当Word团不再是我的团，当你的家可以随便进 — 交行Word团

之前写揭秘系列，好像银行总是受害者，持卡者总是违规套利的加害方，其实银行也有坑，而且坑不少，让我说说近期的交行word团。

揭秘系列，坑系列交行连坐几把交椅，不知道值友心里是不是这么想

话说，在5月份的一天，C玩和朋友正在刷着手机，默默玩手机的朋友一捅我的胳膊肘“交行又出活动了”

简而言之：持有交行特定卡种“young”卡，可以参加一个名为“Word团”的活动。持卡者可以选择当团长招人组团或者进别人的团当团员。而如果团队消费达标，团队可以拿到保底是双倍积分+瓜分达标的10倍积分，团长则可以拿到奖品。而如果不达标，团长拿不到奖品，但是和团员一样可以拿到保底的双倍积分。

当时C玩看了下，组团奖品分为四个档次。最高的档次为一部华为NOVA手机，团队保底消费为6W。C玩给出了几个字：奖品不咋的 。和朋友默默的相视一笑之后，不禁点击“我要参团”想看看有些啥团队，这时候神奇的事情发生了，直接进入到了某个团队里面！朋友和我当时懵逼了“你看到我点击参加某个团了嘛”

“没有啊，我去”

于是，朋友打起了交行的电话，哔哩哔哩了原委，在个把礼拜后，得到一位客服的最终答复“您好，可能是您操作不当误点了才参团进去的”

朋友：“不可能，我只是点击想看看我要参团，直接进了某个团队”

交行：“您好，这参团只能是团长发链接邀请参团，或者你要参加某个团队后还要团长同意才可以进的”

朋友：“那我点击参加某个团队后，人家团长直接秒同意么？”

交行“不好意思，实在是没有办法解决，系统不可能让你退出团队”

朋友：“..........”

于是，第一个月就这么跪了............

可能很多人觉得我说的第一段经历完全无意义，但是首先我的确是看到是朋友点击我要参团后，直接莫名其妙进了某个团队，然而，没有视频无法证明了，其次，这个经历以及后来客服的话却在后面成了一些重要的关键点！

话说第二个月，朋友终于在月头的第一天如愿以偿的点了“我要开团”，可以开心的撸撸撸了，当时团队里只有邀请加入的4，5个人。然而在20号左右的某一天，朋友忽然发现他的团队一下子20个人爆满了！

“纳尼，不是说要团长同意么？我怎么没收到消息？算了，多几个人参团，胜率总是大一点的”

然后，在最后的几天，大家都收到了类似的那么几条短信

WHAT FUCK！

朋友当时的心情是这样的！

让我们理下此刻的思路：首先，你组团参加某个活动，队里的每个团员都要最起码一笔消费才能达标，这可以理解。那这个团队任何人还可以随便加入又是什么鬼设定？！

察觉到交行套路深的C玩，马上百度之：结果发现被坑的人一大把！

于是，朋友当着C玩的面拨通了交行的电话，提出了几点质疑：

1. 团队里的每个人都达标可以，为什么任何人可以随便乱入？活动的合理性在哪？
   

2. 上一个交行客服明明承认：必须要团长同意才能入团，现在的情况属于什么意思？

客服表示会回去核实录音，记住，是核实录音，而不是当场给答复！C玩认为这点体现了交行想耍赖的可能性！如果没有提到这个录音的话，难道就没有答复了？不给解决方案了！？

在等待答复的时间里，C玩继续百度，发现，越来越多的疑点浮上水面！

1.突然同时进去那么多人爆满，这点和C玩朋友的情况一样，一下子爆满！这么巧合？就算是随便有人进，为什么不是陆陆续续而是一下子爆满？！同时表示怀疑是否有手脚！

2.第一个人直接说是系统自动推荐参团，第二个表示交行明确说优先安排已达标的团队随机进人！

3.客服明确回复：金额不达标就是不给奖励！达标金额的排名也根本看不到！

现在说到交行的回复

1. 承认当时客服是那么说过：团长同意才能进团。
   

2. 都是一些恶意加团不刷拖后腿的持卡者来搅局，和交行没有任何关系。

3. 可以给予补偿，会把那些恶意不刷的人排除，按照实际消费金额排名最后来确定发不发奖品。

   
   

当时，C玩在场，老实说，对于之前客服表达的“团长同意才能进团”的观点，只是一笔带过，不愿意多说，几次说到这个点都是呵呵的不接茬，虽说，在公关以及态度上的确没有什么毛病，但是C玩和朋友一致认为，这是在打太极！

为什么这么说！

1.至今为止，快近一个月了，这个所谓的公布排名没有出来过

2.如果的确同意剔除掉僵尸号来发放奖品，为什么至今为止没有发布一个公示！大家可以去看现在的细则：以前没有明目张胆的写明，所有人可以任意乱入团队的特点，而现今都已经贴图明示，这些明显已经修订过的规则可以公示出来，对某个客户答应的修改后的活动条件，交行没空去写？

3.有人表示交行金额不达标就是不行，不符合活动规则，为什么对C玩的朋友就可以答应说剔除僵尸号？难道真的是因为那个客服不小心说错话的录音？C玩真的认为很值得玩味哦，交行

这个月的Word团依然继续，而且依然可以随意乱入，C玩的朋友依然组团，依然在某天爆满了20个人，C玩的朋友表示，不为别的，就当是为了一个证据了，最后拿不到奖品也不要紧，纯粹为了让某些银行，某些活动不要认为客户都是哑巴吃黄连只会沉默的弱小群体，所以把这个素材鼓励C玩给写出来，也欢迎相同遭遇的人联系C玩和朋友，能把大家各自手中的证据交流下，不为奖品，纯粹为出口气。

最后，C玩自身想给个总结

1.组团活动必须每个人都消费一笔可以理解，但可以随便让人进，那你还让人组什么团？什么坑爹规则？这点就连客服自身都认为团长要同意才可以，这只能体现两种可能，第一，当时活动规则还没改，必须要团长同意，第二种可能性，规则的确是这样，不过当时培训未到位，客服自己想当然认为这种活动肯定要团长才能进，这说明了这才是一个正常人的想法，一个正常的活动规则。

2.最后一个回复的客服，朋友明确表示活动规则不合理，就连你们自己客服都这么认为，这才是正常的想法和规则，客服竟然表示，这个不一定，这次这个活动的参团方式究竟合不合理不是朋友说的这样就是不合理！这只是朋友个人观点！

3.为什么都是在某一天突然一下子爆满20个人，而不是陆续增加，值得怀疑

4.为什么至今为止不公布消费金额排名？

5.为什么只答应朋友一个人说剔除僵尸号来算排名，而不是贴出一个公告告诉所有人，其他的细则和公告一直有空在修改？

6.如果当初没有那个客服一句无心的“必须团长同意才能参团”，是否还得不到今天这样发进度？

而从网络上搜集到得出的，并非C玩亲身目睹证实得到的观点：

1.客服承认系统明确设置达标的队伍随机安排进人，为什么这么设置？这个东西是是可以人为设置的吧，凭什么这么设置？

2.为什么对一些客户说：金额不达标就是不符合，而对于朋友就说可以剔除僵尸号？为什么，凭什么？！

3.银行的活动每次都少不了一些灰色玩法的参与者，这点必须承认（然而，也不得不老实说，其实银行更多是睁一只眼闭一只眼，某种程度上更像是双赢的一个天平，双方都从来不撮破），并且同样少不了正常的参与者，这件事C玩作为一个旁观者，并无所谓什么奖品不奖品，只是的确不喜欢银行的这些做法，把用户当闷声不响的hello kitty么？