创新向左,颜值向右,iPhone 12还能维持用户的高忠诚度吗?

2020-10-22 15:44:11 2点赞 2收藏 2评论

苹果又双叒叕发布新品了,这样一场被誉为科技圈春晚的苹果发布会显得有点平淡,主要是发布会之前已经被完全剧透了,没有任何变化,也没有 One More Thing

创新向左,颜值向右,iPhone 12还能维持用户的高忠诚度吗?

但还是有那么一些粉丝,为姗姗来迟的 5G iPhone 新机而望眼欲穿,并甘心为之买单了。当然这得益于iPhone 的用户忠诚度,它在行业内也属于数一数二的,据悉,在部分地区,其用户忠诚度高达 90%。

说到这里,你们会不会开喷,小米手机性价比高,华为手机质量好,还是某粉“爱国”的象征,为什么还是有那么多人死心塌地地爱着 iPhone?

第一:iPhone用户的忠诚度

按照惯例,苹果应该9月中旬发布新iPhone的,因疫情,晚了一个月。

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但从朋友圈和媒体稿件不难看出,半夜看直播的用户明显减少。看到这里,有些人会说:难道是科技圈春晚不好看了,没错,每一代iPhone更新,用户都希望能和上一代有所不同,最好能让人一眼就看出来,这样才能显得人前与众不同,然而,此次新品一经发布,不少人吐槽产品毫无新意。

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在机型颜色上面,拥有有五种环境保护色可供选择。

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当然还有白色

在外形设计上,iPhone 12 回归了8年之前的硬朗的直角边框设计,除了 5G 的“加入”,在其他点上,也并未有太大创新。

创新向左,颜值向右,iPhone 12还能维持用户的高忠诚度吗?

虽然多年来 iPhone 似乎在产品创新上一直没有什么动作,给我们的印象依旧没有太大改观。但是iPhone 手机在价格上并不便宜,例如上一代的iPhone 11 在拼夕夕一路杀到四千出头,iPhone SE2也低跌破三千,高端安卓旗舰也高至万八千。虽然这样,iPhone 还是拥有很高的用户忠诚度。根据中国移动数据显示,用户换机后仍选择原品牌的平均比例是18%,忠诚度第一名就是iPhone(坐拥45%)。当然用户对于 iPhone 手机热衷的追求,都被网友调侃出“卖shèn”这样热词。

那么, iPhone手机贵又没有新意,那为什么还有那么多人钟情于它?

二.以用户优质消费体验为中心

iPhone拥有极高的用户忠诚度,是和它“优质的用户体验”有直接关联。

首先在ios系统上,iPhone没有安卓那样复杂的选项,减少了用户不需要考虑的选项,这样大大提高了系统的稳定性和安全性,同时减少了用户的上手时间。

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当然苹果还拥有强大的A系列处理器作为后盾,和超高的屏幕采样率作为支撑,这些都能让用户拥有极致的流畅体验,你用几年都不会觉得卡。

除了硬件方面,在 iPhone 的生态中,用户不会受到任何第三方软、硬件厂商的裹挟,所有装到手机上的应用都经过了 iPhone 的审核。

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所以,不管是在浏览器上还是在各种应用上,iPhone 都几乎没有广告。相反,很多安卓机“痴迷”于广告插入,边边角角总能看到广告的身影,防不胜防。

三.拥有颜值的外观设计

iPhone 之所以让人喜欢,有一个原因就是它的“颜值”。例如当年 iPhone4推出,简约明亮的风格加上轻薄苗条的机身,让众多用户喜欢上了它。经典的圆形 home 键是当时iPhone 手机的一大创新,也是品牌的独有标志,为用户带来了全新的消费体验。

当然这个。。。

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四.偶像乔布斯创造的粉丝经济

苹果手机的出现,让粉丝经济从娱乐文化产业转移到产品制造领域。

因为乔布斯的个人魅力,以及在全球IT和互联网领域的传奇经历,让其明星效应对苹果公司推出的 iPod 和 iPhone 产品带来了很大的销售提升。iPhone 在全球和国内市场拥有庞大数量的“果粉”,只要苹果公司推出新款 iPhone 手机,“果粉”总会一马当先地抢购。

创新向左,颜值向右,iPhone 12还能维持用户的高忠诚度吗?

虽然乔布斯用56年匆匆走完了自己的传奇人生,但是它创造了iPod颠覆音乐,用iPhone颠覆了手机,用 iMAc、iPad 颠覆了电脑,又用 PixAr 颠覆了电影。

当然对于苹果旗下产品,我觉得乔布斯引领了消费者,而不是迎合消费者,所以苹果这样的产品从来都是特立独行,时尚,个性和高定价。


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  • 最新
  • 最热
  • 椅子
    11-06 08:53

    我这个果粉可能跟别人不一样,我所在意的创新真的不是什么圆边框变直边框 [皱眉] [皱眉] 金属变玻璃这种外观创新。对我没实际意义,还徒增购机成本。还在用 iPhone X,Mac 去年换了 16 的。今年考虑把三代手表升级一下

  • 沙发
    11-03 11:13

    十年的果粉已经换安卓了 苹果婊和airpods.都挂了小黄鱼了 什么时候电池加到4000 快充上了65再喊我 [皱眉]

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