百年A.O.史密斯遇上新兴的天猫精灵，23英寸大屏的电热水器也玩智能AI

前段时间老家卫生间重新装修，之前买的海尔电热水器已经用了7年，看到消费众测上了A.O.史密斯电热水器就报名了。没想到真中了，感谢张大妈和众测君。

一、开箱和产品细节

这次众测本来要求在6月18日前完成，可能遇上618大促商家一直到17号才发货。走的顺丰，预计是20号到的，不知为何在南京又耽误了一天21号才派送。虽然有几十公斤重，但包装没有什么破损，防护还是到位的。纸箱设计成箱体和底部是分离的，取出热水器只要从上面取出箱体即可，比起一体的方便很多。

众测页面上宣传的是接入京东京鱼座IoT，收到的是天猫精灵版本。在京东购买的是E60VDW，接入京鱼座；天猫买的是E60VTW，接入天猫精灵；两个版本其它硬件一样，可根据自己家情况选择。A.O.史密斯的工厂在南京，如果买到的是广东产的，恭喜你中奖了，山寨货。关于A.O.史密斯品牌介绍，后面有具体说明。

配件就螺丝和泄压阀，和说明书。

A.O.史密斯电热水器的最大卖点是获得美国专利的金圭涂层技术，可以提高内胆的防腐和承压性能。现在大多数热水器都是一级能耗，亮点是这款60L容量的热水输出率为85%，一般只有高端热水器里才有这么高的输出率。国家1级能耗在标准是70%，以前评测过的万家乐是80%，热水输出率越高也就越省电。

用过的海尔和万家乐电热水器进、出水口都是金属接口的，A.O.史密斯用品个是塑料的，进水口要比出水口内径大。PS安全系统插座，在热水器或者插座接地异常的情况下会把三相都断开，正规的电热水器都有类似的配置。

二、产品安装

21日早上，我在A.O.史密斯公众号预约22日安装，并备注下午3点安装，之后有客服回访登记。22日下午2点半，安装师傅过来。先检测地线情况，没有地线是不能安装的，在热水器插头的标签上也有提示。确定没问题后，开始拆之前的海尔电热水器。这台海尔是2012年在淘宝购买的，当时运费就花了150元。

师傅说原先的挂孔太短，而且是松的！坑人的装修师傅。重新打孔的时候，用包装塑料袋子粘在墙上不让碎屑掉下来，好评。

上次装万家乐花了340元安装费厂家减免300元，这次安装前搜了下A.O.史密斯的相关评论，有人说安装材料费特别贵，搞得我心慌慌。师傅说原先的管子有一部分可以利用、墙上承重也没问题不需要支架，并没有多趁机多捞点的意思。

师傅说安装材料是保修两年，看到管子上还贴有防伪标识，是一个知名的管材品牌。

最后是通电测试、讲解电热水器的使用。由于之前拆旧热水器放水花了不少时间，安装完成已经是2个小时后了。

在公众号的服务单里，可以查询到详细的收费明细，明明白白收费。拆旧热水器并没有收费，放水花了半个小时，师傅也没有什么不耐烦的，服务很是满意。

三、热水器测试和智能控制

由于还在装修，卫生间的灯也只是一根线吊着，看起来像恐怖片场景不好拍整体图，大家将就着看吧。热水器是金色的，搭配大触摸屏，颜值很不错。相较于之前使用的海尔电热水器，A.O.史密斯这款要长6CM左右，安装的需要注意尺寸。

23英寸的显示屏看数字有点唬人，其实和同类型的电热水器也差不了多少。屏幕上有模式、预约、电源开关和调节等触摸键，使用起来简单明了。触摸键比起按压按键使用更流畅，这也是现在电热水器设计的趋势。加热模式分为整胆和半胆加热，整胆加热下选择MAX增容可把最高温调节到80度。

热水器的温度传感器应该是在出水口位置，关掉电源了一段时间，重新设定到70度继续加热，在开始的时候温度显示是60度，过了差不多十分钟变成58度。印象中师傅之前用的也是整胆加热，这温度变化搞不懂是怎么回事。

这款热水器是双3KW加热棒，两根加热棒分布在上下两层。整胆模式是上下两根加热棒轮流加热，加热更均匀。半胆模式是只有上面的加热棒加热，适合一个人洗。之前的海尔是1根2KW一根1KW，一般是2KW的加热，在出水口温度比较低的时候会启动1KW加热棒同时加热，冬天洗的时候热水不稳定，水太大了又有点凉，太小了又烫。A.O.史密斯这款加热功率大，出水比较稳定，冬天洗澡体验会更好。

金圭涂层技术主要是防腐和提高承压性能，对保温并没有什么作用，保温效果和之前用的热水器差不多。0点26分显示水温在70度，气温在23度这样；关机到第二天中午12点，水温显示62度。

智能控制这块使用非常简单，打开天猫精灵App扫描热水器上的二维码，在关机状态下按住电源键3秒听到蜂鸣三声后进行配网。

在App里，可以进行加热模式控制、开/关机操作，也能直接选定预约时间。比起在面板上操作更加直观、方便。如果家里有天猫精灵，还可以进行语音控制。不过，这个“智能”有点弱，不能查看热水器水温变化曲线，也没有耗电量统计。由于有了App控制，热水器也并没有配置遥控器。事实上，之前家里两款热水器的遥控器几乎没有用过，现在更是不知道放哪去了。

四、A.O.史密斯的前世今生

前些年，淘宝上充斥着像V.O.史密斯、A.O.SAILO、A.O.SIMSI等史密斯热水器，网上对于A.O.史密斯是不是假洋鬼子有过争论。A.O.史密斯的名大家可能都听过，但背景就未必了解，我为大家简单介绍一下。

A.O.史密斯的英文名是A.O.Smith，是个地道的美国品牌。公司涉及领域颇多，股票市值76亿美元。A.O.Smith于1874年在美国成立，品牌确实有百多年历史，不过1936年才进入热水器生产领域。1998年美国A.O.Smith公司收购了南京玉环热水器，在中国南京独资成立艾欧史密斯（中国）热水器有限公司，并使用中文品牌名A.O.史密斯。

艾欧史密斯（中国）热水器有限公司的控股公司艾欧史密斯投资有限公司是一家外资独资企业，A.O.史密斯的身份没有什么可质疑的。现在A.O.史密斯中国公司生产的电热水器有多少技术源自美国公司不得而知，但确确实实在国内建立了研发、生产、销售体系。

金圭内胆在美国获得了专利，专利号：US7410672，在United States Patent and Trademark Office（美国专利及商标局）上课以查询得到，传送门》》。

加热棒也同样有金圭涂层，不容易结结诟，获得了中国发明专利（专利号：ZL200510037670.1）。提示：中国专利共有发明、实用新型、外观设计三种类型，最难申请的是发明专利，最烂的是外观设计专利。

五、结语

电热水器经过这么多年的发展，安全防护方面已经做得很完善。之前万家乐的有水流就完全断电的热水器虽然发生危险的可能性更小，但带来的不便也很是影响使用。A.O.史密斯E60VTW电热水器在安全这块并没有什么突出的地方，其最大亮点是采用的金圭内胆和金圭涂层加热棒。不过金圭涂层具备的防腐、耐用等特性需要经过长期使用来检验，所以此次体验相对简单。

A.O.史密斯进入中国市场已经21年了，在电商平台的产品评价里不乏家中有使用了十几年产品没换过的老用户，质量口碑都不错。和海尔、美的等本土品牌相比最大的劣势就是价格了，产品价格基本上都在2千元以上，而国产品牌几百元的并不少见。现在各大品牌家电的售后服务基本都是外包，A.O.史密斯对这块的管理还是比较严格的，就是网点相对少些。选择品质还是价美物廉，就看自己的消费倾向。

优点：
1、高颜值，大屏触摸操控方便。
2、金圭专利内胆、加热棒，提高产品耐用性。
3、接入天猫精灵IoT，App控制更方便。
4、双3KW加热棒，热水输出率高达85%，热水更稳定、更省电。
5、加热棒终生免费更换。

不足：
1、售后网点相对较少，安装配件价格要高一些。
2、智能模块缺少用电量、热水温度变化记录。