#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

2016-05-05 10:06:45 358点赞 1961收藏 446评论

我不在办公室就在星巴克,我不在星巴克,就在去星巴克的路上。” -题记

我想对于自习,很多值友都和Neo我有一样的感受,在宿舍或家里太安逸想玩想睡觉,在教室太严肃森严,好像只有在图书馆,才能找到那种恰如其分的“紧张感”。而走入职场之后,星巴克似乎就想充当那个介于家和办公室之外的“第三空间”,不想太悠闲,也不想太压迫?那就去星巴克坐一会儿吧。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

一.关于**的是是非非

似乎随着小四郭敬明的小说中,各种“星巴克”+“明媚的忧伤”这些逆流成河的调调,在很长的一段时间里,星巴克和Macbook并列为最具“**”属性的两个道具。

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

不过随着这几年各大咖啡连锁店、小众独立咖啡店的崛起。似乎星巴克的价位也不再那么高高在上。而不错的品质控制、环境选址和优良的服务,反倒让星巴克显得有一些性价比了。反正私以为星巴克还是比不少以兜售“商务套餐”为生的咖啡店来的更纯粹一些。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

二. 华丽的冒险

一个阳光正好的夏日午后,要一杯冰制焦糖玛奇朵,看着牛奶缓缓的、如慢动作的瀑布般融入深邃的咖啡中,仿佛是一幅就在眼前展开的山画一样,还没喝,就会觉得很开心。

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或者在情人节要一杯限时供应的好看的星冰乐送给女友,毕竟大多数女生都是对粉色没有抗拒力的。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

对于星巴克的最初印象,就是除了最常规的4+1 (拿铁,卡布奇诺,摩卡,焦糖玛奇朵 + 美式),总是喜欢根据节日或者季节,推出有趣的当季特饮。这也让大家有了时不时去坐一坐的理由。

三. 解构星巴克

如果说雀巢速溶咖啡把咖啡饮料带入了寻常百姓家,那么星巴克的愿景可能并不止于此,而更多的是把咖啡文化融入我们的日常生活。可能是作为一个工科生的职业病,当星巴克的市场人员取了诸如“焦糖玛其朵”、“抹茶星冰乐”这些动听的名字,还是想去看看他们背后到底是如何调制出来的。

如果说这些品名是公式的解,那么我不肯满足于单薄的一个答案,更想去了解其背后的推导历程。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

搜寻了各种资料后,终于找到了下面这张分析图。其实如同鸡尾酒的基酒,各式各样的咖啡,都是由Expresso(浓缩咖啡)加上各色有趣的配料调制而成。当然有兴趣的话,也可以直接要一小杯Expresso一饮而尽,不过其间的苦涩可能不是大多数朋友喜欢的哦~#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

而后,小弟又研究了星巴克内部的制作沟通方式。其实制作一杯饮料已经变得非常、非常流程化了,这种专业,的的确确可以保证不管去任何一家星巴克,都可以保证一贯的品质。

1.杯形

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

以星巴克的热饮杯为例,其实可以提供5种:Expresso Shot(超小杯),以及上图的小杯、中杯、大杯、超大杯。不过由于大多数饮料的设计都是中杯起的,所以菜单上只会选择比较大的三种杯形。冰饮会换成透明的塑料杯。这些都是大家熟悉的了。

但其实个人更推荐:⑴ 在店内引用可以要求换瓷杯,感觉味道会更纯正哦。⑵ 外带的话使用自己的保温杯,不仅更加环保,而且任何饮料都可以减2元哦。

如果遇到有艺术天赋的店员,还有惊喜呢:


#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构


2.咖啡因含量

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

咖啡因含量Decaf

打“X”表示去咖啡因,也就是这杯咖啡基本没有咖啡因了(可能还剩个1%左右)

“1/2”表示咖啡因减半

一般空着,表示未做定制

3.咖啡量

一杯调制咖啡的咖啡量,由Expresso Shots的份数决定,所以在Shots栏中是的数字“1、2、3”就代表了份数了,越浓自然就咖啡味和抗发困指数水涨船高啦。

如果没有特别注明,默认美式和本周是小杯到超大杯对应1~4份Shots,其他(拿铁,摩卡,焦糖玛奇朵,卡布奇诺以及他们的变种)则是小杯、中杯 1份;大杯、超大杯 2份。所以市面上有着大杯最划算的传说:因为中杯升大杯 +3元,单独点一份Shot +4元。不过么。。。也就差1元好吗。。。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

4.糖浆

糖浆Syrup则是调味的重头戏了,也是可玩性最高的一栏,除了根据放饮料默认的糖浆或者饮料本身没有糖浆(比如美式)是空着的,目前各大星巴克已知的常备项目大概是:

A = Almond 杏仁

C = Caramel Syrup 焦糖

CH = Chai (一种印度风味)

CL = Classic Syrup 经典糖浆

CN = Cinnamon 肉桂

H = Hazelnut 榛子

I = Irish Cream 爱尔兰奶油

MO = Mocha Syrup 抹茶

P = Peppermint 薄荷

R = Raspberry 覆盆子

SFH = Sugar Free Hazelnut 无糖榛子

SFV = Sugar Free Vanilla 无糖香草

V = Vanilla 香草

VA = Valencia 瓦伦西亚(其实就是橙子风味啦)

WM = White Chocolate Mocha Syrup 白巧克力抹茶风味

是不是有点看花眼又发现新世界的感觉?#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构 当然除了焦糖这些必备单品,上面提到的这些风味糖浆有的只在圣诞节、情人节时提供,有的可能只在部分店铺提供,不过不同的风味搭配,大大的丰富了我们选择的范围。也可以在点单时和星巴克的伙伴们聊聊,还有没有什么新推出的,或者隐藏的秘密糖浆哦。

不过友情提示一下,有时不经意的个性化搭配,可能会拿到一杯意想不到“诡异”味道的咖啡。。毕竟最经典的搭配已经列在菜单上了,剩下的就留给喜爱探索的勇士吧!别问我是怎么知道的。。。

5.奶

奶Milk栏,除了默认的2%低脂牛奶(或者星冰乐的100%全脂奶)以外,还可以选择:

B = Breve (half-and-half) 差不多50%脂肪的感觉

E = Eggnog 蛋奶(只听过,没见过)

% = 脂肪含量的百分比(看当值的伙伴有没有心情给你调制36.37%的奶了)

N = Nonfat 脱脂牛奶

S = Soy 豆奶(简直是乳糖不耐症患者的福音有木有!!!)

O = Organic Milk 有机牛奶

所有门店换豆奶都是肯定没问题的,这也是星巴克比大多数咖啡店人性化的特色之一。

6.定制Custom

这里是写写你需要特殊定制的信息,比如“多晃晃”,“去冰”,“去水”之类各种各样你喜欢的要求。这一栏是私人定制的关键,也是星巴克最吸引人的地方。愣是把制作咖啡变得像制作一杯精美的鸡尾酒一样有趣和鲜艳了。

7.Drink

这里是这杯饮料的简写,比如图中的EGTL = Earl Grey Tea Latte 伯爵拿铁,如果定制的饮料刚好有一个类似这样菜单上没有,但是内部通行的代号的话。下次点单就方便多了。

四. 踏上征途

有了上面的解构,相信大家也就胸有成竹了。走进星巴克不再是只能老套的点一杯摩卡、拿铁或者卡布奇诺了,喝一杯苦苦的美式也没那么酷酷的了。我们完全可以自由发挥,在这个轻松的第三空间,定制自己喜欢的饮料。ⅰ 选择喜欢的杯形和shot数量(大杯和2 shots是不错的起点)

ⅱ 选择符合自己的奶种类和咖啡因含量

ⅲ 加上喜欢的糖浆

ⅳ 最后在加上喜欢的做法

一杯独一无二的杰作就诞生了!#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

是不是有点跃跃欲试却又觉得无从下手?看来是时候抛个砖了。

作为百试不爽的敲门砖,下面我们隆重推出已经非常出名的秘密单品“冰山”。

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

你可以形容他是世界尽头的冷酷仙境,也可以把它作为对咖啡最最纯粹的诠释和呈现。不同于美式的水,也没有那么多奶香。简单的说,“冰山”就是在整整一杯冰块中倒入新鲜制作的Expresso浓缩咖啡。说他纯粹,是因为除了咖啡他什么也没有,说他冷酷,是因为真的很冷,而“冰山”的美妙就在于这种极苦极冷可以用随便一种糖浆骤然改变。

而尝试一种新糖浆时,那种否极泰来还是坠入谷底的不确定性,也许正印证了生活的美妙就在于这不可预见的柳暗花明吧?一花一菩提,一杯一世界。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

言归正传,如果遇到一位代表着经验的“黑围裙”,基本上直接点冰山就OK了。否则的话,可以轻描淡写的要一杯Double Expresso,再要一杯冰块。然后在众人不解却又有点敬意的眼光中,转身离去。

五. 扩展阅读

臻选咖啡门店

星巴克在全国各地选择了少数几家门店,定位高端,出售特色咖啡豆制作的饮品。感兴趣的朋友,具体可在官网查询地址:

臻选™咖啡门店 | 星巴克您可以在这些门店买到臻选咖啡www.starbucks.com.cn去看看

我去过的这家,进门就介绍了目前主推的几款咖啡豆,

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

并附有介绍口味的小卡片,

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

国外的臻选点还有定制的纸杯,遗憾的是国内似乎只有通用的杯子。

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

星享卡

常客的必备,本身也很漂亮。不过要注意各种优惠券的有效期哦。(一般3个月)

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

地球日

近几年的地球日,星巴克门店会在早上提供免费的咖啡试饮,但必须是用星巴克的杯子。

好价星巴克 世界地球日免费咖啡 355ml 一杯值友爆料原文:每年的4月22日是地球日。为了支持环保,星巴克会在这一天的早上9点到12点向星巴克自带杯的顾客免费供应一杯滴滤咖啡,免费。咖啡没多钱,重在树立大家支持环保的理念!cheney30| 22 评论43 收藏44去购买

一杯咖啡事小,养成自带杯子的习惯,可能才能真正意义上为我们的环境做出一些微小的贡献吧。

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

而且一个做工不错,设计OK的杯子打完折90元左右,基本4个地球日就能收回成本也不过分啦。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

值友分享

推荐参考这位值友的大作,由于豆腐是内部人士,签了保密协议所以重点介绍菜单上有的部分,和本文结合着看,可能可以达到最佳效果。#品牌故事# 星巴克创造的第三空间 & 秘密菜单解构

【每周精选】#品牌故事# 员工带你走进星巴克 — 关于星爸爸那些不得不知的事文章头像是官图一、前言本人和很多人一样,在入职前Z从没喝过星巴克的饮料,只知道饮品价格很贵。而且在此之前,看过央视主持人抨击星巴克在北京故宫开设的分店,并有央视分析国内星爸爸价格高于国外百分之多少多少的(没错,那会我什么都不了解、还是个小愤青),对星巴克的印象并不好。但入职一段时间相反,我觉得星巴克豆腐丶| 1k 评论2k 收藏5k查看详情

最后还是多说一句,始终觉得饮品没有高低之分,无论喜欢喝咖啡、喝茶,还是喝可乐、喝水、喝红酒。自己喜欢的,舒服的,永远都是最好的。

欢迎讨论,谢谢大家。

小编注:此篇文章来自#品牌故事#征稿活动。关于你爱的品牌,有哪些鲜为人知的购买经验、个人心得?快快分享出来吧!帮助大家了解好品牌,掌握最佳购买姿势!本期征稿还有千金&周边大奖等着你,欢迎值友们踊跃投稿哈 :-D

原创话题征稿:#品牌故事# 关于你爱的品牌,那些不为人知的冷知识从小到大,总有些品牌令我们魂牵梦绕,小学时是“奥迪双钻我的伙伴”,中学时是脚上的“耐克阿迪”,大学时是肩头的KS包包……品牌不只是一个名称,更是陪伴我们成长,融入我们生活的元素。关于品牌,人们所知大都限于媒体上的商品宣传;然而,每个品牌的产品定位、拳头商品、销售渠道均各有特色,其购买姿势自然也不尽相社区小小值| 630 评论496 收藏629查看详情
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446评论

  • 精彩
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  • 挺好喝,和很多连锁咖啡味道上区别不大,一般外带,有时候走累了找个位子坐坐喝东西,然而很多时候都没位,有人跟长上面一样,更别提那些做作业的 [倒地] [倒地]

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  • 多晃晃
    这个最好玩。。。哈哈

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  • 星巴克一进店味道就闻着很腻,我喜欢周末的晚上去深圳福田购物公园的星巴克,美女很多,比较养眼。 [龇牙]

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  • 我不在装*,就是在去装*的路上 [邪恶]

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  • 有些人看个东西不喷不舒服? 你从哪句话里看楼主视为神品了?楼主最开始就说了星巴克现在有了一定的性价比,别人好好分享个东西,非要自己脑补一个靶子,自high嘲讽得不行。

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    恩 说到你痛处了 *** 好不容易去一次 这边居然说你装 唉 换谁心里都不会好受啊

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  • 我们这没有星巴克 [尴尬]

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  • 每周用9积分加升杯只是为了蹭网FaceTime [大囧]

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  • 只会进去点个大杯美式带走....便宜又好喝

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  • 看看这个牌子在澳洲的节节败退 看看直到今年才敢在意大利开店 真正喝咖啡的国家根本看不上这个快餐牌子 前两年把logo也是贴切

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  • 星巴克……我觉得就是一喝咖啡的地方,而且现在人多又闹……

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  • 为什么要喷星巴克,和麦当劳一样,你进去之前就知道他的味道难道还不如你抱着和猫尿的心情随便找家店

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  • 现在喷子是多,特意拿出来显摆自己的高big低素质么

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  • 这家破咖啡,水味比咖啡味还重

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  • [绿帽子] [烧香] [无语] [阴笑] [被监视] [嘿嘿嘿] [举个栗子] [击掌] 我想把张大妈的表情拷到QQ上~ [炸药包] [飞吻] [有钱任性] [伸舌头] [摸摸头] [该吃药了] [卫生纸] [大宝剑]

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  • 去年冬天买个陶瓷杯,没多久金属底座掉了。。。

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  • 感觉星巴克的咖啡味道很一般啊...大部分都甜的要死,还没自己家速溶加一颗糖好喝..

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    速溶?如果你说的是冻干一类的话,还好。三合一就算了

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    三合一我会加糖?肯定冻干的啊,主要是星爸爸的美式给你充的太淡,浓缩又太小一杯,没有120ml左右一杯的,很尴尬,那些加奶泡的又喝不惯太甜,很少去

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  • 浓缩咖啡是Espresso [尴尬] [尴尬] [尴尬]

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  • 地球日的上午是不需要星巴克的杯子,只需要自己带杯子就能得到一杯免费的美式!在没有调查清楚的情况下还是不要误导别人的好!

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    一码归一码 这个还真是人家说的对 下发的memo是要求星巴克杯 而且是本周不是美式 至于伙伴有没严格执行那是另外一码事

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    我了解下来都是要带星巴克杯子的,可能你去的那几家店员都比较随性吧...

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  • 有没有人来说说太平洋的~~ [皱眉]

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  • 冰山不就是美加水的冰美式 [尴尬] [尴尬] [尴尬]

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