17岁少年向海底捞火锅小便赔偿220万，今登报道歉“认识到错误”

《人民法院报》刊登了一则不同寻常的致歉声明——两名17岁少年及其监护人，就2025年在上海海底捞外滩店包间内向火锅小便并传播视频一事，向社会公开道歉。这起曾引爆全网的“海底捞小便事件”，终于在司法判决落地后画上句点。

唐某表示“我深刻认识到自己的错误行为，在此向四川新派餐饮管理集团有限公司、上海捞派餐饮管理有限公司表示真诚的歉意。我也接受到了来自家长、学校、公安、法院，以及网络广大消费者的批评与教育，我会吸取深刻的教训，改过自新。长大后，我要努力成为一位对家庭，对国家，对社会有担当的人。”其父母称，“作为监护人，我们对于孩子做出的不当行为深表歉意！”

2025年2月24日，唐某与吴某在海底捞包间用餐时，为博眼球站上餐桌，向沸腾的火锅中小便，并互相拍摄视频。随后，吴某将视频发至朋友圈，迅速被搬运至社交媒体平台，配以“海底捞”“小便”等关键词，引发轩然大波。

法院认定，该行为不仅构成对餐厅餐具、环境的财产侵权，更因视频内容具有侮辱性，严重损害企业商誉，构成名誉侵权。

2025年9月，上海市黄浦区法院作出判决：

• 赔偿总额220万元，包括：

  • 餐具消毒及环境清理费13万元（全额支持）；

  • 商誉损失200万元（基于品牌舆情恶化、客流下滑及无形资产贬值）；

  • 合理维权开支7万元。

• 驳回海底捞主张的“退一赔十”超千万元支出，因其属企业自主决策，与侵权无直接因果关系。

尤为关键的是，法院明确：17岁已具备基本是非判断能力，两名少年须亲自承担非财产责任——登报道歉；其父母因未尽监护职责，承担连带赔偿责任，且执行时优先从未成年人个人财产中支付。

事件曝光后，海底捞迅速采取极端补救措施：

• 对涉事门店2月24日至3月8日期间的4109单顾客全额退款+10倍现金补偿；

• 全店餐具销毁、深度消杀，直接经济损失超千万元。

尽管如此，不少消费者坦言：“看到海底捞三个字，还是会想起那个画面。”信任一旦破裂，重建何其艰难。

此案被舆论称为“史上最贵德育课”。它打破了“未成年人=免责金牌”的误区，首次以高额赔偿具象化家庭教育缺位的代价，倒逼家长正视规则教育与日常监督责任。