京东平行式优惠,真香递进式解读!

化繁为简的神来之笔,难能可贵的正优化,京东却不敢告诉你,但是我敢!

京东平行式优惠,真香递进式解读! 

欢迎来到「Kim工房」,今天聊聊京东新上线的平行式优惠,顺便扒一扒京东优惠背后的故事。

2019年2月15日,京东平台正式推出“平行式优惠门槛计算规则”,简称“平行式优惠”,但有意思的是,广大消费者并不知情,而且根据近年来京东调整规则的黑历史,莫非……又是负优化?

校园广播:本文纯属京东博士后论文级研究,内含大量理论规则与自制图表,经知网查重无学术作风问题,已推荐收入京东大学选修教材。


  • 本文概况:

  • 一、优惠如何平行

  • 二、新规影响范围

  • 三、消费者怎么看

  • 四、商家这么看

  • 尾巴

  • 全文3200字,图片11张,相当枯燥,学霸必读。


一、优惠如何平行


什么,你还不知道平行式优惠?那很正常,因为京东并未向消费者发布这项新规。无论在京东用户的帮助中心,还是在京东官宣的公告栏,你都找不到相关信息,这是为什么呢?

京东平行式优惠,真香递进式解读!

事实上“平行式优惠”纯属电商行业用语,新规则的发布对象并非外部消费者,而是京东内部的平台商家。只有熟悉全新的门槛计算规则,商家才能创建出合情合理的优惠活动,否则分分钟翻车(bug价)。至于消费者嘛,对于新规则的感知并不明显,顶多就是凑单习惯的微调。

要深刻领悟平行式优惠,还得从京东的优惠逻辑谈起。众所周知,东家的叠加式优惠是全球电商里最复杂的,仅常见的优惠类型就分为三个大类&若干小类。

京东平行式优惠,真香递进式解读!

  • 促销:即商品页面所展示的优惠,也是加入购物车后可见的优惠,常见子类有单品促销(秒杀价、闪购价、PLUS价、粉丝价等)和总价促销(满减、满赠等),不常见子类有套装、赠品或返现促销。

  • 商城优惠券:即京东商城发放的优惠券,只有在结算页面才能选择,包括你们熟悉的京券与东券,同时按适用范围进一步细分。

  • 金融优惠:即京东金融发放的优惠,只有在收银台才能选择,既有优惠券的形式(白条券、支付券),也有优惠活动的形式(随机立减、银行满减)。

  • 至于京豆、红包、礼品卡、钢镚甚至运费券,严格来说并不属于优惠范畴,而是直接抵扣订单金额的支付手段。

在原有的京东支付体系里,三类优惠是按顺序逐级计算优惠门槛,即根据上一层级优惠扣减后的金额来判断是否满足下一层级的优惠门槛,俗称递进式优惠

需要强调的是,近期推出的平行式优惠,并没有取代或颠覆整个递进式架构,只是打破促销与商城优惠券之间的壁垒而已,从宏观上看,整个支付体系仍是递进式架构。

下面就从支付体系的视角,来对比规则调整前后的差异,先来看看调整前的“真·递进式”架构

京东平行式优惠,真香递进式解读!

  • 第一步是单品促销(xx价),将多件商品加入购物车后,再进行总价促销(满减)。

  • 第二步,以总价促销后的金额跑店铺券,再以店铺券优惠后的金额跑品类券(全品或限品)。

  • 第三步,以跑券后的金额做运费判决,按需使用运费券、京豆、红包或礼品卡,并得到实付金额。

  • 第四步,在收银台选择支付手段,并按实付金额跑金额优惠。

关于东家支付体系与运费体系的解毒,详见Kim较瘦前期课程《立体解读京东支付体系,被忽略的支付顺序!》《凑单的奥义!京东运费体系深度解读》,此处不再赘述。 

再来看看调整后的“平行式+递进式”混合架构

京东平行式优惠,真香递进式解读!

新规则改动的地方非常小,仅仅是将总价促销与商城优惠券的层级关系由递进式调整为平行式,即这些优惠都根据单品促销后的金额(也叫单品基准价)来判断是否符合优惠门槛,只要单品基准价(的总和)满足优惠门槛,就能同时享受可用优惠。

那么送分题来啦:平行式优惠的具体影响范围有哪些?


二、新规影响范围


首先,新规则只影响各类优惠的门槛计算方式,优惠原有的叠加及互斥逻辑不变。

换句话说,优惠原本就是平行的(可叠加),新规则所谓的平行,其实是指优惠门槛。因此,最严谨的叫法还是“平行式优惠门槛计算规则”。

其次,新规则只影响有优惠门槛的满减、满赠、满减送、多买优惠等总价促销以及店铺东券、商品东券、限品类东券、全品类东券等东券,除此之外的其他优惠类型,仍保持原有使用逻辑。

需要注意的是,总价促销内部互斥,在购物车里只能从多个促销活动里选一种;而东券可以按四种类型各叠加一张,但在类型内部互斥。所以理论上,最高可以有五个优惠在统一门槛里叠叠乐。

京东平行式优惠,真香递进式解读!

附加题:都是商城优惠券,为啥只有东券受新规影响?

因为京券是立减优惠券,它本来就没有门槛,即使京券面额大于订单金额也照样能跑。京券唯一的限制,就是与东券互斥。

最后,新规则对消费者和商家到底有啥影响?


三、消费者怎么看


我知道你们就关心,新规则是不是更优惠了?来借一颗栗子说话。

假设某商品基准价为200元,参加“满199减100”总价促销,商家提供“满100减10”店铺东券,另外用户手头有若干套路券(全品类东券,你懂的)。

调整前的递进式优惠,是典型的流水造型,优惠门槛逐级判定,满足就享受优惠,不满足就跳过。由于双重优惠后,订单金额为90元,所以连最低档套路券(全品类105-5)也不适用,最终实付金额为90元!

京东平行式优惠,真香递进式解读!

调整后的平行式优惠,优惠门槛统一按200元进行判定,各级优惠互不干涉。此时可使用第二档套路券(全品类199-10),最终实付金额为80元!

京东平行式优惠,真香递进式解读!

乍看貌似新规则更优惠?但别忘记上述对比的前提,是商品基准价与各类优惠保持不变的情况。事实上新规则调整的只是优惠活动设计的逻辑,与优惠力度并无直接关联,最终的优惠力度仍由优惠活动本身决定。

平行式优惠对消费者的唯一影响,就是门槛统一后,将大为简化凑单逻辑!简单说,凑单不再那么烧脑!

以前要纠结各级优惠的触发门槛,基准价总是算来算去,数学不够好的话,等你算出完美凑单时,商品早就没货了。现在凑单,只需要盯着各类优惠里门槛最高那个就行,其他低门槛的完全不用操心。

真正需要操碎心的,其实是商家……


四、商家怎么看


再借一颗妖孽的栗子说话。假设某图书基准价为200元,参加“满199减100”总价促销,商家不小心设置“满199减100”图书品类东券。

这样的优惠活动在旧规则下并不罕见,图书品类每年都有几次双重199-100的优惠,当时的玩法一般都是凑单300元图书,然后两次满减后实付100元,相当于33折。

但是套用新规则的话,商家哭不哭我不懂,大概率会拒绝发货,然后被用户投诉……

京东平行式优惠,真香递进式解读!

那么送分题又来啦:优惠券设置错误的锅,究竟该谁来背?

前面也提到过,优惠券按来源可分为四种类型,每一种的背锅方式如下。

京东平行式优惠,真香递进式解读!

  • 店铺券与商品券,由商家创建并承担。出现活动bug时,你只能发起交易纠纷流程,投诉第三方商家。

  • 全品类券,由京东创建并承担。出现活动bug时,京东的责任跑不掉,放心投诉吧。

  • 限品类券,由京东创建,并由京东与商家协商承担。出现活动bug时,京东不一定负责,有可能甩锅。

诚然,新规则下出现价格门的风险增加,有没有为商家捏一把汗?如何把控优惠情况并计算用户实付金额,成为京东平台与入驻商家共同面临的难题。

事实上,平行式优惠从测试到上线,都伴随着一套管理系统在保驾护航,它叫“京东优惠监控系统”,是在优惠创建前、审批中进行最低价风险监控、优惠情况监控的辅助系统。

京东平行式优惠,真香递进式解读!

商家在创建优惠活动的同时,还需要批量设置每一个SKU的参考价与预警阈值,当监控系统测算出某SKU的最低成交价可能低于预警价时,将及时通知商家。

京东平行式优惠,真香递进式解读!

简而言之,新规则下出现价格门的后果更严重了,但出现价格门的概率也降低了。


尾巴


平行式优惠在电商界并不新鲜,2018年隔壁天猫就已经启用,如今被引入京东平台,原本也没啥特别的。

所谓平行式优惠,即平行式优惠门槛计算规则,它主要面向京东平台的内部商家,对商家创建优惠活动的逻辑改动较大,同时京东也通过技术手段来避免价格门的出现。

或许官方认定新规则与消费者关系不大,又或者新规则的专业术语难以向消费者科普,在规则调整面前,京东居然选择对消费者保持沉默。在此不得不提出批评!

事实上,平行式优惠是京东近年来少有的正优化!新规则大大简化凑单逻辑,显著降低消费者决策成本,在京东规则体系愈加繁琐的趋势里,化繁为简的平行式优惠,无疑似踩下一脚刹车!

如此喜大普奔之事,京东却讳莫如深,营销策略实在让Kim较瘦费解。正因为我实在想不通,所以干脆做出这篇专题论文研究,就当是为京东非官方科普一下。

这堂课就到这里,更多京东冷知识,敬请关注「Kim工房」

京东平行式优惠,真香递进式解读! 

小编注:本文作者@cloud_kim  是什么值得买生活家,他的个人自媒体信息为:

微信公众号:Kim工房,微信搜索“Kim_Works”

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