如何处理被海关扣件的海淘商品

2019-09-23 12:44:12 33点赞 437收藏 60评论

一、前言

    作为一名海淘老司机,海淘的商品多了,总会出现这个或者那个意外。

    我遇到过的意外包括但不仅限于丢件、被税、商品质量问题等等

    不过被海关扣件还是第一次碰到,所以这篇文章除了给大家讲述下这次海淘被扣件的经历外,也想告诉大家如何应对可能出现的这个问题。


二、收到扣件信息

    这次购买的商品是美亚的一双阿迪达斯的Pureboost DPR

    这双鞋购买的价格非常划算,一双只要23.14美金

如何处理被海关扣件的海淘商品

   最近这种便宜的鞋子我一般都走转运四方的电商清关路线,也就是必税路线。其实运费+税费合起来并不一定有关税补贴用券后划算,不过胜在时效性好,交税保平安到手非常快。

   这次其实转运前期非常顺利,8月21日到达转运仓,完成支付。8月24日离开海外仓库,8月29日航班到达香港,9月3日包裹提取,转往海关监管仓,然后交税等待清关完成收货。

   万万没想到,在9月4日的时候收到了这么一个短信。

如何处理被海关扣件的海淘商品

    一开始还以为只要补充信息就可以,我就在按照短信的指示在微信上确认了商品是我自己购买。

    补充完了材料以为就没事了,结果没过多久又收到了转运四方发来的信息

如何处理被海关扣件的海淘商品

        赶紧打开来邮箱看了下,糟糕,好像并不是只要补充材料这么简单,估计是真的被海关扣件检查了。

如何处理被海关扣件的海淘商品


三、补充材料

    扣件理由是:海关对您包裹内货物的申报信息(品牌,品名,价格,数量,规格/型号)有疑义现已扣货查验

    我购买商品一直是如实申报的,我思来想去可能是因为这双鞋是阿迪达斯,比较热门,而且我申报的价格23.14美金估计在海关大大看来太低了。

    但是我真的是以23.14美金的价格购买的呀,太会淘货看样子也是种过错……

    事已至此,就按照转运四方说的,在工单里面填写补充材料。

    补充材料需要这些内容:

1、商品链接

2、商品截图(需全屏截取,截图需包含页地址、商品图片、品名、价格等信息)

3、订单截图(需全屏截取,截图需包含网页地址、订单编号、商品图片、品名、价格等信息)

4、真实清晰的支付截图(需要全屏截取,截图需包含网页地址、包裹订单号、收件信息、购买商品、数量,支付金额等信息)

5、承诺书(附上承诺人的身份证正反面)
(1)需盖上手指印
(2)格式:扫描件或是图片
(3)一单一份承诺书,承诺书上必须写的是收件人的信息

   只要是如实申报的,这些材料补充肯定没什么困难

如何处理被海关扣件的海淘商品

   然后转运四方客服给我的回复是:您好,接海关通知,近期开始广州海关将对跨境电商去掉进口商品以随机抽取订购人(收件人)方式进行认证,会向抽取的订购人发送短信通知,需在收到短信之日起的14天内完整个人身份证信息验证并确认,如超时未确认的将会被退单处理,请按照收到的短信指示操作即可,无需提供资料,请您知悉,谢谢。

    也就是说,这次海关扣件完全是为了检查海淘商品是否确实是个人购买,按照广州海关的短信在微信中确认即可。


四、清关完成与发货

     4号扣件,一直等到了12号才清关完成

如何处理被海关扣件的海淘商品

   然而完成了清关后转运公司却迟迟没有进行国内物流配送。

    又等了几天之后我9月16日又发起了一个工单,询问转运四方为何迟迟没有国内配送。得到的回复是:

您好,此单包裹于2019.9.4扣件,2019.9.12海关放行,产生费用如下:已支付的税费14.47,重报税费14.47,应交税费0元,清关异常件处理费20元,仓租费10元,应交总费用30元。请您预存30元费用至四方账户余额,以便我司财务扣款后仓库放行派送,请知悉,谢谢。

     好吧,虽然扣件只是海关为了检查这个商品是否为你个人购买,但是转运四方的异常处理费和仓租费是不能不付的,毕竟如果你不付可能四方就会卡着不给你进行国内配送。

    然后我赶紧给账户里充值了30元,然后本周三的时候收到了短信,让我充值……

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    交钱保平安之后,19号终于安排了配送……今天收到了货

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五、总结&建议

     首先,大家如果用电商清关的路线,一定一定要如实申报,不如实申报可能每次可以省下一些税费,但是一旦被查检的话造成了异常处理费甚至退运费用承担起来可不是一笔小数目。

    我自己每次用电商路线都是如实申报的,这也是这次虽然我被海关扣件了但是也能马上处理完毕的原因。

    第二,如果真的不幸被海关扣件,不要慌张,按照海关和转运四方给你的指示进行处理即可。

    第三,以我这么多年使用转运的经历来看,海关扣件仍然是属于小概率事件,不用太过紧张。

    最后给大家看下我这双历经千辛万苦转运到的阿迪。

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