离谱!豆包又闯祸了,倒欠网友600元,还被起诉...
作为国内 AI 界的顶流,豆包最近的瓜真的有点多啊。

前几天大伙还在讨论豆包收费版到底值不值得氪金,今天豆包又闹出新的大瓜了。
因为全世界最相信豆包的人出现了,我刷到个热搜,「豆包 机票退款」。

我还以为是咨询退款的事儿呢,结果是才发现里面是有意思。最近,石家庄的一位网友准备退掉飞往重庆的机票,临行前纠结于退改签手续费的比例。
这种事搁在以前,大多数人会直接翻航司官网,或者打个电话问一下客服。但他想走捷径——问豆包。

网友信了,二话不说,直接操作退票。结果被扣了40%。三张票(2成人+1儿童),合计损失600元。
不得不说,这个网友也确实是相信豆老师,他能想到的最直接、最靠谱、最不绕弯子的维权方法。就是找豆包理论,并尝试找回 600 块钱的损失。



不er……你不刚没了600块吗?当然,熟悉豆包的机友都知道,咱豆姐别的不一定靠谱,但道歉绝对是一套一套的。
可是万万没想到,豆包不是只会道歉。它还学会了打欠条。
这位网友找豆包讨说法,要求赔偿。结果它出具了一份正式的《赔付承诺书》,条款写得比很多小企业还规范:责任认定、履约约定、凭证效力,一应俱全。

看到承诺人落款是豆包的那一刻,泰哥感觉自己的大脑皮层都舒展开来了。甚至,让用户发收款码过来,说可以马上转款赔钱。

我看到这一段的时候,真的笑出声了。然后网友等了半天没到账,被气炸的网友直接拿起了法律武器,直接去起诉字节。


这时候最离谱的一幕来了——他向豆包求证胜诉概率,豆包依旧打包票:“放心起诉,绝对能赢。”

AI打借条,被起诉还债。一个敢打包票,一个真敢信。
600块钱的机票退费,硬生生演成了一出法庭大戏,这大概是豆包上线以来,离“老赖”最近的一次。
不过,剧情虽然搞笑,但从法律角度看,网友想赢真的很难。这不,这个立案申请已经变更为“撤回”状态了。
很多可能会问,为什么 AI 会骗人?
从技术上讲,这叫「AI 幻觉」。目前,哪怕是最顶级的模型,也没法百分之百避免胡说八道。而豆包这种走亲民路线的 AI,还容易出现讨好型“献媚”人格——它不一定给你最正确答案,但一定会给你最想听的答案。

说白了,它目前更擅长的是情绪价值,会哄人、会来事儿,但涉及到钱和专业操作,它依然只是个“陪聊”,而不是可靠的生产力。
不是它会胡说八道。
是它胡说八道的时候,语气稳定、逻辑完整、还从不露怯。它会用一种特别专业、特别笃定的语气,告诉你一个错误答案。时间、地点、数据、案例,全给你配齐。

做事瞎糊弄,被抓包就嬉皮笑脸道歉,主打一个情绪稳定、认错态度诚恳,下次还敢。
而且,前段时间豆包宣布准备上线收费模式的事儿闹得沸沸扬扬,免费的基础版还会有,但只保留简单的功能。
复杂点的活儿?得加钱。

但是这个费用值不值……那还得看个人了。
事情发酵后,字节官方回应称:已对相关问题进行了处置,以后涉及金融、退款场景会加风险提示,尽量避免 AI 幻觉让用户乱花钱。

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