二手房翻新，与不完美做朋友（上篇）

前言

2018年楼主家里花了大半年的时间在魔都置换了一套房。说起魔都的房价想必所有人都会露出某种“一言难尽”的表情，从4月8日去中介挂牌老房，到12月31日从房东手里接过新房的钥匙，几乎历经了整个春夏秋冬，个中艰辛我就不多说了，所幸入住新居还是一件值得高兴的事。作为张大妈网站的旅行博主，我也尝试记录一下本次二手房翻新的过程与心得，看看能否跨界做个初级版的生活博主。

本文计划分成上下两篇，上篇主要介绍交房后的状态、多乐士焕新服务的利弊以及墙面翻新过程，下篇将侧重于家具家电采购、其他小修小补以及入住体验等内容。

交房

买入的是位于高层建筑中间楼层的双南两居室，建筑面积93.11平米，实际套内面积61平米，得房率属于相当低的，然而敌不过其他方面的明显优势，于是看到的第一眼就决定买下。房型示意图如下：

“链X”是否汇聚了全市最优秀的房产经纪人我不知道，但拥有了全市最优秀的摄影师这点是无疑的，app上展示的照片比实景可能要美上40%吧，来欣赏一下前房东的温馨小居。

前房东夫妻二人工作非常繁忙，直到交房前两天才开始整理打包，以至于在一片混乱中完成了交房手续，也给我们留下了如打过仗般的现场。

从2012年前房东一手买入并精装修完毕入住，迄今也不过六年的时间。然而，在花了两天清理完毕杂物以后，还是发现了不少这个二手房的问题：

- 墙纸接缝翻起、剥落，并且被房东女儿乱涂乱画比较严重；

- 飘窗四周和顶部的纤维保护板变形，边缘开裂；

- 厨房下水道堵塞以及卫生间镜柜问题；

- 全屋各个角落都贴满了各种彩色粘纸。

这些虽然都算不上大问题，看房时也往往不会加以考虑，却直接影响了入住的体验。所以说，出来混总是要还的，想当年我小时候也是喜欢到处乱涂乱画以及乱贴粘纸的熊孩子，如今遭到了报应。一直到写这篇文章的时候，我还尚未把各种巧虎、米老鼠和小猪佩奇们清除干净。

签约

鉴于墙面翻新的需求非常迫切，但并不打算把全屋其他硬装拆除，当时首先想到的就是著名的“立邦刷新服务”。小范围询问了一些朋友以后，用过的人都表示效果是不错，但报价实在太贵。“多乐士焕新服务”从知名度上来说没有立邦那么高，但巧合的是，我在张大妈网站随意浏览时发现了一篇值友写的《10平方小屋墙面翻新记》，用的就是“多乐士焕新服务”，读完发现整个流程也挺正规的，就决定一试。

10平方小屋墙面翻新记—多乐士焕新服务小编注：想获得更多专属福利吗？金币加成、尊享众测、专属勋章、达人福利任务你想要吗？如果想要，赶紧来申请认证站内生活家！猛击此链接序儿子上中学了，所以需要给他们“独立”的空间，用于学习&生活。父母家小房间，平时堆放各种杂物，整理一下，给他们住到中学毕业正合适。这间房间在今年夏天的时候天花板突然掉下来一因你们而飞| 赞47 评论40 收藏275查看详情

据说可以直接拨打400那个热线电话预约上门测量服务，也可以选择在天猫多乐士旗舰店拍一个抵扣券（10元抵100元），就会有客服来主动联系。我采用的是后一种，并且约了焕新顾问上门查看的时间。焕新顾问的角色实质上是销售经理，负责考察墙面状况、测量实际面积、报价签约和拉微信群，并不直接参与到任何施工过程。

合同价格主要由三部分构成：人工费、主材费和辅材费。

- 人工费：基本上为合同价格的一半，属于最贵的一个项目。如果是我们家这种需要全铲重涂的情况，直接就是最高的一档单价（56元/平米）。像上述的10平米小屋这样施工面积有限的客户，还需要注意最低收费。如图所示，墙面面积总共136平米（包括天花板），人工费合计9780元。

- 辅材费：辅材费的组成主要包括遮蔽保护材料、腻子、网格布和刷子滚筒等，总计4225元。个人觉得辅材这块的水分是比较大的，无论单价还是数量。比如施工过程当中，师傅让我妈去购买合同中遗漏的阴角条和阳角条，零售价2元/根，表格中列了6元/根，足足多了三倍。辅材如果没有拆封的，最后结算环节可以退，这4225元中最后退掉了532元，实际花费3693元。

- 主材费：主材就是选择乳胶漆的品种，价格从高到低不等。焕新顾问给我们推荐了当时正在做活动的森呼吸全效儿童漆，998元/桶送底漆，一共五桶4990元。话说回来，多乐士所在的AkzoNobel公司正是用了我司生产的添加剂在这款儿童漆里面，所以我也感觉挺熟悉的。

- 总计：合同总金额18995元，扣除辅材多余退回和优惠券折扣以后，实际合同价款18363元（对应墙面面积136平米），相当于135元/平米。对比一下10平米翻新的帖子，那位楼主是6559元对应38平米，单价173元/平米，可以发现面积大的工程还是相对性价比更高一些。当然，这个价格如果拿来与装修游击队对比，也是毫无竞争力的，毕竟立邦也好、多乐士也好，都在推崇所谓“优质服务”的价值。

付款方式是这样的，签约当天只需支付500元定金，其余在验收完毕后一次性支付。采用天猫平台的客户会由客服挂一个订单在“待发货”类别里，写的是合同的初始价款，等结算后再修改价格让你付款。

施工

焕新顾问把我拉进了一个由施工队长、公司监理等人组成的微信群后，就不管具体的施工事宜了，并嘱咐我关注多乐士微信公众号，说能够及时看到项目进度，哪怕整个工期不去现场也不要紧，每天收工时师傅都会发送现场图片的。当然，这些话听听就可以了，不能信以为真，后面我会告诉大家为什么。

公众号界面如下，电子版合同已经上传。

实际施工进展如下：

- 第一天：进场、清点材料（需要客户到场）、遮蔽保护；

- 第二天：铲墙；

- 第三天：墙面基底处理；

- 第四到五天：批腻子；

- 第六到八天：等待晾干；

- 第九天：打磨墙面；

- 第十天：上底漆、面漆；

- 第十一天：上面漆、修补、验收（需要客户到场）；

遮蔽保护的现场图片如下，被包起来的是房东留给我们的一个沙发和一个实木衣柜。其余空调、开关和房门也都被包裹上了。由于天花板也需要施工，顶灯全部被卸下来了，室内照明完全靠这排诡异的蓝色灯带。

同时，飘窗四周棕色纤维板被拆掉，露出了里层的木板。焕新顾问之前对飘窗天花板的霉变状况非常关注，并且提到“十个飘窗九个霉”，是由于雨水集聚和冷热温差导致的。

铲墙的现场图片如下：

飘窗原来的木板也去除了。

我们自己采购的阴角条与阳角条，用途是墙面直角处理。

基底处理：

批刮腻子：

厨卫上方位置。

打磨墙面：

上漆：

整个施工过程（包括腻子晾干的那三天）历时11天，大部分时间都有两位工人师傅在场，算人工的话总共是12工，可以说是相当高效了。然而，期间出现了几件令人哭笑不得的事情，楼主跟大家分享一下：

- 没有人看合同。不看合同的两个结果：

1. 铲完墙纸就不铲墙了，准备直接上腻子。还好当天老妈去了工地，立刻跟他们说需要全部铲掉，工人师傅还不相信，打了电话去跟焕新顾问确认，最终表示自己先前完全不知道要全铲这件事。

2. 不知道客户选的颜色，以为全刷白墙。收工当天我去现场发现怎么没有颜色，问了施工队长，他才发现原来合同里早就指定了颜色，当即急匆匆去最近的多乐士门店调了色浆再拿回来。

如图，惨不忍睹的大白墙，已经上完了两遍面漆，本来准备收摊了。

楼主在签订合同前就已经选好的“白骆驼色”，中性偏暖。与新房从零开始装修不同，二手房硬装本身的限制很多，其中最明显的就是地板和房门的颜色，这款白骆驼最大的优势是与红棕色地板和房门很相配。

上墙后还是能够区分出与白墙的不同。

不确定这些状况是过年前工人们着急回家所以疏忽了，还是多乐士销售团队与施工团队的沟通不畅。总之，尽管宣传的是省心服务，每个环节还是要靠客户自己仔细盯着的，不能完全放任不管。

验收

验收环节包括辅料清点退货、遮蔽保护拆除、家具归位、灯具窗帘杆安装和其他清扫工作，基本上能做到“来的时候什么样，走的时候也什么样”，而不是留下一片狼藉给客户。建筑垃圾由施工团队带走，垃圾清运费也已经含在合同价款中了。如图所示，装灯和清理完垃圾以后的现场，还是比较满意的。儿童漆的味道也比较小，在开窗通风一天后基本已经散去。

结语

尽管过程中出现了一些波折，综合看多乐士这次的焕新服务，总体还是比较能够接受的。我自己总结了几个重要的优缺点，供读者们参考：

优点：1）闭口合同，没有加价；2）建立了反馈机制，促进施工质量监督；3）施工效果满意。

缺点：1）价格相对较高，有人说已经比立邦低了约1/3，我没有实际比较过，所以无从得知；2）仍然需要客户积极跟进项目全过程，避免不当处理和疏忽。

目前，这间二手房的墙面翻新已经结束。在下一篇中，楼主将分享后续的家具家电采购经验，如何在既有的条件下平衡种种不完美，以及软装方面的思考。如果大家觉得楼主写得还不错，敬请不吝打赏点赞，也欢迎留言与我交流，谢谢观赏！