避雷【哈啰租车】各位自驾旅行商务人士注意

避雷避雷避雷，哈啰租车！

【哈啰租车自营车辆实际仍是第三方租赁公司土老板在经营!】

【客服也承认自营车辆为第三方租赁公司!】

以为是阿里旗下的大平台，没想到非常流氓。

1.怕纠纷，特地租了自营的车辆，没想到实际上还是第三方租赁公司运营的。第三方公司老板会给你挖各种坑，骗钱。反馈给平台，平台起码24小时后才能得到专员回复（普通客服没用），然后不按规则和合同处理，直接偏袒第三方租赁公司。

2.名为自营实际为第三方的土老板，根本玩不起，续租时任何优惠券都不给你用，按原价让你租。

3.商家会根据你的定位距离、租车时间，立马自己把你租车到期后的时间段用他自己的账号下单了，让你无法续租，如果你离得远或工作来不及还车，然后就原价的3倍赔偿！！！这时候自营的工作人员语气态度就变成土匪了！

4.商家用自己账号续租抢你的车，然后等到你优惠券不能用时，和你说经过他的努力，与续租客户沟通后让其取消了(实际是他自己)，告诉你可以续租了，然后你续租时发现，一毛钱优惠和折扣都没有，直接全额租车。（我租的小鹏mo3，平时没优惠券也就不到100块每天，套路后，续租300多块每天）。

5.面对套路，我无法接受这种恶心人的套路，我丢掉了手头工作，驱车四个小时、付了充电费过路费，赶回去还车。然后租了其他平台车辆返回工作地。

【与客服对线】

＜＜重点:客服承认自营车辆属于第三方＞＞

＜＜客服称一切问题需服从第三方门店＞＞

1.电话客服很难打通，先是没权限的普通客服与你扯皮，完全不听你在说什么，就是疯狂怼你。

2.客服专员也非常业余。我在给对方陈述自营(实际第三方租赁老板)利用规则漏洞坑消费者时，她拼命打断，坚称规则改不了，规则没问题。

3.向对方提出意见或建议时，对方完全也不听，坚称改不了，平台规则没问题。

4.平台完全偏向租赁商。

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