【消费陷阱】双十一败家老爷们复盘之“免费”的ETC（二）

自打新买了车之后，我就一直想要给自己的车装上ETC，毕竟走高速是硬性需求，倒不是咱贪恋那九五折的优惠，最主要的咱不也是响应国家号召，尽量不停车缴费，为绿色地球尽上一份绵薄之力吗？而且，国家也进一步提出了发展物流行业，降低一系列收费标准的措施，可以说，在物流行业，从政府到消费者，便捷迅速已经是所有车主的最大共识

其实，有关部门为了高速公路通行也是操了不少心。

你是银行的工作人员吗？你有亲戚朋友在几年前在银行工作吗？

你是否有被银行工作人员推销ETC的经历？

曾几何时，为了配合ETC的发展，各大商业银行都把ETC推销纳入到考核内容

风里雨里，银行人在ETC办理现场等你

然而，现如今找一个免费办理ETC的机会真的是非常难

连掌握支付通道的支付宝和微信都没有免费办理的平台

兄弟们，认清形势，此一时彼一时啊

没有搭上政策红利期的路只能靠自己走下去

1、

今年双11可以说是全渠道的双11

不仅平台越来越多，很多平台也加大了引流

当时的我正在看头条，突然一个直播间链接广告跳了出来

“ETC办理免费”，兄弟们，头条果然懂我哈

点开链接，我就看到一个美女打着丝巾，穿着高速路口收费员的制服在直播台前反复强调

“大家进来拍1号链接哈，现价**元，拍到激活后返现**元，免费ETC拿回家”

其实，我的脑海里第一时间想起了“天下没有免费的午餐”这一道理

但是转念一想，毕竟是双11，先问问看怎么返现吧

小姐姐立马回复到：激活后VX直接返现

我当时直接反应，资本NB！双11YYDS！！

然后我就直接下单为后续的激活做准备了

2、

然后我就碰到了今年双11以来最大的雷

收到货以后其实和普通的ETC没有什么一样

一台设备一张卡，还有一个《客车ETC安装激活操作说明书》

在说明书的首页二维码中间还打着ETC的英文字母

扫描之后，我就进入到一个平台，在该平台的第二个页面下一步的上面用小字出现了用户协议

“请客户阅读并签署《用户服务协议》和《数字使用证书协议》”

页面是这样的

这一步其实设置的很诡异，有些人就会很随意的直接点击勾选直接下一步了

然而我并没有那么做

在完整的看完相关协议之后，我决定停止激活，并且将相关的协议内容放在网上

请大家再认真领悟一下“天下没有免费的午餐”这个道理

3、

这款产品侵犯了消费者权利保护中格式条款部分以及侵犯个人信息的部分还有推广过程中可能会涉嫌虚假宣传以及不正当竞争中的混淆条款

其中涉及最多的是个人信息使用的问题

节选一部分大家随意感受下

先是2.3条款

再然后是10.1和10.2两款

看到这里，是不是想改条款？

根据合同要求，运营公司更改条款不需要你同意，只要我在APP里通知了，以我为准

不信？你自己看

关于第三方的服务情况，也有相关条款说明，请特别注意5.3条款

先不说道德层面的问题，就从法律的角度来看，国家已经通过立法层面设置了个人信息保护的相关机制，具体内容参见刑法。而且有些出行信息属于敏感信息，根据相关法律法规，达到一定数量之后属于刑事案件，也不知道运营方脑子里是怎么想的。

在收取费用上，这个ETC需要收取很多费用

具体条款为3.1

对于服务费的收取，合约主要在3.3和3.4上对相关条款进行了说明

那我不改了，可以注销吗？

注销可以的，但是要付钱

条款如下

如果你单方面停止该合同，不按规定缴纳费用？那我就直接划了这笔钱

条款在前面已经说出来了

如果你要投诉？请自己注意相关认定标准，可能会被认定为恶意投诉、或者诉讼

如果你要打官司，请记住管辖条款里已经明确了相关案件管辖情况

再不济，你打赢了官司，所获得赔付金额不会超过平台的服务费

4、

免费的东西往往是最贵的

办个ETC省不了多少钱，却面临着个人信息泄露及部分权利缺失的风险

我整理了一下相关条款

其实该平台就是一个代为支付平台，从中收取一定的服务费用

这个模式其实是法律所允许的

但是利用格式合同片面强调自身权利而增加消费者负担是违法的

民法的签订、修改以及履行是建立在平等自愿的基础上，不管是投诉、举报还是诉讼，这都是正当解决争议的合法途径

平台方式是不能利用格式合同来约束消费者的合法权益的，更不能增加用户使用的黏性

而且，依法治国这么多年，这种不合法的合同效力自始不成立

既然是支付平台，应当把心思用在提升用户感受度上面来

更应该保护好消费者的信息安全还有消费安全

消法在相关条款中明确了信息收集的必要原则，显然用户的家人信息不在范围内

并且，如果导致个人信息泄露，不管是主观故意还是间接放任，平台都会受到相应的处罚

自己明明是一个支付平台还非要扮成“ETC”发放平台

利用“免费”噱头，通过包装、宣传等方式让消费者误以为是ETC的服务方

这都有可能涉及反不正当竞争法及其他条款

这两年生意都不好做，相信大家都能理解

所以我也在文中隐去了相关公司的名称

我也希望涉及到的平台能够悬崖勒马，更改相应的条款

让我们的消费更加安全

正好看到一个ETC的支架链接，顺便发一下，转需

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