​全额退保、全额理赔，专业人做专业事

全额退保

很多人以为：保险在投保之后，即使是当时被业务员欺骗了，也没有办法挽回全部损失。

从业十几年来，我经历过保险公司前中后台的多个岗位（销售、客服、投诉、风管合规、产品、企划等），知道保险公司前中后台是如何运作的，各家保险公司实际营销中通行的话术和暗坑，熟悉监管的法律法规和案件处理的流程、要求。

所以，建议你最好请本人指导你挽回损失。这样，至少会有以下的好处：

1、你可以获得正确的方法，优势；

2、你可以避开在谈判过程中对方的各种“陷阱”，尤其老人；

3、假设你前面不小心操作错误了，也有机会扭转谈判局势；

4、特殊情况下的注意点。

目的就是：让你以最小的成本和精力获得最有利的、合法合理的权益。

第三方退保咨询专家与普通律师是不同的。

区别：

我们：行业从业十余年，从事过保险公司运营、合规风险管理、产品企划等相关工作，通晓保险行业的法律法规，熟悉各类保险产品的设计和营销，知晓保险销售人员惯用的违规手法和话术，了解案件处理规定。

律师：对民法、合同法、婚姻法之类比较了解，但是并不了解保险法、成百上千的保险业法规，不了解保险公司的运作（投保、承保、保全的作业流程），看不懂保险产品和保险条款，不知道行业多年来惯用的违规手段。

所以，最好请专业的第三方退保咨询专家帮助你。

警惕的常见错误：

1、不寻求专业帮助，自己贸然办理退保默认损失，导致难度增加。

2、在不清楚局面时，就冲动地表明自己想法，打草惊蛇，导致后面难度增加。

全额理赔

客户向保险公司申请理赔的案例，大体分三种情况：

情况一：客户的理赔申请严格符合合同的保障范围，（不论大小）保险公司都会正常赔付。

原因：

1、在保险产品的设计定价时，就已经包括了对于以往理赔数据测算（意外、疾病或身故等事件的发生率）；

2、对于符合合同范围的理赔案件，通常也是保险公司宣传自己品牌的机会，保险公司每年都会整理出较大金额的理赔案件在媒体上进行宣传；

3、保险公司的内勤工作人员都是拿工资的，按照制度流程办事的（上级会审核下级的理赔决定），如果该赔的不赔，这钱也不会落到工作人员自己口袋里。

情况二：申请的理赔案件明显不符合保险责任，或者故意存在严重的隐瞒告知，甚至欺诈保险公司的，（不论大小）保险公司都会拒赔。

这种情况拒赔是合理的，外力也没有办法。建议接受拒赔结论。

情况三：理赔申请内容实质上符合合同保障范围，但是保险公司因为某种顾虑（/错误）而拒赔，比如客户无法提供需要的手续，销售人员故意诱导客户不如实告知，保险公司仅仅出于“人性恶”的角度怀疑客户骗保，投保时疾病与后期发生疾病并没有什么关联，等。

这时，通常保险公司的第一反应仍然会拒赔，并下达拒赔通知书。

只有出现这种情况时，险第可以指导客户争取获得更多赔付。