哈尔滨别克4S店闭店致车主补贴落空

2025年11月12日，一位哈尔滨的别克GL8 PHEV车主李先生反映，他在去年购车时所承诺的1.5万元置换补贴至今未能兑现，原因在于其购车的4S店已停止运营。

李先生表示，当时在哈尔滨美通别克4S店购车时，销售人员明确告知参与置换活动可获得15000元补贴，并称该补贴由厂家提供，预计半年内发放。在此期间，他多次询问补贴进展，店内始终回复称尚未到账，需继续等待。然而到了今年上半年，当他再次联系门店时，却被告知店铺即将关闭，公司账户已进入清算程序，原本应发放的置换补贴已被厂家收回，无法继续兑现。

得知此情况后，李先生随即向品牌方进行反馈，但至今未得到明确答复，补贴发放时间仍无下文。根据相关查询信息显示，该4S店目前处于经营异常状态，已于9月30日正式退出授权经销网络。厂家客服方面虽确认了门店退网的事实，但对于消费者所提出的补贴问题仍未给出具体解决方案。

此外，该4S店闭店事件还波及到多位车主。有消费者表示，自己在该店购买了包含10次保养的售后服务套餐，仅使用了2次后门店便突然关闭，且未提前通知客户，导致剩余服务无法继续使用，造成直接经济损失。目前，多位受影响的车主正在寻求合理解决途径。

作者：薄荷糖的夏天