董明珠回应玫瑰空调争议：坚持创新遭市场两极评价，格力转型再陷审美漩涡

在2025年8月8日中国品牌节现场，格力电器董事长董明珠再度回应了围绕格力玫瑰空调的争议。这款自2024年1月问世后便引发热议的空调产品，因独特的外观设计与高达32999元的售价屡遭质疑，部分网友称其为“90年代审美”“又贵又土”。面对舆论压力，董明珠直言：“你不喜欢有人喜欢，我就是要坚持去创新。”她反复强调，玫瑰空调作为全球首台仿生玫瑰外观空调具有突破性意义，“敢做别人没做过的事，这种创新精神就是格力的底气”。

争议核心源于产品设计理念与市场定位的错位。玫瑰空调顶部采用玫瑰花瓣造型，柱身镶嵌19朵霓虹玫瑰，官方称其寓意“一生守候”，主要面向新婚及金婚、银婚群体。然而年轻消费者普遍认为这一设计“过时”，粉色与金色搭配更被调侃像“发光杏鲍菇”，与现代简约家装风格格格不入。对于审美差异，董明珠表示理解：“有人说土，或许我的眼光确实不够时尚，但也有人真心喜爱这种风格。”在多次采访中，她透露不少中老年消费者表现出浓厚兴趣，甚至出现定制需求。

市场表现验证了这种分裂反馈。格力京东旗舰店数据显示累计售出6万台，而线下渠道却呈现冰火两重天——上海某门店称“库存积压，买的人很少”，珠海实体店则表示多为长辈购买赠予新婚子女。接近三万元的售价让普通家庭望而却步，但有消费者认为其作为婚庆礼品具备仪式感价值，部分用户晒图反馈该产品与欧式装修的契合度超出预期。值得关注的是，格力已启动第二代产品研发，新版将实现整机玫瑰造型的全面升级。

技术层面，格力着力突出其创新性：分布式送风技术实现冷风避人直吹，-30℃至60℃宽温运行适应极端气候，AI语音与精准调温功能对标高端需求。不过技术派用户指出，同价位竞品在性能参数上并不逊色，争议焦点仍集中在附加的“艺术价值”是否值得价差。行业观察人士认为，玫瑰空调实质是格力试探细分市场的风向标，正如董明珠所言“好企业要敢于打破常规”，但其成败取决于能否平衡创新溢价与大众接受度。

作为占格力营收超六成的核心业务，空调板块正面临美的、海尔的双重夹击。奥维云网数据显示，格力2024年线上市场份额虽保持第一，但增速已落后竞争对手，传统渠道优势也在弱化。在消费需求日益个性化、家电家居一体化趋势显著的背景下，玫瑰空调的突围尝试折射出格力转型的焦虑与决心。这场关于审美与创新的争议，或许正是传统制造巨头在存量市场中破局求变的必经考验。