京东apple会员只换不修权益体验帖
之前购买了99元的京东apple店铺的会员,想着万一在保修期内如果出问题正好换一个,省点钱。在大妈翻了好久也没有人说这个权益到底有没有成功。在上个月感觉左耳有电流声,晃动的时候能感到里面也在晃,正好试试这个权益到底靠不靠谱,会不会甩锅不给换。以下是我的体验。
首先,成功更换了但没完全更换,因为申请理由我写的是左耳有电流声降噪效果下降,所以最后质检的时候只检测了左耳机,确实有问题所以也只是更换了新的左耳机。
其次,检测周期太长太长了,如图所示,从快递员取走到返厂检测到最后送回来整整一个月。这期间我问了好多次客服,客服也只是解释说要返厂检测所以时间很长。所以如果要体验这一权益的话,大家要做好心理准备。
最后,也是一个疑问我也没搞懂,客服给我打了好几个电话都是跟我确认更换了左耳,而且返回的维修单上确实也写了更换新的了,但是吧在京东上显示的状态不是换新而是原返,而且apple店铺会员里面一年两次只换不修权益次数没有扣除,还有两次。这点让我非常疑惑,但是吧确实应该是换成功了,确实没有电流声了。
以上就是我这次只换不修的全程体验,给大家参考,如果有已经体验过的欢迎来分享一下。
huluobo88
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