记一次与某电商无良商家斗争的过程

事情是这样的，我在张大妈上看到一则优惠信息，如下。

国内信诺拉卡拉 耳机收纳包1.9元包邮便携收纳，白菜价~信诺畅达数码专营店耳机收纳包，现售价1.9元，内有收纳网兜，可以收纳耳机、U盘等零碎物件，携带方便，需要的值友可以看看。耳机收纳包，三层材料，中间采用EVA材料，外层PU材料制作，易清洁，耐磨耐用，无异味，不怕水，可直接用湿布擦拭干净，尺寸80*80*35mm，，内部尺寸75*75值友5543484794| 值125 评论114 收藏78去购买

我自己买耳机送了一个这样的耳机包，觉得挺好用，于是点开了看，看上了方形的，商家买二送一，于是下单两个，买之前还和店家咨询了一下，如下。

↑核实后下单了。结果噩梦开始了。

我们先来回忆一下大妈上这篇文章下面的评论。

这店子卖这收纳包就为了推广信用卡套现，然后还搞贷款

我用三个账号买了三个，只有一个发货了，其他两个还没发，问客服说厂家那边北京西二旗大火，快递发不出，不知道真假。刚刚买了这个圆形的，那两个申请退款了，懒得扯了。

整个店铺就这个商品，大家怎么看

上次也是1.9买，然后发快递发到别到地方，显示已签收，怎么联系卖家就是不回，后来只能退款。不懂是啥意思……

阿里小号帮到你 只用来看物流信息，电话一律拒绝，淘宝购物专用。

小米手机自动拦截短信内容如下

【信诺畅达数码专营店】 购买收纳包，免费赠送{拉卡拉收款宝}可刷自己信拥卡、0.35秒到账、刷卡满2月可获得1-20万代款

能正常发货么？我下单了就来了一条推广信用卡贷款的信息，真让人担忧会不会正常发货还是就套客户信息的额

拍两个 只收到一个 骗人的

再说说我的经历。

看到上面的信息，估计大家也猜到了等我大概要讲什么。

11月26日 14：59:03下单以后，静候商家发货。

等了三天，没有发货，提醒发货若干次。

以下是时间11月29日15:29，11月29日23:18 ，11月30日23:08 ，12月1日 12：57，12月1日 14：26发送的消息，均显示已读，却不回。

点开详情，发现商家延迟发货，到这里我想起来了值友们的留言，这个店骗人的，只是用廉价商品来忽悠人购买，之后用种种理由搪塞消费者，让其退款。

事情到这里不算完，我没有退款，最后我也收到了商品，后续我会继续投诉。

从11月29日发现商家延迟发货后，在联系不到商家的情况下，同时我也在积极找某电商官方客服了解情况。

下面聊聊和某电商官方客服聊天的细节。

官方的客服叫做小蜜也是之前的店小二。

11月29日 23:20 ，点进去之后呢其实是机器人回复，弹出界面让你选择订单，我输入催发货三个字，小蜜回的是：

也就是小米知道店家延迟发货了，↑↑↑↑竟然是想要我申请退货退款，我可没那么好说话。

接下来继续。我继续找人工客服，可是这个小二可能默认的就是劝你赶紧接受现实吧，几块钱的东西还挣扎啥，该退款退款，别比比，小二也有性生活，不是要跟你在这里浪费时间的。

聊到这里，没有解决问题店小二一味的强调让我退货退款换商家重新买。↑↑↑↑↑

11月30日23：13，继续找人工客服聊天。

准备换客服了

至此，告一段落，12月1日问了店家，店家回复了，草草几个字，毫无诚意，早干嘛去了？↓↓↓

终于，卖家在12月2日发货

兜兜转转12月6日到手上。

感悟：

有人看完之后可能会笑话我，几块钱的东西，这么认真干嘛？

不管几块钱，我们做为一个消费者，不是一个咸鱼，为什么当自己利益受损时候就要乖乖认倒霉？

我不清楚这样的商家到底是刷付款数，还是收集个人信息，还是做什么玩意儿推广，但是他的这种行径是恶劣的，可恶的。

大妈东西虽好，希望各位值友擦亮眼睛，不要上当受骗。

现在的商家真的。。。无力吐槽。

还有，遇到无良商家，实在没办法，把12315挂在嘴上，实在不行直接去12315网站上投诉。

言语比较零碎，希望各位见谅。