绿联NAS是产品力不行还是公关不行

兴致勃勃的去看绿联新品发布会，没想到看到了这么多用户评价。三五不时的巨额TVC也不能弥补产品力带来的舆情。微博相机笔记晒了和绿联PR的聊天，也陆续看了好多微博大V发布的内容，绿联这波从TVC到大V的广告投放，预计应该在千万以上。但是依然被用户喷成“一坨答辩”，并且有粉丝在微博评论区呼吁绿联更换会干活的公关。

其实我觉得问题不是公关，而是产品，毕竟绿联已经很久没有推新品，有经历了“系统门”被很多老用户吐槽，也被新用户不信任，大家觉得你的各种技术都落后同行一个版本，而且相册等功能用起来也很拉胯，这些问题是要解决的关键，而不是疯狂砸钱投广告推新品。

而且绿联产品的安全性一直备受关注，此前有用户发现个人信息从绿联产品系统泄露，NAS无内置浏览器。用户尝试将token放入URL用外部浏览器打开，发现token未加密。更惨的是，其误将链接发至群内，其他用户点击后直接登录他的账号并在论坛捣乱，导致账号被封。用户向绿联官方客服反映问题，但对方态度冷淡，未给出任何解释，账号仍被封禁。

所以问题不是公关，更多还是产品。