25公分！郑智化“连滚带爬”登机，深圳机场道歉引爆热搜！

升降车与机舱门的25公分落差，不仅是一位歌手艰难的爬行，更是千万残障人士出行困境的缩影。

10月25日，歌手郑智化在微博发文控诉深圳机场对残疾人“没人性”。他描述，远机位升降车停靠后竟离机门地板有25公分落差，轮椅无法推进，腿也跨不进机舱，而操作司机拒绝调整升降板高度，最终他只能“连滚带爬”进入飞机。

郑智化微博

歌手李琛也在评论区留言表示有类似经历，强调“无障碍设施、服务意识及配套措施还需提高”。网友也纷纷分享遭遇，折射出残疾人出行的普遍困境。

事件曝光后，深圳机场迅速回应，在郑智化微博下留言道歉，对带来的不便和困扰“深表歉意”，并表示已第一时间会同航空公司启动核查，承诺将全面审视并优化特殊旅客服务保障细节。

深圳机场回应

有网友犀利指出，许多无障碍设施犹如“黄色装饰品”，关键在于日常落实而非应付检查。真正的无障碍服务，应让特殊群体有尊严地出行。

深圳机场

热评

正如一位网友所言：“他说风雨中这点痛算什么，却差点‘痛’在25公分的机门落差前。”