网友被罗马仕客服骗了！无害化处理后仅补偿5元，这回是真要凉了

近期罗马仕充电宝因为自燃问题，宣布召回49万个充电宝，然后是Anker宣布召回70多万个，导致很多快递公司拒收，用户无法寄出召回产品。

罗马仕充电宝产品的国家强制性产品认证（3C 认证）已被强制暂停，这一决定直接导致其所有相关产品被各大线上平台全线下架。消息称罗马仕每月的营收损失或高达1亿-2亿元。

泰哥查询了电商平台，罗马仕已经下架了全部的充电宝产品，只剩下充电头和充电线产品正在销售。

毕竟这场舆论来的轰轰烈烈，罗马仕先后被曝出来7月份全面停工停产、法人7月2日变更，紧接着#罗马仕倒闭#一度冲上微博热搜，7月3日罗马仕官方辟谣：“没有倒闭，感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题。”

但是评论区并不认账啊，多名消费者反映，在罗马仕淘宝官方店铺申请充电宝退款时，因卖家账户余额不足，暂时无法退货退款。

对此，淘宝客服的回复是卖家钱款不足，暂无法退款，淘宝正在催缴保证金。

综合上述一系列的消息来看，罗马仕在此次的充电宝风波中受到的影响越来越大，已经走到了快要倒闭的地步了，不少用户也在担心自己还能不能等到退款，以及不符合标准的充电宝该如何处理。

嘿，今天有网友出来说话了，对于不合规的充电宝，罗马仕给出的方案是，消费者可以自行无害化处理，泡盐水拍摄视频发给客服登记后，可以进行退款。

很正常，对吧。因为隔壁Anker也是这么干的。

有不少网友发文称自己被罗马仕客服“骗了”。

很多用户都表示在泡盐水之前，客服回复还算及时，一步步引导用户操作，但泡盐水处理之后，客服称“特别申请了5元现金补偿”。

后续该消费者表示，确实只有补偿，没有退款。不是，这合理嘛？

这几天的信息发酵上来，不少网友都开始同情罗马仕了，认为后续只要处理好，再保障产品质量，主打性价比的话还是有人愿意买单的。

不过，还有一些网友说，自己处理视频发送过去之后，罗马仕客服就消失了。

对此，罗马仕也进行了回应称：“近期用户咨询量较大，本次召回计划长期有效，请给我们一些时间，都会努力解决的。”

结合上面的信息总结就是：扶不起的阿斗啊。