踩雷实录｜华米Trex3 Pro三月糟心售后全记录

上篇分享了Trex3 Pro日常使用的优点，整体佩戴体验本身还算合意，但户外实测GPS翻车+售后拉扯的经历，属实让人糟心。

入手三个月，前中期只用来日常跑步，没发现异常，第一次外出山林徒步就暴露轨迹问题。起初以为是密林树木遮挡GPS信号，没放在心上，后续前往金佛山徒步，轨迹频繁出现大面积跳线，森林公园走完后，手表记录里程比手机两步路多出整整两公里，点位漂移离谱。

前后两次线上反馈问题，官方统一答复都是环境遮挡导致信号偏弱，手表交流群不少同型号玩家提醒大概率是个体硬件故障，于是安排了两组对照实测。

两轮对照实测

第一轮：自用黑款Trex3 Pro + 其他品牌运动表同步徒步，黑表里程虚高1.5km，轨迹大面积偏移。

第二轮：借来同款金色Trex3 Pro互换左右手佩戴，我的黑表依旧多出1km里程，漂移问题完全复刻。

漫长又憋屈的售后拉扯

最先找购入店铺客服反馈，后续微信官方客服补充留言，多次沟通全程只有“已向上反馈”的模板回复。

户外跟着错误轨迹导航误入危险区域，摔进坍塌水沟险些被落石砸伤，把受伤遇险的情况同步给客服后，依旧没有一句主动致歉。店铺客服甚至表态，设备仅用于简单运动记录，不支持轨迹导航使用，也是整段沟通里第一次收到道歉话术。

后续微信技术人员对接，先询问对照的金色手表是否左手佩戴，确认后表示日志分析得出，金色机型GPS信号表现更优，判定问题源于佩戴手位与环境，建议我固定左手戴黑表复测。

告知对方两次测试已经互换左右手佩戴后，对方又以多次上传日志、早期记录被覆盖为由回避问题，循环重复佩戴建议，始终回避硬件故障、返厂检测的方案。

最终解决办法

店铺和官方全程回避返厂检修，无奈申请平台介入。平台客服主动致歉，告知机型自带180天只换不修权益，同步补偿京豆，顺利完成整机换货，全新机器已经到手，后续会再次进山实测GPS表现。

一款主打户外定位的腕表，轨迹导航却是硬伤，售后处理也让人失望。

有没有同款户外手表GPS漂移、售后推诿的经历？

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