专题｜“影音百店”回访（连载11）：唐山路创韩冰

唐山路创韩冰

客单价下降，但总量反升，区域经销商的“价值聚焦”实践

受访者：韩冰，唐山路创影音商贸有限公司总经理

空间优化：展厅整合，提升便捷性与展示效果

上次采访是3年前，如今展厅进行了整合。商场1层全部调整给了卫浴品牌，因此目前1层只有接待区，原来两个楼层的展厅合并到6楼更靠近电梯的核心区域，面积达400余平米，提升了客户到达的便捷性与展示效果。

市场趋势：消费理性化与业务结构变化

整体生意状况较之前有所改善，但受消费环境影响，大额订单明显减少，用户预算普遍下调。例如，原本三四十万元的案值会降至十几万元，十几万元的预算又变为五六万元。部分用户在影院与卡拉OK两者中，仅选择后者。

从品类来看，Hi-Fi与卡拉OK业务有所增长，私人影院呈现下滑。卡拉OK、智能家居及高尔夫模拟器成为新的增长点，反映出市场需求的结构性转变。

我们认为，这一变化与宏观经济、房地产市场调整及大众消费趋于理性密切相关。

品牌/产品线拓展：引入无线和Hi-Fi品类

品牌方面持续丰富，现已引入Sonos全系列产品，新增丹拿等Hi-Fi品牌，并布局室内高尔夫模拟器业务。此外，仍持续经营B&O、激光电视(光峰、海信)等品类。

尽管高单价订单减少，但整体销售数量保持稳定，通过多元化产品组合维持了营业额平稳。

经营策略调整：聚焦高价值服务

我们主动放弃了部分低单价、高耗能的业务，如万元以下的影院与卡拉OK项目。这类订单虽金额小，但沟通、设计、安装及售后环节极为耗时，投入产出比较低。

目前聚焦价值更高的业务：影院起步价设定在20000元以上，智能系统主打易来与路创品牌。同时，引入Sonos无线音响及DuraGreen灯具等产品，优化资源分配，提升人效。

未来展望：信心回升与体验为王

我对2026年的市场复苏抱有较强信心，预计下半年将迎来明显回升，2027年有望持续向好。

我认为，用户仍愿为优质体验付费。前天有用户投入预算30000元，为母亲配置影音系统，经现场体验与方案沟通后，最终接受了48000元的影院+卡拉OK整合方案。这说明，只要效果打动人心，用户是愿意超出预算投入的。

实体店的核心价值在于体验，我们坚持通过场景化展示，让客户理解“价格”与“价值”的区别。

业务占比：智能家居成为主力

目前智能家居业务占比已达60%，成为收入支柱。典型智能系统报价在30000元左右，跃层或别墅项目可达50000～100000元。

影院订单多集中在50000～80000元区间，以独立影音室为主，客厅场景则更多选择Sonos等无线解决方案。十几万至二十万以上的高端影院项目虽有但比例较低。

延伸阅读

原采访《唐山路创影音韩冰：往前看，往上走，自己的路自己去开创》刊载于2022年11月刊。