在sunglass hut家海淘眼镜并不是这么难
有一阵没来晒单了,听说最近几家走重庆清关的转运都遇到点障碍,所以俺海淘的一些东西也难以幸免。
海淘一副太阳镜其实本不值得晒,但对于色魔张大妈推荐过好多次的sunglass hut这个美国眼镜电商,还是值得说说的。
Sunglass Hut是美国一家经营太阳镜和相关配件的国际零售商,1971年成立于迈阿密。成功经营了30多年并上市后,2003年被世界上最大的眼镜集团意大利Luxottica(陆逊梯卡)集团收购,并将其重新定位成时尚太阳镜零售商,品牌口号是Put Them On。他们在全球各地都有上百家门店,去过香港的朋友应该也见过。可能大陆也有,不过印象不是很准确了。当然,早在被收购前,Sunglass Hut在1998年就进入了电商领域,算是老牌的在线经销商了。
但细心的朋友会发现,每次张大妈推荐这家电商的便宜货时,会有不少网友在评论里说这家是砍单专业户、需要美卡、paypal也通不过……因此一部分人望而却步,一部分人用切身经历体验了一下拒单的滋味。
不过谁叫sunglass hut最近的flash sale越来越多,诱人好价也越来越多呢。贪便宜的撸主还是忍不住折腾了一下。下面分享一下小白鼠经历,抛砖引玉。
买的是一付闪购价的Dolce & Gabbana太阳镜。东西已经抢完了,所以用一付差不多的眼镜链接替代吧:
7月24日下单,没多久就收到了确认邮件,有模有样地说WE'VE GOT YOU DOWN。
实际并不是,7月26日就来了封客服邮件,说国际信用卡客户需要各种审核。
It is our policy to complete verification of your billing name and address before we can proceed with your order. However, due to your international credit card status we are unable to readily access your financial institution.
To proceed with your order we request that you please fax or email:
1. A copy of your credit card statement, concealing all but the last (4)
digits of your card number, and displaying your billing name and address
2. A copy of your driver’s license
You may respond to this email with the requested documents attached or fax
this information to us at (001) 972-881-5038. Please refer to your order number,
listed in the subject line of this email, when sending fax information.
Regrettably, due to product demand, we are unable to hold your order past (5) business days. If we have not been contacted within this timeframe, we will be forced to cancel your order.
大意就是我们对国际信用卡持卡客户有严格的审核机制,你必须提交一堆相关证明:包括信用卡账单、隐藏信用卡部分卡号的照片、驾照……如果不能在5天内提供证明,则会取消订单。
我想了下,之所以许多国卡用户被砍单,一是很多人嫌麻烦就懒得跟客服搞了,特别是还要提供驾照这种变态规定;二是几乎所有国卡用户的账单都是中文的,老外也未必看得懂。
另外,对我来说还有一个难点是,我的信用卡用的是电子账单,从没订阅纸质账单,就更无从扫描或拍照了。
好在我英文没有还给中学体育老师,当天就耐心回了一封短邮件给客服。
Dear Customer Service Staff,
I am sorry and concerned that my payment option has caused trouble regarding this order. Actually, I am a Chinese citizen spending holidays in the States this summer. I ordered with my own credit card in China and attached is a copy of a latest card statement from the bank. I often use it to buy from sellers like Amazon, Cole Haan, 6pm etc. However, as an environmentalist, I opted not to receive paper statements by mail, but electronic statements via Email every month instead. So I can only provide e-version at the moment. But I have also attached a photo of my credit card itself for your reference.
BTW, this credit card is a dual-currency card, which deals both in USD thru MasterCard and Chinese RMB thru UnionPay.
I do hope this can help you dealing with my order. Thank you and looking forward to getting my sunglass soon.
同时还在邮件附件里贴了一张手机拍的信用卡照片,把大部分卡号用马赛克打了。再贴了新近一期的电子版信用卡账单的截图,里面有美亚、Cole Haan的消费记录,所以老外即使看不懂中国字,那几家零售商的英文总认识吧。
不过那封邮件发出后就音信全无了,他们家的客服也并没有回任何邮件给我。
本以为砍单了,但7月31日上午突然又收到了他们的邮件。说已经发货了!而且我查了一下UPS的单号,看到已经快送到我的转运地址了。
也就是说,信用卡身份审核还是很轻易地就通过了。而且客服一定是在收到邮件后没多久,就默默地发货了。所以上面那封邮件可以给大家参考,以后在这家买眼镜也照猫画虎去吧。
接下来就是开箱啦。这次是跟一双在6pm买的乐步鞋盒箱过来的。转运公司的发货员不知道怎么想的,竟然把鞋盒打开,把盖子垫在了箱子最底部,眼镜直接放在上面,没有盖!
最上面放的就是这份sunglass hut的顾客保障卡。
里面有订单收据,有退换货的UPS发货单(免费的),还有各种提示。退换修服务都涵盖了,还是比较贴心的。可惜俺们不在美国,美帝的好服务都享受不到。
接着正式揭开这个sunglass hut的盒子,对一副价格才50刀的眼镜来说,还挺精致的。
打开是这样一个塑料袋,里面装了一堆小卡片,加上一个眼镜盒。
小卡片都是D&G这牌子的东西。有没有注意到Luxottica(陆逊梯卡)的LOGO?没记错的话,雷朋眼镜也是同一家经营的。
眼镜盒来了,沉甸甸的
其实已经不是实开了,女王已经拿出来看过一眼了。
尺寸有点冷门:59mm,对女王来说有点大,对我来说有点小,但胜在两个人都可以随便戴戴,就当玩具了。
眼镜的做工也就那样了,$50的价格还算可以,再贵就不值得了。毕竟是毫无悬念的MADE IN CHINA。
这篇晒单重在抛砖引玉,希望大家能在sunglass hut淘到更价廉物美的眼镜。
最后晒一下6pm买的运动风的乐步鞋
Rockport Men's Rocsports Lite ES T-Toe Walking Shoe
设计和做工都让人喜欢,有点PUMA的范儿。最后一双39码了,现在美亚上价格略贵,而且最小是40码了,库存倒是很充足,一共有4色,都很漂亮。
[商品:Rockport Men's Rocsports Lite ES T-Toe Walking Shoe]
依然是毫无悬念的大天朝产。
羽一草
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瓦特争气鸡
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lee恒亦
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疯疯疯疯
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24k双花红棍
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值迷不悔
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ZaneDWang
试了10张卡了。。
因为填信用卡不需要填名字,怀疑是不是这里出了什么问题?
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peater
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NIC简单生活
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