横向对比途虎、京东、天猫三大养车平台

前言：楼主因为名下三辆车，家里亲戚几台车保养和小问题也经常交给我去处理，个人又喜欢车子这些，也经常学习车辆相关知识（来自书本不是网上），从互联网各个平台推出养车服务，体验到现在差不多也几年了，结合这些为数不多的经历，来和值友们聊聊途虎、京东、天猫养车的区别，差异，本文仅限个人真实经历，接触，如果有不对地方，请指正，如若你遇到不一样，那就是你对或者我遇到个例，谢谢！

1.先说途虎

途虎最早做的就是轮胎，印象应该是 19 年之前了，分工场店和合作门店，尤其是近几年途虎工场店多了好多

途虎特点就是，工场店卫生和环境都还不错，无论再偏远或者地方再小，都在前台设计一个休息室

然后就是分工很明确，有洗车贴车衣的工位，有保养维修的工位，这些都互相不干扰

再就是物料，途虎和 4s 店相似，严禁自带物料（比如机油），只接受门店自备的物料或者途虎发来的物料进行施工！

轮胎货架自备一些常用的轮胎型号，旁边会堆一些客户下订单发来的轮胎，机油货架会摆放常见的机油品牌，旁边价格标识的清清楚楚，而且这些品牌都是我们熟知的，比如壳牌嘉实多等等，然后在机油和雨刮滤芯等物料除了大牌还有途虎自有品牌———驾驰

这个驾驰品牌遍布方方面面，几乎汽车通用的所有易损件和可更换的都有，包括不限于机油，雨刮，各种滤芯等等，但是质量却一点也不含糊，全部找的市场二线或者有实力的厂家代工生产，这里在产品背面都有说明！只是不同品类找不同的厂家贴牌，但都不是小厂

再就是价格，途虎在门店墙面，以及 app 页面有详细的工时费标准，从机油以前 88 包机油、滤芯和工时，到 99 换刹车油，还有汽车臭氧消毒，清洗空调等都时常有活动，刨除活动价格外，正常门店价格也不贵，别的我没注意，拿机油和滤芯还有轮胎，我保养时候看了下货架上面嘉实多等机油价格都是常规价格，结合工时费也合理，总比给你杂牌强！要便宜也有自有品牌，不知道为啥，我查了好多驾驰产品，他的标价比贴牌厂家自身产品销售价格有时候还低一些！

对了，途虎 app 还有详细的维修类换件服务，物料大多都是原厂的

这里拿楼主自己的老车——福特嘉年华举例，选好自己的车型后，点开故障维修，就会分门别类的把正常一辆车该有的方方面面举例到，包括发动机皮带，铰链，减震等，点开皮带显示的物料都是福特原厂的（盖茨就是给各大主机厂代工供货的，原厂就是盖茨）

点开类别项目后还有图文介绍，告诉你什么故障可能是这个坏了，什么时候应该换等等

这就很有说服力了，尤其符合我这样的理工男，如果我暂时这台车不想卖，车况还可以，我想继续再多开几年，我对他爱护有加，到该更换保养的时候，铰链，球阀到期我都该换换，该修修，而不是等坏了花更大代价维修而因为一个马蹄钉失去整个战争！

但是，也有很多部件就不是原厂了，比如发动机机脚，前段时间我也看到网上打假说途虎用副厂件来顶替原厂件，后续没看结果怎样，这个我文章末尾再说，说再多感觉是我在给途虎做广告了

2.然后说京东养车

京东养车的门店对比途虎感觉偏少，个人去过三家，体验过保养，换胎，换滤芯还有臭氧杀菌等！

京东养车应该是合作模式，至少我常去的这家就是，以前没加盟时候我也去过，加盟后还是这个老板，环境就是如图所示，从灯光，卫生，休息室等都比修理厂好些但比途虎欠缺一些！

但是京东养车可以自带物料，无论买的工时（源自 618 和双 11 各种包工时的机油）还是从京东下单的杂七杂八的物料，都可以在京东养车门店施工。

不过京东养车一样有自己的自有品牌———京安途，和途虎一样找市面上的专业厂家贴牌代工！不过我看了下，京东找的厂家好像都是一线厂家，机油啥的竟然找的福斯，还有滤芯也是，当然价格就有些贵了！和本品牌差不多价格甚至贵一些（这是 21 年前的印象），后面看到换代工厂了好像，找的克劳斯石油，轮胎有些是双星，反正全走精品路线，价格我反正是接受不了😂一样的价格我都是蹲 618 壳牌美孚等，尤其 23 年震虎价真的牛，几十块钱买壳牌带工时！

再就是服务，京东养车接待偏薄弱，保养啥的都是小工，还有地面油汪汪的，换轮胎设备也都没怎么管，而且我上次换油竟然发现小哥工具都不齐全，没有注油的，用的注射器，注射器还是坏的

3.最后聊聊天猫养车

我家附近 2 公里就有个超大的天猫养车门店，和途虎养车占据路口的拐角，因为是新开门店环境卫生还是不错的，然后我还去过附近汽配城的天猫养车门店，以前是个汽修厂改造的，也还可以

天猫养车我只去过两次，只说个人经历

这边也是可以自带物料，可以从天猫下单工时，自带物料或者商家配送到天猫养车进行施工，工时费比车猪猪贵几块，门店很少，物料方面没有自有品牌，以至于货架上面摆放的机油和滤芯都是没见过的牌子，但是天猫官网却一样有壳牌美孚这些，不过也有固定合作的，比如百事通的防冻液，固定合作的价格就比京东合适，美孚壳牌这些，遇到双 11 和 618，天猫养车的价格能在京东下单俩了！

至于服务水平，接待很稀碎，保养没套座套，安装行车记录仪时候忘了贴静电贴（途虎和京东没有单独工时，就下单了天猫），接待大厅没有单独玻璃和茶水，当然，以上印象仅限 21 年前，之后再也没去过天猫养车，倒是每天开车路过，发现附近这家天猫养车占用 6 个门面那么大，生意好像也没旁边途虎好

最后做一下总结，这篇文章其实很早就想写了，但是一直忙碌，懒得下笔，昨天看到值友已经发出一样的题目，我就在这里进行补充和自己体会说明！

以个人眼光看，应该是途虎各方面比较好一些，全面一些，比如对物料的把控，比如附加维修等介绍，还有接待、排号、检测、施工，最后在 app 上面就能看到自己车的情况，问题，也快追上 4S 店的待遇了，个人去雷车和宝马这些豪华车售后比较好外，其他国产车和大众等也就如此了！当然，工场店盲猜不是直营，应该也是加盟，加盟肯定就有这样那样的层次和区别，就我自己去过色途虎门店一样有差异，这里需要值友们自己甄别

京东养车和天猫养车就大差不差了，门店少，服务也还行，就是价格上面天猫养车已经没有什么竞争力了，也就偶尔有百事通防冻液还比其他平台合适，京东养车估计是业务多，活杂，管理方面没多了严格，设备用得多了，加上采购时候就没采购多好的，四轮定位这些设备缺乏校准啥的，有时候也差强人意，但也不是不能用，总比路边的强一些吧？

PS：以上内容均来自个人体会，之所以一直没写就是担心被误认为是广告或者大吹途虎，目前汽车后市场没办法，要便宜，要服务好，要品质优好像没啥最优解，我的办法是简单基础保养就京东解决，遇到活动了，途虎稍贵一些，我就途虎解决，天猫也就换个防冻液或者汽车安装个记录仪这些基础操作，至于喷漆钣金等，我还是会去找汽修厂钣金喷漆，不认识了可以咨询报保险的理赔员，更大的维修还是要去 4s 店的，毕竟新款车辆，只有 4s 店售后接受过厂家培训，以及厂家的指导