12306租车自助取还，开启租车新体验！

平时想租车出行，是不是总被这些事儿困扰：取车要排队等工作人员，还车得赶门店营业时间，异地还车手续麻烦，押金还得押好久？现在不用愁了，12306上线了租车自助取还功能，全程手机操作，不用跟人打交道，让租车变得跟用共享充电宝一样方便。

不用排队不用等，手机就能搞定全流程

以前租车，光在门店办手续就得花半个多小时，遇上节假日还得排长队。现在用12306自助取还，从下单到还车，五步就能搞定，全程自己操作，省时又省心。

第一步是下单预订，打开铁路12306APP，首页就能找到“租车·约车”入口，点进去选好“自助取还”的车型，确认取还车地点和时间，下单就完成了。第二步要做证件认证，预订成功后到订单详情页，点击“自助取车”，上传身份证和驾驶证照片，再完成押金授权就行。这里要说明下，12306和一嗨租车合作，现在很多车型支持“0元车辆押金”，大大减轻了资金压力，而且人脸识别只存识别结果，不泄露隐私，大家可以放心。

第三步是自助取车，到了预订时间，按APP导航找到指定取车点，一般都在高铁站点附近，位置很好找。点击“确认取车”完成人脸识别，就能解锁车辆了，钥匙通常放在车内或者自助柜里，跟着提示找就行。取车时可以留意下油量状态，APP上也能看到，有问题还能通过“车辆控制”功能寻车、开锁。

第四步是用车，开车过程中如果有任何问题，比如车辆故障，都能打客服热线400-888-6608求助，工作人员会及时处理。最后一步是自助还车，用完车后开到指定还车点，先自己检查下车辆外观，拍几张照片留证，然后在APP上点击“我要还车”，完成验车确认，还车就结束了。值得一提的是，超时15分钟内一般不会额外扣费，油费如果加多了还会退回，特别人性化。

亮点多多，满足不同出行需求

12306租车自助取还最让人惊喜的就是支持异地还车，比如你从北京坐高铁到上海取车，游玩结束后可以直接在杭州还车，不用跑回取车点，对于自驾游的朋友来说太方便了。不过要注意，目前自助取还的车辆只有油车，暂时没有电车可选。

车型选择也很丰富，从经济代步的比亚迪F3、吉利帝豪，到舒适实用的大众朗逸、丰田卡罗拉，再到空间宽敞的本田雅阁、别克GL8，不同需求都能满足。价格也很实在，经济车型平日租一天才70-150元，紧凑型轿车180-240元，就算是旺季涨价，也比很多线下门店划算。而且网点覆盖特别广，全国500多座城市有1万多个服务点，差不多90%的高铁站点都能找到取还车点，下了高铁直接取车，实现“门到门”出行。

这些小细节要注意

租车时需要准备好身份证和驾驶证，必须是本人的证件，人脸识别也是本人操作才行。押金方面，除了部分“0元车辆押金”的车型，有些车型需要刷预授权，还车后车辆押金会及时退还，交通违法押金一般1-45天内没有违法记录就会返还，大家不用太担心资金占用问题。

保险方面，基础保险一般包含在租金里，新手朋友也可以额外买个不计免赔险，也就几十块钱，能减少刮蹭等意外带来的损失。用车时要留意油量，还车时尽量保持和取车时差不多的油量，避免产生额外费用。

现在出门旅游、商务出差，租车越来越普遍了。12306的自助取还功能，把复杂的租车流程变得简单快捷，不用排队、不限时间、支持异地还车，还能享受实惠的价格和广泛的网点覆盖。不管是第一次租车的新手，还是经常租车的老用户，都能感受到这种全新的租车体验。下次出门需要用车，不妨打开12306试试自助取还，让出行更自由、更省心！