拆开不保熟:小米路由器——属于米粉自己的盲盒
我不是米粉,但一直很喜欢小米的家居生态产品,对小米品牌也保持着一定的信任度。然而,这次路由器硬事件让我大跌眼镜:如果汽车以外的品控继续走下坡路,终会拖累整个品牌口碑。
小米两款路由器——AX3000T 与 BE6500 Pro——最近被曝出新批次悄悄换芯、缩散热的争议。


具体来说,市面上同型号、同定价的路由器,在最新生产批次里更换了核心 SoC、射频链路甚至闪存,同时还把原本的大面积散热片缩减。型号和页面参数却保持不变,导致消费者拆封之后才发现自己抽到的是缩水版。
小米 AX3000T 不同硬件批次简要对照

一开始,小米给出的说法是“多家供应链并行,性能测试通过,体验没有明显差异”。然而几位博主在相同距离、相同环境下对新旧批次做了对比,结果显示上传、下载速率普遍落后于旧版,并且在长时间大流量负载下,温度更高、掉速更明显。由此引出了三种可能:一是单纯为压成本而降级,二是小米的内部测试标准过宽,三是供应商量产环节偷工减料把不达标的料件塞进量产。然而无论哪一种,最终责任人仍然是小米。
事件的核心教训并不复杂:品牌完全可以更换供应商,但应该在包装、型号或定价上给出明确区隔,或者至少提前公示风险。否则,一旦被用户认定为减配,就不仅仅是一次产品事故,更是对品牌信任的透支。

小米接下来若想止血,需要先做到一件事:承认问题、退一赔三。
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~

shenpeng1975
第二个小米的产品,台灯,刚出保,折叠处断裂,拉。
第三个小米的产品,路由器,用了三四年,还在服役,值。
第四个小米的产品,25000的充电宝,第一次充电over,虽然免费换新,但是质保是从产品购买日算起,拉。
第五个小米的产品,手环9pro,还未拆封。
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shenpeng1975
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第三个小米的产品,路由器,用了三四年,还在服役,值。
第四个小米的产品,25000的充电宝,第一次充电over,虽然免费换新,但是质保是从产品购买日算起,拉。
第五个小米的产品,手环9pro,还未拆封。
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