张大妈

MBB合伙人笔记|当AI可以变成“真牛马”

源自小红薯:咨询女工邓不利多

02-06 14:08

一位MBB合伙人分享了其亲身上手AI一周的真实体验与深度思考。文章打破了从概念理解到坚信AI颠覆性影响的认知壁垒,并用“红黄绿灯”框架清晰剖析了咨询行业中不同工作的替代风险与长期价值,为身处变革浪潮中的职场人提供了极具参考意义的定位指南。

MBB合伙人笔记|当AI可以变成“真牛马”智能速览

  • 亲身上手AI一周,足以颠覆对AI替代白领工作的认知。

  • AI发展正处于“诺基亚时代”,提前布局才能迎接“苹果时代”。

  • 基于公开数据的研究报告和PPT美化等执行类工作将率先被替代。

  • 获取非公开信息、建立客户信任和定义新问题的能力难以被取代。

  • 体验AI Agent而非仅用Chatbot,才能真切感受技术浪潮的冲击。

MBB合伙人笔记|当AI可以变成“真牛马”精华内容

从概念上的“拥抱AI”到实践中的“坚信不疑”,一位资深咨询人的亲身经历揭示了AI的真实生产力,以及它对整个行业结构即将带来的深远变革。

认知颠覆

一位在顶尖咨询公司工作多年的传统路径从业者,原本对“所有白领工作都会被AI颠覆”的论断心存疑虑,带着非标准化工作经验的傲慢,对AI的理解停留在概念层面。然而,在亲手使用AI Agent仅一周后,这种信念发生了根本性转变。

通过尝试制作小型工具、输入数据底表和风格模板生成15页PPT等实践,得出了一个核心结论:AI真的能干活。尽管目前的水平可能仅相当于初级分析师,但其发展潜力和速度让人不得不坚信,一场深刻的行业变革已然迫在眉睫。这种从旁观到入局的转变,带来的冲击远超任何理论分析。

红色警报区

AI技术在短期内完全可以替代一部分高度标准化、依赖公开信息的工作内容。这些任务的共同特点是流程明确、信息来源公开、产出标准相对统一。

具体来看,包括仅使用公开数据集合成的研究洞察报告,这类报告对内和对外的发布价值都将大幅缩水。其次是PPT的美化执行工作,给定风格和要求后,AI能够高效完成。此外,在给定具体创意方向下的图像、海报、短视频可视化呈现,以及基础的翻译和会议纪要整理,都因AI准确率的持续提高,而可以由需求发起者自主完成,从而失去商业化价值。

黄色缓冲区

目前仍有部分价值暂时难以被AI取代,但其护城河并不牢固,属于需要警惕的“黄色区域”。这些工作依赖于更深层次的分析或创意能力。

例如,基于私有市场数据、实地调研的一手信息或采购的专有数据库所进行的“分析集成工作”。由于这些数据目前无法直接喂给AI,因此构成了短期价值。但随着咨询公司建立自有私域数据库,这一壁垒可能被攻破。另一项是文字、图片、短视频等多媒体形态的创意审美,测试发现,如果专业且清晰的Prompt指令缺失,AI也难以产出高质量创意,但这很可能被未来的多模态垂直领域Agent解决。

绿色安全区

从长远来看,咨询行业中一些核心价值将始终由人类主导,构成最坚固的“绿色安全区”。这些价值根植于人性、信任和复杂的现实世界互动。

这包括获取私有数据和非公开信息的能力,尤其是实地调研(Fieldwork)这一环节,它是为AI提供素材的前提。同样,获取无法上传至数字化平台的实体信息,如基于味觉、嗅觉的消费者洞察,也难以被替代。此外,基于通用分析结果串联成客户定制化洞察的能力、定义新问题与新需求的能力、以及第三方背书、战略执行的定力、客户沟通与信任建立等,都深度依赖于人的经验、判断和情感连接。

未来已来

笼统地讨论咨询业是否会被颠覆并无意义。咨询行业本身拥有长期存在的价值,但其内部的结构正在发生剧烈分化。红色和黄色区域的任务,将逐步被需求方自己或更高效的工具所取代,从而失去商业价值。

对于那些日常工作主要集中在黄灯和红灯任务的人来说,这无疑是一个头等危险警报。应对这场变革的最佳方式,不是被动等待,而是主动亲身体验AI Agent,而不仅仅是使用聊天机器人。只有亲手实践,才能对“浪潮将至”的危机感和颠覆感形成具象感知,从而在激动人心的未来中找到自己的新位置。

AI浪潮并非要淹没整个咨询行业,而是重塑其价值高地。对于那些仍在执行层徘徊的职场人,这无疑是一次深刻的提醒。未来,如何将自身能力与AI工具高效结合,构筑不可替代的价值,将是每个人必须思考的问题。

MBB合伙人笔记|当AI可以变成“真牛马”关键评论

  • 有观点认为,最终人与人之间面对面的沟通、情绪价值以及基于信任的深刻感受,是AI无法替代的核心价值。

  • 不少职场人关心具体能提升效率的AI工具,并认为亲身上手实践是战胜大多数人的关键一步。

  • 对于AI生成的PPT,部分用户反馈其内容可能华而不实,实用性有待提高。

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