ebay入手 iPhone 5s 以及维权进入死胡同
手上的4S已经服役4年有余,虽然至今体验尚可,机子上的安装的程序也都运行良好,但总觉得一是16G的内存太小,二是不是4G标准,就一直想换一个性价比合适的5S。5月16号的时候看到EBAY推出了满USD200减10%的优惠码CDTECH10后就开始心动了。在EBAY上搜索了一番,看中了mobilepros1卖家的一台无锁版的翻新IPHONE5S.当时的价格是USD399.99,减去USD40.实际支付了USD359.99.当时在网上也查了下mobilepros1这个卖家的评价,说是卖的翻新机有问题,但想了下只要能用还是能够接受的,谁让咱们穷呢。
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发货直接发到转运中国的仓库,卖家5月19号就发货了,5月23号到达转中的仓库,申请了货物拍照服务,可以说转中的服务还是很快的,5月26好完成了附近服务,从照片中虽然看不清细节,但觉得还是可以接受的就下达了转运的命令,费用为49的转运费、150的强制保险和15的拍照服务费,总计RMB214.整个转运过程一帆风顺,6月3号清关结束,6月6号到手。
照片是拆箱后后补的,可以看到机子包装的十分简陋。没有原盒,就一个塑料袋装了手机和充电器和数据线一起放在了堆满泡泡粒的盒子里。仔细看了下手机外观,发现上面磕碰还是不少,但谁让咱买到的翻新机,虽然翻新的效果实在太差,但也勉强能接受,能用就好了。满怀激动的心情开始了初始化的工作。结束以后激动的打开设置想看下手机信息,尼玛,什么情况,为什么内存才12.1G,说好的64G呢,这相差也太多了,当时就觉得情况不妙,看来这次上当了。
海淘出现了最不想遇到的情况,想到EBAY沟通完全没有美亚那么顺畅,顿时头痛无比。网上查了下网友们在EBAY的维权案例,有向EBAY和PAYPAL发起争议请求两种途径。先试了下EBAY发起请求,发觉最后只能发起退货的,并没有任何补偿的选择。
而如果选择直接退货,退货的运费是买家来承担的。这样我来回的运费损失就达到了80美金,再加上如果直接退款回信用卡,5月份中行的返利就拿不到,又要损失50美金。我就想从另外的一条途径,PAYPAL发起争议看看能不能减少些损失。按照网上的介绍通过paypal的调解中心直接发起请求。先是和卖家直接协商,看看有没有解决的途径。我发了两次留言,等了7天,卖家始终没有理睬我,可见他们也是心虚的。7天后我直接让PAYAPL进行裁决,但事件却进入了死胡同,PAYPAL裁决认为符合退款条件,让我直接退回给卖家,但必须自己承担运费和手续费。通过和PAYPAL客服的电话沟通说这样双方承担各自的运费是为了保护卖家的利益,至于我的损失,只能给予补偿USD20.
气愤之余就搞不明白了,这种明显的卖家欺诈行为,为什么非但卖家不受惩罚,还要让买家蒙受损失,怪不得ebay给淘宝赶出中国。这里也跪求各位大神,还有没有什么其他办法能让这个卖家受到应有的惩罚,而作为受害者的我能把损失降到最低呢?
__亮亮_
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renxiaochi77
你应该先联系卖家,卖家一般会选择退一部分款,如果觉得退款不合适再申请EBAY裁决。
我之前买个5S,卖家发个5给我,最后退了100美金,不过不是同一家!
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