美团自动删文件引众怒：这不止是Bug，是公然越界！

近期，大量安卓手机用户反映，其设备上的美团App在未进行任何操作的情况下，自动删除了手机中的大量本地文件。该事件集中发生在2026年3月中下旬，涉及华为、小米、荣耀、iQOO等多个手机品牌。

根据用户的反馈，被删除的文件不仅包括照片和视频，还涵盖了音频、文档乃至存放在加密空间内的重要资料。许多用户报告称丢失了数百乃至数千个文件，其中不乏多年积累的家庭影像和工作数据。部分用户表示，文件在被删除后出现损坏，即使通过手机回收站也无法成功恢复，造成了永久性损失。更令人不安的是，多位用户的手机系统拦截日志明确指出，删除操作的发起者正是美团App，有些情况下，即便是系统弹出了拦截提示，也未能阻止删除行为。

针对此事，美团方面回应称，问题是由于“个别安卓系统版本下，第三方插件运行冲突导致的缓存清理异常提示”，并强调不涉及用户信息泄露，问题已经紧急修复。官方建议受影响的用户尝试从相册回收站恢复文件，并表示可提供一对一的技术支持。

然而，美团的解释并未平息用户的质疑。许多用户指出，其一，作为App自身的“缓存清理”，其操作范围本不应触及用户私有的、与App无关的本地相册和文件系统；其二，大量用户反映文件已永久损坏，无法通过回收站恢复，这与官方“异常提示”的轻描淡写形成鲜明对比；其三，美团并未公开具体是哪个“第三方插件”引发的冲突，其提供的百元左右的小额补偿也被部分用户视为缺乏诚意的表现。

该事件的核心争议点，在于App的权限越界问题。通常，用户授权外卖App访问相册，是为了方便上传评价图片或更换头像，这在《个人信息保护法》中遵循“最小必要”原则。然而，美团App此次却执行了“删除”这一远超必要范围的操作，引发了公众对App权限滥用和个人数据安全的普遍担忧。此事也暴露了部分操作系统在权限管理上的漏洞，即一旦App获得“读写”权限后，系统可能难以有效区分其行为是正常读写还是恶意删除。

事件发生后，许多用户采取了自保措施，例如立即关闭美团及其他App的存储权限，甚至卸载应用。同时，舆论普遍呼吁监管部门介入调查，厘清责任，并要求美团进行公开道歉、对用户的实际损失进行赔偿，并承诺用户数据未发生外泄。这起事件不仅让涉事企业陷入了严重的信任危机，也为整个互联网行业敲响了警钟，引发了关于如何有效界定和监管App权限、切实保护用户数字资产安全的深刻讨论。