小米被指责戾气重?这口黑锅米粉已经替人背了太久
最近在各个平台,总能看到一种声音,大意是米粉戾气太重,为什么总是追着华为喷。看到这种言论,我只能说,互联网的记忆确实是可以被轻易塑造的。
今天我想从一个普通消费者的视角,聊聊到底为什么会形成今天这种水火不容的局面。
并非平白无故的敌意
很多人觉得米粉是主动挑起争端的一方,但如果把时间线拉长,事实却截然相反。
早些年小米横空出世,用极具杀伤力的定价和互联网思维把整个行业的桌子都给掀了。从那时候起,针对小米的舆论战就没有停过。某品牌独立出来的子品牌,几乎是像素级地复刻小米的路线,并且在营销上采取了极具攻击性的贴脸输出策略。为了获取流量,长期把小米当作碰瓷和踩踏的垫脚石。


被各种拉踩通稿常年造谣针对,换做是谁,心里都会憋着一股火。现在的反击,不过是当年那些被压抑的委屈,在寻找一个突破口罢了。普通消费者不是天生爱喷人,而是长期的被动挨打,总会催生出强烈的防御机制。
令人窒息的道德绑架
让很多数码爱好者最反感的,其实是那种居高临下的道德优越感。

买个手机或者买辆车,本来就是看谁的产品更符合自己的需求和预算。但不知道从什么时候开始,消费行为被强行绑定了宏大的叙事。如果你选择小米,在某些极端粉丝眼里,你就是支持组装厂,就是没有核心技术,甚至不配谈论科技。
任何品牌都有自己的长处和短板。小米在推动智能家居普及、打破各行业高价壁垒方面做出的贡献实实在在。然而,在那种唯我独尊的叙事体系下,只有他们支持的品牌才是无可挑剔的光,其他全都不值一提。这种长年累月的鄙视链和道德绑架,才是激化矛盾的核心催化剂。

极其双标的舆论环境
如果你经常看数码和汽车圈的资讯,一定会发现一个非常有趣的双标现象。
小米的产品如果出了点问题,哪怕不是bug,那绝对是全网狂欢,恨不得立刻将其钉在耻辱柱上。但如果同样的问题,甚至更严重的硬件缺陷、安全隐患出现在某加字招牌身上,舆论的画风就完全变了。要么是多包容,要么是你不能要求太多,甚至连正常的批评声音都会被迅速淹没。

此外,对于喜欢自己掌控设备的玩家来说,某些品牌为了所谓的封闭安全,一刀切地锁死系统权限,也是让很多人彻底粉转黑的转折点。花自己的钱买来的设备,却失去了真正的控制权,这种傲慢的态度很难让人产生好感。

结语
没有人天生喜欢在网络上和别人对线。绝大多数普通的科技产品消费者,想要的仅仅是一个公平、透明、只谈产品的讨论环境。
大家愿意为优秀的设计买单,也理应有权利指出产品的不足。但如果一家企业的品牌光环是建立在长期打压友商、甚至对消费者进行情绪绑架的基础之上,那就别怪大家用最严苛的放大镜去看待你的每一款产品。
尊重永远是相互的,既然当初没有给予消费者应有的体面,现在又何必委屈巴巴地指责别人老喷你呢?
