我以为古装摄影是梦回大唐，直到我来到盘子女人坊…（多图）

创作立场声明：本人纯粹是体验型写作，分享自己的经验以及思考，没有任何用心，请智友尊重创业者，可以讨论，但请不要开黑。

头图皂片是在盘子女人坊拍的精修片，皂片一共其实拍了150多张，3套衣服，最后我选出了22张！整个过程非常曲折漫长，感兴趣的可以接着往下康康啊。

当我还是一个穷学生的时候，大概是10年前了，就知道了盘子女人坊（以下简称为盘子）。由于内心比较喜欢古代女子的风韵，想拍古装的这颗种子就在内心萌芽了。对，lz觉得我在古代一定是个美女，虽然很瘦。

现在变成了一个穷社畜（打工族），特意去官网了解了一下盘子，发现到2020年，盘子已经在行业里做了17年，总部在湖南长沙，但全国各地都有分店，一直专注在国风领域；对于这种老牌、专业的服务品牌还是比较佩服的。

后来，我就看到盘子在拉新，各种推广告，因此也加上了他们的一个销售客服，开始了我与盘子的一段缘分。

虽然拍摄前我在大众点评、知乎、公众号、百度口碑上各种渠道了解过盘子的服务评价，但我发现有2个点是欠缺的：他们只会描述遇到的现象，没有思考背后的本质是什么？以及只重个人体验，不关注公司内部运作。

同时，那些点评都不是面面俱到的，100、300字的点评和我5000字的文章相比，哪个细节更多，思考更深刻？我这篇应该是史上最细致的盘子女人坊消费点评、制度思考及避坑指南了。

由于整体流程比较长，制作周期通常为1个月，接下来我会按照每一个环节来说明具体的关键点与岗位员工的诉求，我个人的感受及思考。对于需要用户自己去决策的点，我予以重点标注，其他环节基本不用太操心。

整套体验下来，最大的优点就是服务很细致，没有隐形消费，但是有自愿的二次消费（升级套餐、成品、加片等等）；最终成品效果还是很高级，不错的。

温馨提示：盘子不送底片！这是他们后期最大的坑，有多少精修就送多少底片。我这次消费的是999元套系+300元加片费。（文章很长，看不到最后挑重点看吧，每个环节都有我的体验和很多思考，建议先M再看 ）

PS：最终精修的图片会在文中，随机放几张啊哈，先来一张看看吧

可能是最中意的一套唐装，但是我败给了发型（前面）

成单：决定套系内容的关键决策点1

这是前期最关键的一个点，成单也是销售客服的核心考核指标。对客服来说，会接触到不同类型的人，一种模式不成功他们就会换下一种，目的就是达成交易。

Easy模式：上来聊几句，你想拍摄什么样的，你家在哪，附近的门店地址在哪等；如果你对这个表现得很热情，有明确在要拍摄的服装，那么可能就按照正常套系走了。因为摄影服务非常依赖人工，人员成本的上涨，新品的推出再加上知否、扶摇一些热门影视剧IP版权费，盘子的套系价格比普通影楼要昂贵得多得多，还涨价。（非常贵）

Normal模式：一般觉得太贵的话不会直接买，这时客服就会在他们搞活动时拉你入群，比如去年底搞的秒杀活动；你只要进群了，看到活动价确实便宜很多，然后还有N多盘子的销售客服在刷屏push活动，以及貌似有很多人下单（实际上是一个人下单但会被回复N多次），按捺不住也会下单。（略贵）

Hard模式： 如果你没有进群，或者进去了没有下单，那么不要着急，客服会微信催你，等过了当天的活动时间，那么下次活动她还会再拉你入群。ehh，同样的套路，不同的价格层级罢了，当然套餐内容也不一样。二三回活动后，各种比对，加上客服各种言语的诱惑，大部分人都会忍不住剁手。（划算）

比如这次因为疫情，盘子搞了一个特惠活动，首次三位数的套系，也就是说他们的套餐一直在涨价，从来没有低于1000的，我终于心动了，还是下单了入门款的999元套餐，3套衣服和造型。

Very Hard模式： 三次活动后还没有心动，那可能就不是价格、服务的问题，而是你可能根本不想拍古装了？或者不想在盘子家拍了?！那么客服会刺激调动你的拍摄欲望，让你调回Hard模式；如果真的多次无果，实在不行，没有办法，无能为力的话他们也只能放弃吧，我猜。（放弃）

验证：线上交易成功

这一步其实是个“后悔药”，但多数人想都没想就把“药”交出去了，我比较纠结，话说买东西可以7天无理由退货，服务怎么就不能退呢？

实际操作上是可以的，因为盘子的成交在天猫旗舰店！下单后，有一个验证码，有效期7天，过了7天失效后可以申请退款；7天内交给客服就完成了核销，交易就成功了，他们就收到款了。我对这一操作流程存在很大的质疑，但客服说先核销再拍摄是他们的惯例。

这就相当于他们预收款了，钱先收到了，但服务还没做；这就导致一个现象，他们有大量未服务的囤单，又每天不断地开发新单，前期服务人员数量配比远超后期服务团队。所以他们服务的实际远高于可服务，尽管门店说每天限制预约数量，但进去后发现真的是人多。。各种排队。。 化妆要等。。拍摄要等。。因为老师就那些人。

还有不满意可免费重拍这项制度，也是老板和资本家尽情压榨后期服务人员的罪恶之源，可见盘子的老师确实很辛苦，经常听说从早到晚6、7点都没有完整吃一顿饭的。

预约：首选直营旗舰店

选择拍摄门店和拍摄日期是关键。门店，第一原则是选直营门店，他们的口径虽然都是直营，但只有真正的盘子旗舰店才是直营，其他是加盟店；第二是就近原则。

北京有朝阳、丰台2家门店，一个在东四环，一个在西三环；我选的是丰台门店，离我现在住的近。

预约后，会给你提前一天确认时间，并且告诉你一些注意事项，很贴心。

短信告诉我迟到20分钟会取消档期，然而当我提前半小时到达门店后，却发现我在那足足等了1个小时才开始化妆。。

选服装：决定拍摄风格的关键决策点2

总共有100多套服装，有不同的分区，根据套餐的内容从分区的服装来选。我当时以为的是可以看到很多衣服一排排的再选，脑补了一下购物挑衣服的场景。实际上，是我想多了。

他们的衣服都用袋子裹起来了，最后选服装还是看着图片选，没有实物。

礼服师的原则是让你尽量选择不同风格的服饰。增加你多留底片的概率。

我的选择是，2套唐装一套清朝格格服饰，风格都是淡雅色系的，个人不喜欢水墨色系，或者性感私密照的（放不开）

我的教训是选服装一定要注重发型！！

我选的时候没看发型，结果发现清朝的大中分造型真的不适合脸蛋大、额头短的我啊，败笔！

精挑细选才选下的这张侧脸照，胜在表情自然

选片的时候发现这套效果最不满意，大概拍了30~40张照片，第一遍我就删掉了只剩8张，最后留了4张。

化妆造型：双层假睫毛很夸张

化妆这一步感觉是给镜头看的，不是给人看的额。

首先，化妆师会拿2个新的一次性的粉扑给客人用，比较卫生；但实际上有些化妆师不走心，我在化妆的时候中间有一个人插进来补妆，好像用了的粉扑也给我用？反正分不清谁谁的。另外，为了防止脱妆，化妆师在脸上操作是用粉扑垫着手的，但粉扑上有修完眉毛后留下来的杂毛，直接贴我脸上、嘴上，最后这个造型出来真的很脏。。还是我自己动手给拍掉了脸上的眉毛。

其次，双层假睫毛的确是非常夸张，个人感觉眼皮也很不舒服；但在镜头面前来看，至少从整体来说，确实没有太大的存在感。

假睫毛和发型是不是很夸张啊

造型的话，虽然真假发结合，但不是我想象的以真发为主，主要是包头，这个也和自己选的造型是什么样有关。因为我选的都是扎发、盘发和发髻、发饰，没有披头散发的那种。

服装因为拍得人很多，比较旧了，清朝格格装可以看出明显的黑色污渍，假的延长指甲也破了；整体看质感其实并不是很好，达不到礼服的标准，唐朝那种都是薄纱的，有飘带，整体比较仙气，没有褶皱。

但毕竟是为了拍照，不是为了穿的，所以不太挑剔也可以接受。

拍摄：全程由摄影师指导

场景并不是实物，主要还是背景布+道具实现的，实景棚这个我是没见过，可能我的档次比较低吧。。

首先，我不太会拍照，而且不能戴镜框眼镜，所以看不太清楚地就拍了。我完全是按照摄影师的指导去做的，他说摆什么姿势就摆什么姿势，当然都是很标准的套路，“抬头看天，低头闭眼”这种。我全程都是站着拍，极少坐着，更没有躺着的角度。

其次，从表情、动作来说，还是文静为主，古装嘛，讲究笑不露齿，所以不会大笑；要么就是“犹抱琵琶半遮面”这种感觉咯。

最后，拍摄的时间真的很有限，节奏非常快，从摄影师的语速就可以感受到。他不停地说“姑娘，你这样”，“姑娘，你看我”“姑娘……”，真的很快了，每套服装拍20分钟，不超过半小时，大概40~50张照片，差不多1分钟就拍2张照片。中间摄影师在拍其他客人，我还得等一下。

拍摄道具比较常规，有不同的颜色、款式，主要有手帕、古扇、古镜、油纸伞、秋千，我用到的就这几个，个人比较喜欢红色油纸伞和秋千，同样的姿势，换一个道具可以再来一遍，哈哈。

话说秋千这个道具和场景是我自己争取一下的，开始那个摄影师助理还告诉我没有，后来我直接沟通才说有的。而且这一套衣服没有人拍过，所以一直闲置，他们给特意给整理了出来。

上秋千的时候，摄影师问我“多少斤”，可能是怕承重力不够，我说“90斤”，“那随便坐”。

拍摄结束的时候会找你预约选片的时间。

就是这个秋千，但是我想多了，效果不及预期吧

选片：决定成品效果的关键决策点3

这次我遇到的选片师以前是摄影师，后来嫌太累了转岗。我问他才知道，拍照时摄影师一直叫我伸脖子，是为了防止不出双下巴。。看得出，还算比较专业、用心。

选片的原则是喜欢就留，不喜欢就删除；不是我们通常理解的挑出20张来。虽然官方解释是做排除法比做选择简单，但怎么选择不应该是我自己决定吗？我知道这么做的目的是为了不让套餐内的张数限制你，你保留的越多，后期要加的钱越多。。

为什么明明在前期限制了底片张数，却在最后要强迫所有人适应你这一套跟钱过不去的规则。

不过，好在服务还不错，选片师是95年的，还很会聊天、逗笑。在选片的时候，基本上我主导，他很少发表意见，你可以听他的，也可以不听，自主权在你。流程是这样的：

首先，整体浏览一遍所有的照片，一共3套服装加一张证件照（拍了不到10张原片），一共拍了160套衣服，每套50张左右底片，每个动作和手势都不同，然后是按照服装拍摄顺序排列的，这还是摄影师初步选完和加工过的。

看完照片还去看了一眼他们的产品周边，核对一下套餐里的产品是什么样的，有想要的产品可以加钱做，什么冰箱贴、钱包照、摆台、屏风、画册等等，都是印着客人的照片。。

然后，开始删照片了，做“排除法”。初妆那套不适合，拍正脸照很难看，所以删掉了很多，第一遍我就删掉了一半，剩下了78张，那些犹豫的没啥感觉的先保留。策略：明确删除自己特别不喜欢和讨厌的。

接下来，开始第二遍删选。策略：删掉表情、神态不好的，对于类似的镜头和动作，可以只保留1~2张。比如，每套保留1~2张脸部特写，2张全身照，1张闭眼照等。这遍完成后，我还剩下了47张底片。

再接着，本来选片师以为结束了，我：没完。 我又想删选一遍。这次我把一些犹豫的都删掉了，他说挺狠的。策略：靠感觉，不后悔，有钱的话就买片，不想花钱就狠心删删删。。最后，发现留下了25张。2张证件照（1张是送的）、1张和摄影师、化妆师的合影花絮（强迫送的，其实不太想要。。），所以入册的精修片是22张。

过了4遍，比套餐多出了2张，这个时候，确实不太好意思再删了。本来如果推荐女性好友成功，可以多送2张精修片。可惜，我没有。。

最后100元/张来买吧，2张精修片200元，还不入册；入册的话是300元，最后把套餐里的8寸红绫画册给升级了10寸的了。像在餐桌结账一样，没离开选片的桌子就把钱付了。2张照片=2个人吃2顿外婆家的饭。说实话，我是觉得不值得，所以一开始压根没打算加片，但是保留独特的记忆有时候很难说，某种程度上说也是值得的。

但是，我听到一个核心的关键信息包括——平均加片率140%这样的数据，也就是说套餐20张照片，最后会选出28张照片，要多出8张来；而这个加片率也是摄影师的考核之一。真的是很坑的制度设计，坑消费者，也坑摄影师。

另外，这个选片系统也是神奇，据说是花了300万请外部技术团队做的。ehh，这个系统特意做了一个切割照片的效果，不要的照片就给你“撕碎”了，给人心理上造成一定的压力。这个老板，真的是商人，无所不用其极。有没有。

然后，照片是不能直接下载的，需要登陆系统去看，每个电脑还都有密码。

这套败笔是发型，另外真心服了他家一套固定的背景搭配

看版：可以再调整但后期真心一般

选片的时候会问对于修片的需求是什么样的，盘子的修片在长沙，不在门店。门店主要负责拍摄，修片和制片全国统一在长沙总部。修片老师和拍摄老师也不是一个人，但修片也是很固定的模板，可以选择是否调整发丝、调整脸型（额头、下巴），是否修掉痣等等。

是否看版，看版要去门店，我嫌麻烦，最后选择了微信看版的方式。

版面都是固定板式，可以微调，但余地不大。

不得不吐槽的是，后期确实是渣，抠图都不会，而且模板都是固定的套路，背景还是拍照的背景，不会变！

经过我的不懈努力，根据修改意见调整了3次，相册的排版总算还是基本符合我的要求了。

看版-邮寄的短信投资

邮寄成品：验收成果，邮费还要到付

这是最终验收成果的一步，也是整个服务完成的环节。

嗯哼，没啥说的。从我拍完写这篇体验文章，到收货，大概用了2个半月时间。

会员卡+相册+摆台，1300所有产品

这是相册内页

总结：服务态度满分，但套路满满，效果差强人意，细节处理欠佳

他们做的非常标准和细致，媲美工业化的流程了。把以上这些流程全部串联起来的是工单，也就是盘子女人坊拍摄服务合同外加一些其他的标准模板，比如所选的服装名称，化妆师对客人脸型的判断，三庭五眼，后期加片的二次消费单等。

作为一名深度体验用户，体验感受比较深刻的就是

漫长的流程；

古装写真类似婚纱摄影，比较重，整体服务流程都比较漫长，再加上影楼拍摄、选片都需要预约到店，感觉确实麻烦一些；比如我是5月2日拍摄，5月17日选片，第一次看版是5.24，第二次看版6.17，第三次看版7月8号，定了。然后，7月15日出品，7月17日邮寄到家。

第一次出版很快，一周就搞定了，后来就越来越慢了啊哈哈。

标准化的服务内容：

堪称工业化流水线，特别模式化，机械，所有的设计都是围绕样片的效果来的。

细致的分工：

售前客服、销售、礼服师、化妆师、摄影师、选片师、修片师（这个看不见）

服务周到

可以说，只要不差钱，在盘子这里消费，是可以买到开心的，可以随意享受最高级的服务。

很坑的制度设计，

主要是管理员工上的，最终逼迫消费者会踩坑，需要你不断消费去填。

这套制度是完全结果导向的：怎么拍古装好看——像拍大片一样拍古装——每一套服装有样片客片参考——极其细致的分工——专岗专人不同岗位设置不同KPI——把控过程中的每一道环节（拍摄前后有消费坑）——最终对成品满意。

后期最渣的是版式设计，P图的话会按照你的要求，可自然也可P得跟假人一样

关于拍摄的最后想法

如果像我一样不喜欢自拍和被拍，那么去影楼拍摄是没有问题的；但是想要拍得效果完美，那我觉得还是要自己对自身有明确的定位，知道自己优势是什么，扬长避短，怎么拍才是最好看，有自己的拍摄想法最好不过。指望摄影师在短时间内就能发现你的美，我觉得不现实。

所以，想要不浪费每一张精修片，拍摄一定要有自己的想法，充分展现最美的自己；完全按照标准化的固定末班那一套来走，不能说拍得丑，只能说差强人意，达不到每一张都满意。

最后的教训是，一定要选对发型！

发型选错了，真的很糟糕，我就吃了这个亏，因为我真的不适合中分啊，这次光顾着去看服装了而忽略了发型。

最后，请值友多多评论、点赞、收藏一波，支持一下创作，这个到店古装摄影体验我写了6千字惹，真的不容易~~