六个热门的保险问题 看完后买保险不再纠结和打鼓
你以为自己可以独自承担起人生的所有风险,可真当风险来临时才发现,自己是并没有想象中那么坚强。
——坤鹏论保
最近一段时间,鹏哥与网友聊的比较多。
在购买保险的过程中,大家会有各种各样的问题。
鹏哥专门收集、整理了一下最近被问到比较多的问题,集中回答。
希望对大家有所帮助。
本文重点内容:
可以异地投保吗?
为什么你和我说有些疾病不用告知?
为什么要买保险?
买保险前要先体检吗?
医生说没事,保险公司却拒保?
为什么A公司拒保,B公司却能承保?
一、可以异地投保吗?
答案很明确:可以。
针对《保险公司管理规定》中保险公司分支机构不得跨省级行政区域经营的说法,银保监会官方微信公众号给出的解释是:
投保地区是保监会对保险公司经营业务地区的限制,并非对消费者的限制。
如消费者认为某产品适合自己,且保险公司可提供完善的线上理赔服务,满足自己的要求,愿意异地购买,也可到保险销售当地进行购买。
但是,这里要划重点:
如果你打电话问保险公司的客服:可以异地投保吗?
客服会很严肃的回答你:不能。
原因在于,保险是强监管领域,《保险公司管理规定》第四十一条规定:
保险公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务,本规定第四十二条规定的情形和中国保监会另有规定的除外。
所以保险公司不能说可以。
万一遇到个钓鱼执法的呢?
所有客服电话都是录音的,一查一个准。
那这个事情就拧巴了。
保险公司说不行,你又说可以,解释不通啊!!
其实并不难解释。
你听说过哪家保险公司因为异地投保拒赔的?
《保险公司管理规定》里约束保险公司不能跨区域经营,所以客服说不可以。
但从来没有哪条法律、法规说,主动找上门来的业务,保险公司说不能接。
这个逻辑容易理解吗?
也就是说,针对异地投保的事情,保险公司不会主动宣传,但投保人主动找上门的,保险公司也不拒绝,并且同样提供服务。
所以异地投保是没问题的,大家放心好了。
关于异地投保的其他问题,大家可以看看鹏哥之前写的文章《异地投保有没有问题?你关心的都在这里》。
文章里对异地投保的来龙去脉介绍的比较详细。
二、为什么你和我说有些疾病不用告知?
因为不用告知。
健康告知分为两种:
事实告知:又称无限告知,保险人对告知内容没有明确规定,投保人需主动将保险标的相关事实如实告知。
询问告知:又称有限告知、主观告知。投保人只对保险人询问的问题如实告知即可,没有问到的问题无须告知。
国内执行的是询问告知,也就是有限告知。
《保险法》第十六条规定:
订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。
也就是说,保险公司问到的问题,我们要如实回答。
保险公司没有问到的问题,我们可以一概不回答。
有些疾病,保险公司在健康告知中并没有问到,你为什么非要告知呢?
这不是画蛇添足吗?
举例来说,你有前列腺钙化灶病史,健康告知中询问是否有乳腺结节,你怎么回答?
只要脑子没短路,那肯定是选“否”呀。
这里比较容易拿不定主意的,是关于问询时间的问题。
举例来说,通常健康告知在询问疾病时会有一个时间限制:
被保险人过去2年内是否接受过以下检查或检验且结果异常
如果你在2年内存在检查异常,显然是需要告知的。
但如果你是2年以前的检查异常,是否需要告知呢?
比如,你在3年前做过检查,有异常,但后来再没做过检查。
答案是:不需要。
如果真出现纠纷,也容易解决:
你问的是我2年内是否有异常。
我2年内确实没有异常呀。
如果你认为我有,请拿出证据。
之前福建高院下发了《关于审理保险合同纠纷案件的规范指引》,其中第十四条规定:
保险人应当对投保人未履行如实告知义务承担举证责任。
保险公司说你没如实告知,他们需要拿出证据的。
你2年内没体检,哪来的证据?
但是,如果健康告知是这么问的:
被保人是否曾经住院接受治疗?
问的是“曾经”,那不管是1年前还是30年前,就都需要告知。
所以一定要充分理解健康告知的问题。
没有问到的问题,一概不回答。
三、为什么要买保险?
那必须是为了转移风险呀。
将我们人生中无法承受的风险转移给保险公司。
人吃五谷杂粮的,没人能保证自己不生病、不生重病。
更没有人能保证我们不出意外。
特别是新冠疫情这件事情发生以后才发现,计划再好也没用。
人生处处是意外。
现在大多数人都有社保,但社保解决的是基础医疗问题。
有个头疼脑热的,医保可以解决很大问题。
但真要是罹患重病,医保能帮上的忙就很有限了。
有大量医疗费需要我们自己花。
到了这个时候,我们能应对的方式无非以下几种:
买了保险,由保险公司理赔;
向亲戚朋友借钱;
卖惨,指望社会捐款;
我家有矿,不差钱;
平躺等死。
我们静下心来琢磨琢磨,无非也就这几种方式了吧?
设身处地想想,你是哪一种?
对于大多数家里没矿的人来说,应对人生大风险,买保险是唯一可行的方式。
四、买保险前要先体检吗?
那必须不要啊。
投保之前体检,就是自己挖坑埋自己。
健康险大都会问到体检结果。
现在大家生活压力都比较大,亚健康情况明显。
血液检查、尿常规、心电图、B超都是体检的常规项,在这些项目中检查出点异常实在太常见了。
而且,许多健康指标都是波动的,经常会波动到不正常的数字上,事实上,身体却是没什么问题的。
对于一个普通人,在没有体检的情况下,不知道身体有异常是人之常情,普通人没有医学常识是被认可的。
这一点不仅保险公司承认,法院在审理保险理赔案件时也认可这种说法。
不能要求普通人具有医学常识。
所以如果没有体检,默认没有健康异常是成立的。
但如果你体检了,检查出问题了,再说没有健康异常就不成立了。
体检结果已经告诉你有异常了,你还说没有异常?
这显然是欺骗行为。
两者性质完全不同。
所以如果有可能的情况下,在购买保险之前还是不要体检为好。
我们不是鼓励大家骗保,只是在告诫大家,不要给自己挖坑。
更细致的介绍,鹏哥之前也专门写过文章介绍《既然健康告知那么重要,买保险前要先体检吗?》。
五、医生说没事,保险公司却拒保?
答案是:保险公司想降低自己的风险。
对于疾病,医生与保险公司的立场完全不一样。
医生的想法是治病救人。
既然是治病病人,首先得有病,并且要严重到需要治疗的程度。
体检的一些异常并不影响正常生活,也没有到需要治疗的时候,医生当然不给治了。
随时复诊,如果严重了,需要治疗了,再来治疗。
保险公司的想法是,大数据证明,某种轻微症状转化成重疾的概率比正常人高。
既然比正常人高,为了控制风险,最好的做法就是不承保那些得病概率高的人,降低自己的理赔风险。
最典型的例子就是甲状腺结节和乳腺结节。
对于0级、1级、2级和3级,医生一般都不会建议治疗,定期复查即可。
4级医生会建议做进一步检查。
5级医生同样会建议做进一步检查,也有建议直接手术治疗的。
6级属于已经确诊为恶性的,需要治疗。
但对于保险公司而言,不同等级对应的风险不同,所以分的会更细致:
1-2级:医疗险多除外承保。重疾险大多数可以标准体承保,但也有个别会除外承保;
0级和3级:医疗险多除外承保。重疾险基本也都是除外承保;
4级及以上:医疗险多拒保。重疾险基本也都会拒保,少数产品可以尝试人工核保。
定期寿险:大多数情况下不会询问结节。
意外险:完全不会询问结节的情况,不属于自己的理赔范围。
这方面鹏哥同样写过文章《为什么有些病医生说没事,保险公司却会难为你?》。
六、为什么A公司拒保,B公司却能承保?
核保标准不一样。
不同保险公司,甚至同一家保险公司的不同产品,核保标准都不一样。
以重疾险为例,我们来看看健康告知对常见身体异常的核保标准。
不同保险产品对血压的要求也不尽相同。
以甲状腺结节为例,昆仑健康保2.0就不询问甲状腺结节,其他几款重疾险都询问。
连续1个月服药也是,守卫者3号和昆仑健康保2.0不询问,其他几款都询问。
从上图不难看出,两款超级玛丽和达尔文3号健康告知更严格一些。
昆仑健康保2.0健康告知更宽松一些。
医疗险、定期寿险健康告知差别也同样很大。
所以如果被一家保险公司拒保,最好的办法是多尝试。
很可能另一家保险公司就可以承保。






