苹果产品 篇十二：品控感人？请立即拯救你的AirPods Pro！

创作立场声明：本文所测商品为自费购入。坚持独立的评价观点是我们的基本底线，绝不会因商品来源不同而有所偏颇，请各位放心。

建议

大家好，我们是数字引力波。

由于早期生产的Airpods Pro在品控上有瑕疵，如果你是2019年首发入手的Airpods Pro, 建议你立即去APPLE直营店进行免费检测，大概率会免费换新一副耳机。这是买了两副AirPods Pro耳机并都检测出有问题，然后换新的用户给你的建议。

哪怕你是2020年10月之前购买的用户，按照苹果的公告 ，也建议您去检测一下。这次苹果的品控真的很感人。。。

原因

AirPods Pro首发的那年买了一个，觉得各种好用，于是家人就也买了一个。购买的时候还发了帖

挑战降噪头牌！新一代无线耳机标杆 - AirPods Pro比拼Bos创作立场声明：个人自用并评测，供参考，欢迎交流购买理由Airpods一代开创了真蓝牙无线耳机的新时代，长时间现货难求，动不动卖断货，在Iphone销量一代不如一代的情况下，俨然在不经意间成为当时Apple家新爆品。作为Airpods一代的用户，虽然音质依然淡如水，但我们必须承认其无线带来的便利性，包数字引力波| 赞23 评论25 收藏22查看详情

可能是木耳，所以对音质好坏真的感觉不明显。平常使用场景主要是地铁、火车，或者是室内办公和跑步的时候听听，本身环境噪音比较大，音质基本就是能听清就好了。但是App在使用中让我最头大的问题是断联，尤其是连接ipad这种，不知道什么时候就会断开联接。经常正在看视频的时候要停下来，再重新设置一下Airpods pro 的联接，是真的是很无语的。于是想了一个办法，设置了一个快捷方式。

但是就算这样也是很烦啊，严重的时候看一个小时，能连两三次。而且这个还是时有时无，简直无语。终于有一天不想再忍了，想到其实我买app的时候加上了apple care+, 可以花点小钱换新两次的（具体介绍有帖如下）

买它买它买它！Apple发的福利！Airpods用户的必备！创作立场声明：自费购买，独立观点供参考，欢迎交流追加修改(2019-11-1416:15:11):抱歉，原文有误，是在购买60天内可以购买AC+。实在不好意思了。。。AirPods耳机的痛点-电池！Apple的AirPods从一代开始热卖，各种好用，引领了无线耳机的潮流也树立了一个门槛，时致今日，A数字引力波| 赞204 评论487 收藏848查看详情

结果一查网络上有不少免费换新的，同时apple官网上也有一则公告《适用于声音问题的 AirPods Pro 服务计划》。

适用于声音问题的AirPodsPro服务计划-Apple支持适用于声音问题的 AirPods Pro 服务计划support.apple.com去看看

打开官网的公告 ，下面就有预约的链接，点击进去。登录你的 APPLE ID，再选择城市和门店。

预约好具体到店时间后，再留下自己的手机就可以了。

到店换新过程与感受

按照预约的时间和地点到了店里后，天才会查预约，确认无误后就等了一小会儿。上来个美女天才听我说完问题，直接就说要把耳机拿到工作间检测一下，可能要十几分钟 。没有问我要发票、订单、序列号等任何信息，相信是他们自己能够检测吧。

无聊坐了一会儿，十分钟左右就出来了。美女说两个耳机都有问题，所以会帮我免费更换。也没问我要APPLE CARE+的事情。我追问为什么首发的东西这么大概率出问题，是什么原因？ 美女只说现在的产品已经不会有问题了，问题原因还是以官网公告为主。基本上什么都没说吧。

天才拿着新换的耳机和我的手机联接并测试了一下，都没问题就结束了。旧的耳机收走，充电盒没换新。我也无所谓，反正有AC+。收到账单如下，一千多块钱的更换费用，给你的感觉好象是赚到了一样，虽然这本来就是产品的自家质控不好。。。。。

总结

如果你是首发时间入手的AirPods Pro, 请尽快去预约直营店检测。我的个人经验，两套APP都检测出了问题，如果 你也是首发的，可能大概率也会有问题，尽早去免费更换吧。

另外 ，更换了也可能还有问题，运气不好的话，你可能还要再次跑去找天才检查和更换。确实这次的APP质控感人，但好在APPLE的公告说了购买之日起两年内都可以免费检测和更换，也只能说还能勉强接受吧。

其实吧，产品质量问题有时候也无法完全避免，只要能够正视质量问题，积极解决并给消费者一个良好的体验，对品牌其实未必就是一种负面伤害。嗯，我说的是耳机，不是电车。。。。 。不得不说，虽然产品价格有点小贵，但到目前为止APPLE在售后方面做得还算是不错的。

最后，谢谢大家的观看，我们是数字引力波，欢迎大家收藏、好评、分享，您有任何好的经验或者想法都欢迎留言交流。