悲催的回国飞行体验及延误索赔流程

好久没时间把游记补完了，今天抽空补完最后一天，这次美国之旅的飞行就没有一趟顺利的，之前飞机上多出一人的惊悚体验还让我惊魂未定，这次回国飞机从亚特兰大转机飞了3次才成功，让我彻底对美国的航空事业产生了阴影。。。

我定的是3月8号15：30分纽约肯尼迪JFK回北京的航班，3月7号我还在亚特兰大，所以买了3月7号14：00左右的航班从亚特兰大飞纽约，并且预订了当天晚上纽约拉瓜迪亚机场附近的酒店（当时没细看无法取消预订，为后面悲催的旅程埋下了伏笔），3月6号晚上吃了一顿最后的牛排，回顾了一下美好的美国之旅，踏实的睡去了。

最后一晚去吃了Stoney River的dry aged beef干式熟成厚切牛排，要了Medium，还是有点老，应该要Medium Rare就好了，好吃。

酒足饭饱之后，大概半夜两点我被电话吵醒，被告知由于纽约大雪，明天的航班已经被取消，迷迷糊糊的我还以为是玩笑，清醒过后一查航班，确实很多都取消了，改签只能2天之后，彻底错过了我的回程航班，我和朋友开始彻夜查询，一番努力之后，找到了第二天下午4点左右从亚特兰大飞Newark纽瓦克机场的American Airlines的航班，价格200美金，比我之前定的Southwest西南航空的贵了一倍，这时候也没有办法了，能有票就不错了，同时我们也询问了回程的国航国际航班看能否改签，得到答复是一切正常不能免费改签，改签费和新机票费要1万8。。。好吧，就这样定了第二天的飞机，迷迷糊糊的睡了两个小时。第二天由于晚上才坐飞机，又多了半天游玩的时间，朋友请我吃了韩式烤肉，又让他破费了一把，Macy's里面又多买了几件衣服，不敢再待了 。熬到了下午，朋友送我去机场，再次告别，希望这次一切顺利。

又宰了朋友一顿，太过意不去了。。。

亚特兰大哈兹菲尔德-杰克逊国际机场是美国最繁忙的机场之一，也是Delta航空公司的总部，安检非常严格，大概花了40分钟过了安检，来到了登机口，意外又发生了，在这里坐了3个小时，依然没有任何飞机到来的迹象，更别说登机了，询问了一圈由于大雪，也影响了之前的航班，由于我这次航班需要转机，如果错过了第一程，第二程飞往纽约的航班就赶不上了，咨询了服务人员之后，他们安慰我会改签到第二个去纽约的航班，不用担心，就这样我又坐了2个小时，直到第二趟航班也赶不上，而此时我的行李已经托运，拿不到了。。。如果让航空公司安排第二天早上飞机，也并没有100%把握能飞纽约，跟朋友微信商量后，打道回府，继续自己寻找下一趟航班。。。。

就这样，我再一次像刚下飞机的游客一样回到了到达大厅，不同的是，行李即将随着延误的航班，提前飞往纽约了。。。朋友又开车1个小时来接我，我们尴尬的拥抱然后他开玩笑一样的欢迎我的再次到来（恐怕再也不想见到我了 ），至此，第一趟航班取消，第二趟航班延误，行李也要过几天才能拿到寄给朋友，好在美国航班起飞前都可以全额退款，没有机票的经济损失。回来后又和朋友继续寻找合适的机票，甚至想到了坐长途大巴（大巴也因为大雪停运了），终于找到了贵贵的第二天一大早7点的航班，此时预定的酒店也彻底作废了，整晚真的是无心睡眠了。。。

第二天一大早，再次奔赴亚特兰大机场，早上人也非常多，行尸走肉般的走过安检，在登机口候机了，如果再误了此次航班，那回程的国际航班是彻底无缘了。

稀里糊涂的到了拉瓜迪亚机场，窗外的大雪告诉我这一切确实不是梦，纽约的天气就是这样的反复无常。

由于是返程，自然是轻车熟路，坐了NYC Airporter从拉瓜迪亚机场来到了JFK机场，这里的雪也依然没有融化，好在飞机起飞并不受到影响，顺利的搭上了下午回国的飞机，雪后的纽约还是非常美丽的。

回程的国航航班终于第一次见到了哈根达斯，不过冻得比石头还硬，旁边的老外夸张的做出往地上砸的动作，我也表示很无奈。。。

13个小时过后，不管怎样，我人是回到了国内，不久之后也收到了朋友的信息，行李安全送回亚特兰大。。。好吧，只好找机会让他给我带回来了，好在我的随身背包装了所有必需品，一波三折的回程之旅，总算是告一段落。

不久之后我想起来每天10块钱的保险，涵盖了酒店因故无法入住的补偿，其实还有行李延误的补偿，不过由于我没有足够的证明而只好作罢（机场把行李送给朋友没有开任何票据，所以不能证明延误时长），询问过后平安财险发来了邮件，让我补足资料，包括护照复印件，申请书，机票复印件，航班取消确认件，酒店预订单，甚至当天天气情况的新闻报道，在当地递交了所有材料后，我于7个工作日之后收到了赔偿金，是我酒店价格的一半共300元，聊胜于无，也算是对我备受打击的身心一点小小的补偿了，回国之后，陆续又收到了纽约再次大暴雪的新闻，心里还是有些庆幸，如果继续等待而改签了其他的航班，说不准我就回不来了，甚至错过了工作，就更加得不偿失了。

可以看到平安的财险更多的涉及医疗及交通意外的保险，对于酒店延误等并没有很好的预留选项，听说发生索赔的也不算很多，所以也是酌情给我赔了一点吧。

保险需要的一些材料，赔付还是挺快的，不过金额不算太多，聊胜于无吧。

此次事件虽然是大雪造成的意外事件，不过还是让我学到了不少经验，第一，我喜欢提前预留充足的时间再次被证明是正确的，如果我一开始就定了早上衔接国际航班的机票，如果遇到大雪就彻底歇菜，不用找任何候补方案了，预留的时间可以让我更改多次计划，不至于误了回国的国际航班。第二，预订酒店一定要看清是否可以取消，由于我并没有想到会有大雪等意外事件，所以只考虑到我坐飞机肯定会主观入住酒店，没想到因为大雪导致无法入住，联系途牛方面也没有任何说法，只能吃哑巴亏。第三，保险或多或少还是起到了作用，一天10块钱并不算很多，对于延误来讲赔付并不算重要，但是如果有其他意外或者受伤，保险的作用就更加明显，不管怎样，这次的保险费用没有白交。或许这其中也有我自己的很多失误，但总而言之，随着旅行经历的丰富，也能在一次次的意外中获得不少经验，让以后的旅途更加顺畅，此次事件也算是有惊无险了，大概两周后我也收到了我的行李，此次美国之旅圆满结束，也让我对再次自驾美国产生了浓厚的兴趣，希望我们今年再会美国了。

（原标题：悲催的回国飞行体验及延误索赔流程）