科技新鲜事篇十九：能否在中国市场崛起？中国第一家三星旗舰体验店正式开业

10月18日，中国首家三星旗舰体验店在上海南京东路正式开业，三星电子大中华区总裁权桂贤、三星电子大中华区移动通讯部总裁严在勋、深圳市爱施德股份有限公司董事长黄文辉，深圳市爱施德股份有限公司副总裁杨治等人出席了本次开业典礼。作为目前三星在国内开设的面积最大的*级线下体验店，店内不仅拥有三星旗下全系移动智能终端产品，以及前沿的5G科技展示，更打造了集体验、销售、服务于一体的一站式零售体系，充分展现出近年来三星积极探索线下零售体系革新，将销售与体验完美结合的成果。特别是在5G时代即将来临之际，三星旗舰体验店（外滩）将作为三星与消费者进一步沟通的重要平台，成为消费者了解、体验前沿科技与产品的第一站。

开业典礼上，三星电子大中华区总裁权桂贤表示：“三星旗舰体验店是三星在零售创新方面的新探索，也是在5G时代提升消费者购物体验的新尝试。消费者在这里不仅可以体验三星最新的热门产品，更能感受到三星在5G领域的创新与优势。”而作为三星核心战略合作伙伴的爱施德股份有限公司董事长黄文辉也在现场讲道：“未来通讯行业将是5G的时代，5G将会给消费者提供全新的用户体验。并且将携手三星把握时代、先享未来，创造无限可能。”

感受前沿5G技术首选三星旗舰体验店

作为5G领域的*级玩家，三星一直致力于推动5G的发展与普及。早在十年前，三星便启动了5G技术的相关研发。在此过程中，三星成功完成多项技术的全球首例测试，为5G行业的发展奠定了基石，并成为5G标准的制定者之一。随着5G行业的不断发展，三星更率先在全球实现了5G商用，并推出了全球首款5G商用手机。可以说，在5G领域三星已积累了成熟的技术优势以及丰富的商用经验。

今年，中国正式进入了5G商用元年，了解与体验5G成为了当前广大消费者迎接新通讯时代的必要需求，而三星也力求将丰富的经验与领先的优势带到中国市场。目前，三星已在国内推出了Galaxy Note10+ 5G以及Galaxy A90 5G两款支持5G网络的产品[1]。同时，随着三星旗舰体验店（外滩）的正式开业，消费者可以来到店内专门设置的5G体验区，亲身感受5G网络与当前4G网络速度的差异，还可以现场体验基于5G网络的大型云游戏、观看在线高清视频直播等。另外，在体验区还会有专业的工作人员帮助消费者讲解5G相关方面的信息，让消费者在体验的过程中，能够对5G技术与产品有更加深刻的认知。

不难看出，为了迎接5G时代的到来，三星正在发力线下零售平台的体验升级，将这一*级的三星旗舰体验店打造成为消费者与5G接轨的重要桥梁，并为未来的零售创新提供示范。

专属销售模式抢先体验最新产品

对于科技产品而言，快速地更新换代，已经让消费者很难将网络上的介绍理解为直观的体验感受。因此线下门店依旧保有着能够让消费者看得见、摸得着最新科技产品的独特优势。鉴于此，三星旗舰体验店采用了专属的销售模式，旨在保证消费者能在三星新品发售的第一时间体验或购买到最新的产品。

正是得益于三星旗舰体验店的这一专属模式，目前店内设立了三星最新、最热门的Galaxy Note10系列、Galaxy S10系列、以及刚刚发布的Galaxy A90 5G和多款年轻消费者喜爱的Galaxy A系列产品，还有中国高端商务人群热衷的心系天下W系列等体验区；此外，三星旗下平板电脑、笔记本电脑产品、三星丰富的配件及音乐与穿戴设备都可以在店内找到。可以说，来到了三星旗舰体验店，就仿佛来到了三星前沿科技产品的游乐园，让消费者畅享三星所带来的移动互联新体验。

关注智能生态携手企业专属定制

除了移动智能终端设备体验区，三星旗舰体验店（外滩）在二层还设立了IoT展区，并通过模拟真实的家庭环境，让消费者能够体验到三星智能家居设备所倡导的“健康生活”、“便捷生活”以及“安全生活”三大理念。此外，多个不同的客户服务区，也可以满足各类消费者的不同需求。个性化定制区可以为消费者提供包括手机壳激光雕刻，手机贴膜服务等在内的多种专属服务；游戏体验区则可以让消费者通过性能出众的三星手机畅玩多款大型3D游戏；课堂分享区则会为消费者定期举办星工场主题活动，并邀请专业的讲师帮助消费者了解当下三星前沿的科研技术如何运用在人们的日常生活之中。针对企业用户，还可以在店内了解“Samsung星专享”、 “Samsung企业移动安全管理”、 “Samsung智慧课堂”以及“Samsung企业资产管理方案”等企业服务，为企业或团体用户提供更加丰富的定制服务。

三星旗舰体验店（外滩）的正式开业，标志着三星线下门店在5G时代来临之际完成了又一次蜕变。近年来，三星积极探索线下零售体系的革新，意图通过打造创新的零售形式，实现零售与体验的完美结合，并进一步加强与消费者的面对面沟通交流。在全新的三星旗舰体验店内，我们看到三星将技术、产品、体验以及服务等多方面的融会贯通，为消费者提供了一种更为整合的一站式娱乐购物体验。消费者也能在此更好的体验到科技与生活相融合的魅力，进一步加深对三星品牌以及三星产品的喜爱度与信赖感。