京东生鲜初体验:水果感觉并不是很好,但,服务五星

2019-03-05 10:13:19 4点赞 0收藏 4评论

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话说之前因为各种原因,并没有体验过京东生鲜。也不知道具体的水果到底有多新鲜,这次想吃沃柑,于是乎,查了京东,发现有自营,并且隔日达。价格的话虽然比店里的贵一点,但是我想既然是狗东的货,水果的品相应该也不错吧……于是乎,有了这一次并不怎么开心的体验,拿出来与大家分享一下,让大家开心开心。

先说沃柑,怎么说呢,不知道是炒作出来的还是确实有这种水果,至少之前我是没有听说过的.....可能见识短浅?附近的水果店也都有卖,味道不错,也都很新鲜。至于说为什么选择生鲜来试一试呢?有人还记得年初的时候联通活动送的5张20元的e卡么?不用掉感觉心不安啊....于是就出现了下面的这种零元单。

图片看起来确实很新鲜很不错,但,沃柑到底是云南的正宗还是广西的?为啥我在昆明呆了四年,没听说过有这个品种呢?孤陋寡闻孤陋寡闻了.........

京东生鲜初体验:水果感觉并不是很好,但,服务五星

快递确实速度很快,从武汉到长沙,第二天早上就到了。拿快递的时候,发现快递都是在一个保鲜盒里,到了地方再取出来,不过我去的时候刚好有另一件生鲜到货,快递员是把箱子拿出来丢到地上的。这样会不会造成水果损坏??毕竟还是有一定高度的......

可能快递员的行为也是个例,但这一点的确让人很不爽啊,有没有!


京东生鲜初体验:水果感觉并不是很好,但,服务五星

快递拿到的时候已经不了,拿出来的第一个,长这样....瞬间一种不好的感觉涌上心头啊。卧槽,不会坏很多吧……尝了一个,emmmmm,并没有想象中那么甜啊我去!


京东生鲜初体验:水果感觉并不是很好,但,服务五星

最终确定,有12个不能食用,当然是分两次确定的,上午确定有五个,下午的时候,女朋友发现软掉的好像都有点........于是乎积极联系客服,客服也比较积极的解决了,当然退货是不可能退货的.....毕竟生鲜不支持七天无理由,最终的结果就是补偿了20元的京豆........


京东生鲜初体验:水果感觉并不是很好,但,服务五星

水果虽然不太满意,不过客服的服务质量还是很ok的,表示很满意,毕竟是积极解决问题的态度,不像有些淘宝卖家.......


京东生鲜初体验:水果感觉并不是很好,但,服务五星

当然对于水果,是需要拍照上传给客服的。

京东生鲜初体验:水果感觉并不是很好,但,服务五星

赔偿到货的速度还是很快的。其实我也不知道20元能不能买到12个沃柑,不过这12个沃柑在水果店的话应该不会有人买.......


京东生鲜初体验:水果感觉并不是很好,但,服务五星

京东生鲜水果类第一次体验就是这样的,看到送来的箱子上面写的是展卉水果,不确定他们对于水果的等级是怎么确定的。当然烂掉的也可能是因为装箱的时候没有仔细查看吧!

下次想吃水果的话,可能还是水果店靠谱一点。


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