ROCKPORT乐步Storm Surge Toe Oxford男款真皮防水休闲鞋 及 美亚直邮退货寄回经历

Rockport Men's Storm Surge Toe Oxford 乐步男款真皮防水休闲鞋

https://www.amazon.com/gp/product/B00IM5IQYC/ref=oh_aui_detailpage_o01_s01?ie=UTF8&psc=1

鞋参数:面料: 皮革 鞋底材质: 橡胶 封口类型: 系带 鞋跟高度: 1 英寸

美亚直邮,满150刀免运费,税费2双鞋一共30刀,这双鞋最终81刀到手.

我这个晒单主要提到几点:1.看图 2.讨论下尺码问题 3.有悲剧...

必须赞扬下美亚的好伙伴DHL,29号下单,2号shipped,5号今天DHL就送到了,而且,没有让我提交身份证!

另一双鞋被拆单,而且还是30号shipped,ECMS易客满承运,前两天还发邮件让我上传身份证 关键是到现在还是运输在途,我

外包装很简单,无任何损坏痕迹

吐槽下封条,亚马逊卖不出去的fire phone

鞋盒是被海关验过,还是出库时用透明胶带敷衍了事?

张大妈的程序员们,

为什么不带图片旋转功能啊...

同事说鞋怎么刮蹭这样颜色好奇怪,我告诉她这是黑科技:特别防水皮革.其实,我是先看了盒内的Tips,上面解释了这个原因,会掉色不要跟靠近浅色衣物,刮擦的不同的颜色能用手指或擦鞋布擦掉.BTW:那个蓝色防水快干的小纸标太丑了.

左鞋上的特殊性能铭牌,Hydro-shield表示外层防水皮革,防水鞋垫,鞋带也那啥...都防水就是了.具体有待验证,本人所在城市雨天潮湿的天不少,所以看中这点才剁手的

幸好没撕...后面能看到原因...

鞋舌,有logo

鞋垫,阿迪王(阿迪达斯)adiPRENE® 鞋垫提供高度缓震功能, 可减少脚踭着地所受的冲击和伤害。

橡胶鞋底.

内侧,我个人对这个刮痕无所谓,一抹就没这么明显了.

随便穿穿

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下面,讨论下尺码问题

本人脚长245mm,双11撸的中亚Clarks 男 生活休闲鞋Rutland Apron [商品：Clarks 男 生活休闲鞋Rutland Apron] 是EU 39.5码,US 6.5 ,感觉宽松,穿棉袜感觉正好.天猫撸的另一双Hush Puppies暇步士一脚蹬皮鞋 [商品：Hush Puppies/暇步士牛皮秋季低帮男士休闲鞋E3202CM3]39码,薄袜子可以,但冬天现在穿就嫌紧.

这双Rockport我买的US 7 D(M),EU 40,鞋舌内标注为250mm.

量了下鞋垫,大约26.5cm,我是不是看错了 穿上后感觉比较紧(冬天的棉袜...),脚后跟有1指宽距离,脚尖离鞋头有不少距离,宽度正好,本人没有鞋买大了的感觉...看来宽度和系带方式决定了这双鞋没买错.

悲剧的分割线---------------------------------------------------------

当我拿出鞋垫的时候被震惊了:

WTF!这块鞋床都破了!

楼主的同事让我退货,我没立即申请,刚给美亚客服发了邮件,描述了该问题,等待进一步沟通.

折腾的分割线------------------------------------------------

[更新]5号晚上回去发了邮件,20分钟后客服回邮件,说"我们很抱歉并且立即给你重新下了一单,预计10号送达",但我要退回现在这双鞋...呃!我昨天[12月6号]考虑下觉得麻烦,于是给客服发邮件,咨询过中国邮政发国际包裹需要200-300RMB,我不退行不行?客服回信:还是要求我退,邮费多少钱都给你Refund(退款补助的意思),而且延长了退货确认日期,超期是要在我的信用卡扣钱的.于是,今天[12月7日]我跑到最近的邮局,按照国际小包方式走航空快递回美国亚马逊指定地址.邮局的阿姨帮我称重1.5kg,收了我240RMB,而且,说因为美国要过圣诞节,这航空件都不保证1个月能到 我当时说要不特快专递,给我一算---395 RMB!OH My God!老老实实走航空吧.

回来后立即给美亚客服回邮件,告知已退货,邮费240 RMB.是否需要回传快递证明? 1小时左右客服回了:1.无需上传证明 2.2-3个工作日内给我绑定的信用卡上退 40 USD 美亚有钱就是任性啊!赶上鞋子一半价格了!又过了几十分钟收到系统自动发了个邮件说确认给我refund 40刀.

BTW:5号当天客服重新下的订单,鞋子7号已经到达中国,再走清关流程了

[美国亚马逊直邮商品(鞋)退货流程总结]

网上很多都是美亚走转运收到货后找转运退货,我仅分享下我直邮走邮局退货经验(为了体验,我垫资240软妹币也是醉了)

1.美亚官网的找到需要退货的Your Orders - 选择Retrun or replacement items进入页面,选择需要退的具体商品.然后按页面提示选择.我是产品问题,无需个人承担邮费,其他好象是需要你自己付费的.

2.换货的话,系统应该也是自动会生成新的订单,但鞋子还是要退,看下面.

3.确认退货后,美亚发邮件,2个重要信息:一是"I've created a RMA for you to return that defective shoe. "提供了一个链接[PS:我竟然是需要科学上网才能正常显示],这是一个退货的标签,有全部信息,包括寄件人收件人信息,退货产品信息订单号等,以及自动生成的条形码,要求你打印3份,分别鞋盒内鞋盒外包装外粘帖醒目位置.二是"You can return the item before January 11 and you won't charge till January 11."意思是你在这个日期退货是不会收费的,超期要扣你卡.

4.去邮局按要求发包裹.并索要发票和证明(即使老美不要看 ).

5.给客服回邮件,并告知相应邮费,他们会做出回应.

6.很激动的等待退款ing...