海淘吸尘器免费换电池攻略

英国官网购买了v8吸尘器，只用了几次电池就不行了，无论怎么充电，都只能使用十几秒。首先想到的是在大妈搜一下文章，无奈只有两篇自己DIY更换电池的，对于我这种手残党，又不愿意花太多时间精力去折腾的人来说，还是不太适合。

首先想到的是联系戴森中国售后。他们没有售后门店，统一寄往上海售后中心，如果报修的话戴森会安排顺丰快递上门取件，收寄费都是戴森负责，他们检测完成后会将结果反馈给客户，告知维修费用，如果客户选择不维修，也不会收取任何费用，包括邮费也都是戴森负责。

客服告知我电池损坏，更换电池需支付980¥。当时我提出了两个疑问：1、更换新电池为何保修期只有三个月；2、为何才使用几次电池就损坏，电池损坏为什么不是容量逐渐衰减，而是直接不能用，损坏的原因是什么，更换新电池后如何避免。但戴森的回答还是不能让我满意，担心更换新电池后，三个月后又损坏怎么办？不过客服的态度还是挺好的，建议我联系戴森英国，把戴森中国出具的故障检测单发给戴森英国，看看戴森英国是否可以给我寄送电池。当时也是抱着试试看的心态，给戴森英国发了一封邮件。

这是戴森中国给我开具的故障检测结果



请忽略我蹩脚的英语



没想到第二天就收到了戴森英国的回信（戴森英国处理的效率令我非常吃惊，如果不是因为时差的关系，他们当天就能回复邮件），不幸的是他们无法打开我在附件发送的故障检测报告



继续回复邮件给戴森英国说明情况，在附件中也继续发送故障检测报告，虽然不知道他们这次能否打开附件

很快又收到了戴森英国的回信，遗憾的是他们无法把电池寄送到英国以外的地方，那么他们是否可以邮寄到转运地址，让我自己转运回来呢？

回个邮件试试

戴森英国还是非常友好的，表示他们非常愿意将电池寄送到一个英国的地址。剩下的就是选择转运公司，将地方发给戴森英国。很多流程都是戴森英国直接帮我完成了，包括机器注册（当初购买时我并未注册），我只需要等待电池送上门就可以了，国际大公司的售后果然非常友好

自动帮我注册了



电池已寄出，太激动了，原价要60欧元呢，现在免费

我是转运到香港自提的，早就到货了，今天才有时间过去拿货

提货时是这个样子的，不知道原来就是这样还是转运公司帮我换了包装

拆开包装后

底部特写

机子自带的在底部会多一个条码和机器编号

剩下的就是更换电池了，电池很容易更换，底部有两个螺丝，手持那里还有一个螺丝



更换完电池后，我是吸尘器又满血复活了

只花了几十元转运费，原装电池到手

希望这篇乱七八糟的东西，对跟我一样海淘遇到电池损坏的值友有所帮助

最后献上一张v8整体照