天猫喵速达电器踩坑避雷
本人于10月31日晚,在天猫平台喵速达电器下单购买索尼75x90l电视机一台,购买当天告知店铺客服需要延迟发货,客服表示已备注。 11月1日显示订单已发货,并且当天下午显示物流签收!询问客服,告知仓库打单就会点发货,并且让仓库抽单,实际会按约定的11月17日发货,但是!我的订单到11月10日,就会自动确认收货,也就是商品还没发货,我的订单就会自动完成了。
第二,虚假宣传问题!11月1日晚,商品宣传页显示,88vip到手不高于7819元。我也是88vip,我的入手价格是8617.79元。我要求店铺告知如何做到7819的价格,并且退还差价。店铺客服未有正面答复。
以上两点已投诉至天猫平台客服,经过72小时转接到高级客服,两个问题均无法解决。
避雷天猫系,所谓自营包括天猫国际,我都精准踩雷
去年双十一天猫国际买的化妆品,明确写着送赠品,客服不承认,最后百般投诉才要到。人工客服还不如ai客服,答非所问,气到吐血。
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