一年关店四分之一?初代网红的乐乐茶还能行吗?
你是否好奇,
一个曾经席卷社交媒体的初代网红奶茶品牌,
为何会在短短数年内从神坛跌落?
在新茶饮这片曾经最炙热的战场上,
硝烟从未散去,
只是竞争的逻辑已彻底改变。

今天咱们不聊那些高端的商战,就聊聊不少人每天都离不开的糖水。对,就是那杯让你排队两小时、拍照五分钟、喝完还要发个朋友圈炫耀一下的糖水。
最近有个新闻,说是初代网红奶茶“乐乐茶”一年关了132家店。
这数字看着是不是挺吓人?一年关132家,平均三天就要倒一家,这速度比不少初创品牌的开店速度还快。
很多人听到这消息,第一反应可能是“哎哟,不行了啊”,“这就凉凉了?”,甚至还有点幸灾乐祸的意思。
但实际上,这事儿没那么简单,这背后藏着的,是整个新茶饮江湖的残酷逻辑,是资本退潮后的裸泳现场,更是咱们每一个消费者用钱包投票的真实写照。

首先,咱们得把时间轴往回拨一拨,回到那个遍地黄金、只要沾上“网红”两个字就能起飞的年代。
那个时候,奶茶是什么?只是一杯简单的饮料吗?不!它是社交货币,是身份的象征,是通往精致中产阶级生活的入场券。
那时候乐乐茶,还有喜茶、奈雪,那是站在金字塔尖的存在。记得那个“脏脏包”吗?记得那个“脏脏茶”吗?那时候为了享一口这玩意儿,你是得付出代价的。
金钱成本那是次要的,主要是时间成本:你在大太阳底下排队,前面排着一百多号人,手里拿着叫号票,感觉自己不是在买奶茶,是在参加某种神圣的仪式。
等到终于拿到手了,那个黑乎乎的粉末抹在嘴边,你赶紧掏出手机,找角度,打光,咔嚓一张,修图半小时,发朋友圈,文案我都替你想好了:“生活需要一点甜”。
那一刻,你的虚荣心得到了极大的满足。
乐乐茶就是在这个时候火起来的,它精准地抓住了年轻人的心理:产品要好,但更重要的是要“出片”。它的门店装修、杯子设计、产品命名,全都是为了那一瞬间的视觉冲击。
那时候的乐乐茶,号称是“茶饮界的 Chanel”,价格也确实没把咱们当外人,动辄三十几块一杯,配上那个欧包,一顿下午茶下来,小一百块就没了。
但你心疼吗?你不心疼,因为你觉得自己消费的不是水和茶叶,是一种生活方式。

但是,大人,时代变了。
这种建立在“虚荣”和“排队”之上的商业模式,有一个巨大的 Bug,那就是它的护城河其实是个纸糊的。
你说你的茶好喝,是真比别家的好喝十倍吗?未必。
你说你的原料好,全是当季鲜果,但水果这东西,只要有钱谁都能买。
技术壁垒呢?不存在。把一堆东西倒进雪克杯里摇一摇,这没什么科技含量。
所以,当大家都在玩这一套的时候,内卷就开始了。
喜茶在搞,奈雪在搞,古茗、茶百道也在搞。
后来,那个叫蜜雪冰城的“雪王”,带着它的几块钱柠檬水杀出来了,直接把这帮所谓的“高端品牌”按在地上摩擦。
这就是乐乐茶遇到的第一道坎:消费降级。
咱们现在打开钱包看看,里面还有多少是那种可以随便挥霍的“快乐钱”?
这几年大环境什么样,大家心里都有数。以前花三十块钱买杯奶茶,觉得是犒劳自己;现在花三十块钱,我得琢磨琢磨是去买斤排骨还是去搞个会员卡。
当消费者开始精打细算的时候,这种“高溢价”的产品就是最先被抛弃的。
乐乐茶不是没意识到这个问题,它也降价了,也搞促销了,甚至有些产品也卖到了十几块钱。
但这就像是一个平时穿高定西装的人,突然换上了一身地摊货,你会觉得他亲民了吗?不,你会觉得他混得不行了。

更关键的是,乐乐茶的成本结构这就暴露了。
你想想,它以前卖三十块,是因为它开在最繁华的商圈,付着最高的房租,用着最好的装修,养着一堆薪资不低的店员。
现在价格降下来了,可房租降了吗?装修费省了吗?人员成本减了吗?都没减。这一来二去,利润空间就被压缩得连裤衩都不剩了。
这就是为什么很多网红店看起来排队的人少了,其实不是因为没人喝了,是因为它们不敢再像以前那样搞“饥饿营销”了,因为一旦排队的人少了,高运营成本就会立马拖垮现金流。
这就引出了咱们要说的第二个核心问题:资本的退潮。
还记得几年前新茶饮那个疯狂融资的年代吗?投资人满大街找项目,只要是个成规模的奶茶品牌,估值都能给你吹到天上去。那时候乐乐茶也是资本的宠儿,钱哗哗地往里流。
有钱了干什么?烧钱扩张啊:快速开店,抢占点位,把市占率做起来,然后讲一个更大的故事,最后去 IPO,投资人套现走人,皆大欢喜。
这就是典型的互联网思维打法。
但问题在于,奶茶终究是餐饮,不是纯互联网。
餐饮有餐饮的规律,那就是单店盈利模型。如果你开的店不赚钱,开的越多,死得越快。
以前有资本输血,亏点钱没事,那叫“战略性亏损”。现在呢?资本不傻,看这行卷成这样,上市遥遥无期,谁还愿意往里扔钱?大家都在捂紧口袋过日子。
一旦输血管一拔,那些依靠烧钱开出来的店,立马就成了烫手山芋。

这次新闻里说乐乐茶一年关店132家,你乍一看是“衰退”,但在冷月看来,这更像是一种“止血”。
咱们来算笔账,乐乐茶现在全国大概还有多少店?根据窄门餐眼的数据,也就不到400家。一年关132家,这比例可不小。
这说明什么?说明它之前的扩张策略出大问题了,开了一堆不该开的店,或者很多店的合同到期了,一看报表,不盈利,甚至亏损严重,那唯一的理智选择就是关店,这叫“刮骨疗毒”。
你看它关的店都在哪?很多都是在那些非核心商圈,或者竞争对手太强、自己又打不下来的地方。
以前为了面子,为了数据好看,硬着头皮开,现在为了活命,必须得砍。
这事儿其实没那么糟糕,最可怕的是什么?最可怕的是明明不行了,还在死撑,还在疯狂开店骗投资人,那才是真正的雷。

说到这,咱们不得不提一下乐乐茶和喜茶、奈雪的那点爱恨情仇。
以前这哥仨是高端市场的“三驾马车”,现在格局完全变了。
喜茶虽然也降价了,但人家的品牌势能还在,供应链也强得变态,那是真·大哥。
奈雪虽然也难受,但人家毕竟搞出了“第三空间”,靠着卖软欧包和那个虽然亏钱但有逼格的大店,撑住了一个高端的形象。
乐乐茶呢?有点尴尬。论规模,它不如喜茶;论空间体验,它不如奈雪。它卡在中间了,这就叫“夹层陷阱”。
在商业竞争里,最难受的不是最差的,也不是最好的,就是这种不上不下的。
往下走,拼不过蜜雪冰城、古茗这些极致性价比的,人家供应链成本控制到了极致,一杯蜜雪冰城才卖几块钱,你乐乐茶就算降到10块,人家还是比你便宜一半,而且人家店多,到处都是,方便啊。
往上走,喜茶在那压着,品牌调性在那摆着,你想卖高价,消费者为什么不选喜茶?这就导致乐乐茶失去了自己的核心用户群。

还有一个很致命的点,就是产品的同质化和创新的枯竭。
乐乐茶当初是靠什么出圈的?是产品创新,什么脏脏系列、草莓桃子的一系列水果茶,确实引领过风潮。
但创新这东西,就像吃了会上瘾的东西,份量得越来越大才有劲儿。你今天搞个“波波”,明天我也搞个“脆啵啵”,你搞个“油柑”,我也立马跟上。大家都在抄作业,谁也别笑话谁。
当所有品牌的菜单长得都差不多的时候,消费者就疲劳了。现在的年轻人,喜新厌旧的速度比翻书还快。今天喜欢喝油柑,明天喜欢喝黄皮,后天可能又觉得白开水才是YYDS。
乐乐茶这两年,能让人记住的大爆款真的不多。
没有爆款,就没有流量,没有流量,就没有复购。
尤其是在外卖平台如此发达的今天,大家点奶茶都是看推荐榜单,如果你排不上去,那你基本上就等于不存在。

咱们再来看看那个“出售未遂”的旧闻:2021年,传闻喜茶要收购乐乐茶,这事儿当时闹得沸沸扬扬。结果是啥?喜茶撇清了,说不谈了。
为啥?大概率是价格没谈拢,或者是喜茶看了看乐乐茶的账本,觉得这烫手山芋还是别接了。
这事儿对乐乐茶的打击是巨大的,本来你是想找个大靠山,或者借着这个消息炒作一下身价,结果人家大哥连正眼都没看你一眼,直接转身走了。
这就直接暴露了乐乐茶在资本市场的估值下滑:以前你是独角兽,现在你是没人要的“不良资产”。这种市场信心的崩塌,比关几家店要可怕得多。
到了2022年,奈雪的茶以5.25亿,收购了乐乐茶43.64%股份,也就是说整体估值仅为12亿,相较于一年前传闻的估值40亿,还是有不小的差距的。
现在乐乐茶也在搞加盟,这基本上是所有直营品牌撑不住之后的“必经之路”,你看喜茶也开放加盟了,连星巴克都在搞各种合作。
加盟确实能快速回笼资金,利用加盟商的钱去抢占市场,但这把双刃剑的另一面是:品质失控。
直营店,店长是员工,你还能管得住;加盟店,老板是合作伙伴,人家是为了赚钱来的。
如果为了保证品质把成本搞得很高,加盟商赚不到钱,他们就会动歪脑筋,偷工减料。一旦食品安全出问题,或者口味变差了,砸的是谁的品牌?是乐乐茶的牌子。
这种短期的输血行为,能不能换来长期的存活,现在还真不好说。

回到咱们今天的主题:媒体报道“一年关店132家”,这个数据可能会让不怎么关注餐饮的朋友,下意识的觉得有点高。
但实际上,餐饮行业的关店率一直都很高,这是常态。
以整个奶茶饮品类为例,尽管近一年的新开门店数高达399048家,但是扣除掉闭店的数量,净增长数却是-35130家。
乐乐茶的132家,放在这么大的体量里面,真的就只是一个零头。
那为什么乐乐茶的关店这么受关注?因为它曾经是“初代网红”。大众对网红品牌的容忍度是很低的,你一旦跌落神坛,大家就会把你踩在泥里。
这其实也是给所有创业者提了个醒:不要迷信“网红”思维。
网红的本质是流量,流量的本质是注意力。但注意力是会转移的,今天大家都在看你,明天大家可能都在看那个跳舞的AI了。
如果你没有把流量转化为实实在在的供应链壁垒、品牌忠诚度和管理效率,那你最终只是一朵昙花。

咱们站在消费者的角度,其实也没啥好难过的。
对于咱们来说,选择多了是好事。以前喝个乐乐茶得像朝圣一样,现在不用了,它就在那,甚至可能还打折促销,这就是市场竞争带给我们的红利。
但对于企业来说,这就是生死时速。乐乐茶现在要做的,不是去纠结怎么保住那个所谓的“初代网红”的虚名,而是真的要好好算算账。
每一杯茶的毛利是多少,房租占比是多少,人工占比是多少,怎么在保证品质的前提下把成本降下来,怎么在不那么核心的地方开出盈利能力更强的店,这才是活下去的关键。
冷月记得以前有个说法,说中国新茶饮的最终格局会像可乐一样,只剩下两个巨头。
但冷月现在觉得,这个市场可能更像是手机市场,高端有苹果、华为,中低端有小米、OPPO、vivo,还有一堆拼多多的白牌。
乐乐茶现在的处境,就像是那个试图冲击高端但又不小心掉下来的魅族或者锤子(虽然锤子已经没了),情怀还在,但用户已经被教育得很聪明了,不再为单纯的情怀买单。

这次关店潮,其实也是整个行业洗牌的一个信号。
那些靠炒作、靠讲故事、靠烧钱起家的品牌,如果不赶紧务实,接下来倒下的可能就不止是132家店了。
商业的本质从来都不是多高大上,就是低买高卖,就是效率,就是给用户创造价值。
你一杯奶茶卖三十块,不说让你给用户六十块的“物超所值”爽感,但你起码得给用户三十块,甚至打点折降低到二十块的,所谓的“还算可以,不算太坑”的中性评价。
可要是用户觉得只值十块钱,那就是你的问题了,你不能怪用户不懂得“欣赏你的美”,也不能怪用户抠门,更不能怪大环境不好,你只能怪自己以前活得太容易,没把内功练好。
看看现在的奶茶市场,卷到什么程度了?有的开始卖咖啡了,有的开始卖瓶装饮料了,有的甚至开始卖早餐了。
为什么?因为单一的奶茶生意,已经很难赚大钱了。
乐乐茶未来会怎么样?冷月不好说。
也许它能通过加盟和成本控制活下来,变成一个二线强势品牌;也许它会继续收缩,最后变成一个区域性品牌,守着几个大城市苟延残喘;当然,最坏的情况是被收购,甚至彻底消失。这都是有可能的。
但在商业世界里,没有永远的赢家,只有时代的幸存者。

所以,朋友们,当你下次看到乐乐茶又关了一家店,或者看到它在搞什么大促的时候,别惊讶,也别嘲讽,这只是商业丛林法则的一个微小缩影,咱们该喝茶喝茶,该吃瓜吃瓜。
如果你想喝乐乐茶,现在去买,性价比可能比以前高多了;如果你不想喝,那也没关系,旁边还有其它品牌的门店在等着你。
毕竟,在这个内卷的时代,唯一不会背叛你的,只有你手里那杯实实在在的糖水带来的多巴胺,哪怕它确实有点贵,哪怕它确实容易让你发胖。
这就是生活,这就是商业,残酷得真实,也真实得残酷。

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