新手玩转群晖NAS：QuickConnect连接失败的快速解决

QuickConnect小知识

• QuickConnect 允许客户端应用程序通过 Internet 连接到 Synology NAS，而无需设置端口转发规则。QuickConnect 可以与其它 Synology 开发的套件搭配使用，如 Audio Station、Video Station、Download Station、Surveillance Station、Photo Station、File Station、Note Station、CMS、Cloud Station 和移动设备应用程序。

以上是群晖官方对QuickConnect的解释。简单地说，QuickConnect是群晖正版用户的一种福利，能让入门用户方便地进行内网穿透，在外网远程访问群晖NAS的资源。这也是群晖NAS的竞争优势之一。

启用了QuickConnect之后，你会注册一个QuickConnect ID，相当于为你的群晖NAS开通二级域名，通过QuickConnect ID，即可轻松地访问群晖NAS。举例：

• 每台群晖NAS的QuickConnect ID是唯一的，若注册时已被其他用户占用，你只能换一个ID重新注册。

• 本例中，我们注册的ID是Lifeisgood。

• 则，在浏览器中访问群晖NAS的网址就是quickconnect.cn/lifeisgood，或者lifeisgood.quickconnect.cn 。

• 以上是利用QuickConnect ID访问和管理群晖的方式之一。当我们想使用Audio Station、Video Station、Download Station等套件时，需要网页或客户端填写的服务器名称，就是Lifeisgood（即该群晖NAS的唯一QuickConnect ID）。

QuickConnect连接失败

通常情况下，使用QuickConnect ID远程访问群晖NAS是不会出问题的，有一台NAS，五六年来，基本上连接失败都是外部环境的原因，比如周边建筑工地又把光纤挖断了、或者停电了等等。

不过，在去年4月，遇到了外网无法使用QuickConnect ID访问的故障。

远程访问暂时不行，那就来到群晖NAS的同一个局域网，进行排查调试。登录DSM系统，进入控制面板-连接性-QuickConnect，发现确实存在问题。一是启用QuickConnect的勾选被取消了；二是底部状态栏，有一行红色提示“发生网络错误，请检查DNS和网络设置”。

连接失败的快速解决

步骤1、检查网络连接。

在控制面板-网络-网络界面中，查看局域网连接。你的群晖NAS可能是连接到家庭路由器，也可能是连接到办公网络，确保这里显示已联机。

步骤2、修改DNS设置。

进入控制面板-网络-常规页面，先看一下DNS服务器的设置。通常这里是无需填写的，会默认显示一个自动获取的DNS服务器地址。本例中，192.168.1.1是家庭路由器的地址。这样的设置，已经不能支持QuickConnect的连接了，下面要修改一下。

1. 依然是在控制面板-网络-常规页面，勾选手动配置DNS服务器。
   

2. 国内用户，请填写首选的DNS服务器，ip地址为：114.114.114.114。

3. 备用的DNS服务器，可以留空，不放心的话，还填写原来的192.168.1.1。

4. 填好之后，检查无误，点击右下角的应用按钮。我们就完成了DNS设置的修改。

小结

实测，经过上述修改DNS配置的步骤之后，我们就可以正常使用QuickConnect来远程访问群晖NAS了。需要提醒一下的细节是，自从2019年出现这类远程访问失败的故障之后，在浏览器中使用QuickConnect访问要输入的网址有一点小小的变化，大家可以对比试验一下：

• 之前，是quickconnect.to/lifeisgood，或者lifeisgood.quickconnect.to 。

• 之后，是quickconnect.cn/lifeisgood，或者lifeisgood.quickconnect.cn 。

• 请注意，是to和cn的差别。根据你所处的地区和运营商，可能新旧两种网址都有效。

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