装修合同之套餐解读(猫腻)
以前有网友提到装修有30%~40%的利润,有这个利润的装修公司太少了,要么是做高端的装修,要么很黑心的公司,装修行业应该很少有这么好利润的了。单笔生意良好利润来源有两种方法,一种是使劲的增项,一种是使劲的卖高价。
选择什么样的公司我不懂怎么给你介绍,不选择什么公司倒可以根据我写过的文章来评估一下,自己可以找来看看。首先,价格喊得越动听越有吸引力的,越要慎重,良好装修的底线貌似真的不是700块/平米左右就能做得到,最起码现阶段我没看到过能做得很好的。
现在很多公司都流行套餐,直接用套餐签合同,第一个想出这个点子的是个人才,这个确实挺好用的。避免一份详细预算打出来,客户一项一项的货比三家,这样很多公司都会哭死,经常跟你说你哪个哪个项目人家才收多少多少,根本没法谈。如果没签合同客户把预算拿走就更加,回家了,别说货比三家,搞不好还会货比三十家。一份预算,无论是谁,都不可能做到每一项都是价格最低或者性价比最优,预算很有限的顾客通常喜欢揪着某一项来说,感觉是在掐着你脖子跟你谈生意。
举个私人包工头案例,以下为拍照截图,故有点模糊:
线路方面单价70,看起来很低,可是拆分材料和安装两项,加起来单价140。再可是,他的单位是平方米,不是电位,实际给你做多少还是个未知数,先签了合同再说。弱电就直接给你按项来算,假如给你实际做出来的是电话/网线/电视线各一路,细细研究你还不被气死。再拿总数来说,水电总费用17010RMB,我了解过现场,80平米左右的房子,这样的水电数量收这么多,还用这样的材料。那个朋友真的完全不懂还说的过去,算自己倒霉,如果是看中单价做了这笔交易,那就很不应该了。再附一张实际施工照片。
以上案例只为说明理性消费,切莫过于看重低价,利润太低的生意即便你签了下来也只是在挑战施工方什么时候爆发做手脚而已,你并没有占便宜。
一份套餐,看不懂的以为它真的是宣传的那样棒棒哒,懂得解读,还是能看出一些猫腻的。688全包,真的能全包吗?能,只不过,量少。真的能全包吗?不能,因为增项。总结一下就是,转移让其他角色来执行增项收费,数量上绝妙的限定,几乎是非增不可。
言归正传,开始解读套餐陷阱。
套餐猫腻:0增项
我想,刚了解装修的人也不懂什么叫增项,什么叫0增项。增项的意思就是,乙方给你家装修,前期签约收你的费用其实只是整个工程实际总开支的一部分,通常伴有陷阱式的意思,工程进行到一定阶段才告诉你,哪里要增加点什么,哪里哪里要另外收钱,到了最后你才发现,原来多花了那么多钱。上一篇《装修合同条款:工期、付款进度、保修、设计、工程验收》有读者也说过水电增项一万多的。有的其实就是乙方设计出来的,你没装修过,哪懂这个中套路。你可以不给,不给的话,你的装修装的就不如你意咯,于是乎,就带着怨气给了。所以,增项让很多人情绪异常强烈。于是乎,很多公司就喜欢标榜自己0增项,但是,真的能做到吗?或者说得更恰当点表达,能做到没有不合理的增项吗?
当然,合理的增项,或者业主自己提出的增项,那还是给吧,毕竟做个工程也不容易。
所以有时候你签的便宜,就以为真的实惠,你在被别人用增项来算计呢。
第一个增项:打拆砌墙
请问,你签的688,有包括打拆砌墙吗?抱歉,这部分由项目经理个人跟你结算。举个例子,90平家装,两个小阳台的铝合金门窗、墙、瓷片,主卧童房两个飘窗,主卧墙面铲平3平方米,半楼霸性质的打拆队收2300。假如发生在你身上,乖乖的掏2300,你的套餐没有包。688真的全包吗?难道打拆砌墙就不是装修的范围?它不收,是为了方便经营管理,也就是所谓的流程最简化,管理最简化。
第二个增项:提前给你做好,再问你要钱
项目经理跟装修公司合作他能挣钱吗,不一定。押金几万。项目经理还被公司各种制度扣罚,因为基本都会有主动或客观被动的进行扣罚。举几个例子:材料没有及时到工地,工期照样算在项目经理头上,能追责到公司的员工身上吗,不太能,员工打工能有几个钱,超工期肯定要找替罪羊,项目经理想做长远生意的,还是或多或少的帮顶罪。材料数量太有限,比如瓷砖,工人稍微不小心切割多了,或者跌落碰撞,多损坏几块,找公司补瓷砖数量是不可能的了,补砖还算自己账上,而且还会有色差。这个时候估计也就让工人照样铺上去就算了,能蒙混过关就行了。如果罚工人的钱,现在的工人可值钱可有性格了,这个群体的人别用知识分子的要求来约束,老子不给你干很正常,手工好的就更不愁没活干,主动找上门的大把。
“提前做好”这种伎俩就玩得纯熟无比了。以前看过项目经理跟业主聊天,听到业主只是提到窗帘盒,还没决定做,当晚就给你做好,下次业主来跟业主说窗帘盒多少多少钱。如果你碍于面子份上,就只能乖乖掏钱了。如果你不给,也没问题,后续的施工质量就……
有时候看到给你家装修的突然多了点东西,先别高兴的太早,可能会问你要钱呢。
跟小公司合作的项目经理或者工人更加,老板跑路了或者就是不给你钱,你也拿他没办法。几乎所有项目经理和工人都有过收不回钱的经历。既然项目经理在公司那里挣不了钱,自然就把方向转到业主身上,磨刀霍霍。
第三个增项:可有可无的项目
墙宝:有一种墙宝用于粉墙时,增加腻子的附着力,防止脱落,相当于胶水、粘合剂。个人觉得此类开支可以省下,不是说墙宝没用,作用还是有点的,只是觉得可以不用罢了。当然,有钱的也可以用一下。偶尔有装修公司或者装修方会极力向顾客推荐此项消费。个人认为可有可无。
防水:与卫生间共用墙的客厅电视墙,这是典型的墙体特征,施工方通常推荐你双面涂刷防水,因为这就是利润啊。个人觉得,可以不做双面涂刷,当然,如果实在有顾虑,也可以涂刷一下。卫生间防水涂刷充分,设计上把喷淋位置优化,洗澡时候不用经常冲刷此墙面,专用填缝剂填缝,几乎不会有渗漏。长久而言嘛,或多或少也会有,所以说,如果实在有顾虑,也可以涂刷一下。
还有,厨房防水,也不是非得涂刷的多高多高,墙面离地0.5米涂刷高度其实都足够了,厨房不是卫生间,通常水汽不会那么严重,墙面更加。除非你的使用习惯经常往墙面地面泼洒清洁。
哪里墙面墙角瓷砖等不好拆除要增加点费用啊……
增项就先说到这里吧,先跳到其他环节。
套餐猫腻:不限顶地墙面上遗留问题
真的不限吗?那为什么同样一份文件上又在后面限定数量。再后来,到了实际施工项目经理会就这个问题向业主收钱?这种隐约条款,作为业主的你,最好每次被要钱的时候都看一下套餐合同等文件,是否已经包含这部分收费,如果收了,就可以拒绝。
套餐猫腻:不限橱柜延米数量
真的不限吗?那为什么同样一份文件上又在后面限定数量。这部分单价这么高,不限定才怪,别做梦了。
标配的橱柜材料上都是最低档次的品牌橱柜,标配的你也通常看不上眼。想换好点的,加钱,晶钢门加个气孔,一个10块;石英石换大理石,一米300;柜身换麻石,一米300……你丫给我直接痛快点,来个款式OK,材料品质ok的算了,别这么多算计。
套餐猫腻:不限厨卫空间水电数量
真的不限吗?那为什么同样一份文件上又在后面限定数量。电位通过电位总数来约束,水点位数量通过条款约束。
很多这种扯淡的事情,宣传的好听,实际操作呢?
套餐猫腻:赠送/打折
前10名赠送电器、赠送背景墙、前5名再打九六折……这么吸引人,等你理性下来以后再想想,请问这部分成本哪里来?
再之,曾经认识的不知名小公司,搞活动砸金蛋送彩电。“这个金蛋我叫你你才拿出来”,我说到这,我想你都明白是什么意思了。
周年庆,总裁签售,折扣……感觉可以每天都有噱头搞活动。
这些策划者假如去了医药制造公司,搞不好还给你来这样一些营销策划:买安宫牛黄丸送轮椅(病重再重),买二送一(多买多送),买阿胶送壮阳药(买妇的送夫的)……此处纯粹调侃。
套餐猫腻:3D/VR
什么行业都在赶互联网这趟车,装修行业也不例外,很多公司喜欢标榜自己拥有3D/VR技术,360°效果图等等。砸了钱下去好像也没有多大的成效,红色公司连自己的设计师都不怎么用VR眼镜来谈单。还有传说中的量房神器,10分钟出平面图,貌似也不见其踪影啊。某著名财经作家去年说过,家装行业还未被互联网颠覆,还没有独角兽级别公司,互联网家装还没有出现占市场份额超过1%的“大”公司。我想说,这么乱,想颠覆,还真有点难度哦。
总而言之,这些暂时也还只是噱头,没有什么卵用。
套餐猫腻:数量限定
电位数量:建筑面积多少标配电位数量多少,这种数量上的设定,没有经验的你还真的看不出来有问题,真正实施了才发现,原来增加了那么多钱。如果不增加,也行,以后用起来自己拉插线板。举个曾经接触的例子,宜家设计的厨房,光插座15个,加上开关就接近20个了,也就相当于,两个多宜家厨房的电位数量,就超过一些公司设定的全屋电位总数。
门洞尺寸:房门门洞尺寸限定880*2050*150,铝合金平开门700*2000,三个维度每个超出一厘米增加收费多少。当然,这个不能全怪装修公司,各个厂家的标准尺寸就已经做了限定,超出就收费。套餐标配的往往不被看上,材料升级收费、款式工艺升级收费、颜色升级收费、玻璃种类升级收费、花纹升级收费、包边收费……有的合理有的不太合理。
阳台除了洗衣机龙头外没有拖把龙头,卫生间也没有拖把龙头哦,当你想用桶接一桶水的时候发现龙头都没有,请问你使用起来会方便吗,这些东西他们都告诉你吗?
……
套餐解读先介绍到这里。
或许有读者会问,怎么又是只是叙述现象没有说到底怎么解决问题啊?你觉得我该怎么给答案?你遇到的是什么问题我不清楚,你遇到的是什么人我也不清楚,涉及到的材料这么多,人员这么多,工艺工序这么多,你真正了解的又有多深我又不知道,我真的不太懂的怎么给你答案。我说一些比较典型的猫腻,你知道了并以之为戒,实际中还是看施主你的造化啊,真被宰了我也通常有心无力的。
装修虽说不是什么高精尖的东西,但也不是一朝一夕就能轻易掌握的。就比如一个朋友临时叫我帮她验收一下工地,水电都做完了才验收,我说出其中一个问题就足够让你接受不了了。东西都做好了,让施工方改,没几个会舍得花这么多钱给你重新做水电啊,重做就可能亏钱了。记住,验收不是做完了才验收,而是过程中进行监理,有问题及时整改,都做出来了就不好操作了。最后,谢谢各位读者的打赏,上一篇文章《装修合同条款:工期、付款进度、保修、设计、工程验收》一千七百多的收藏有点意外。








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