笑喷了！瑞幸咖啡选罗永浩拍宣传片，火得一塌糊涂，贾国龙快学学

最近这两天，瑞幸咖啡又靠一支广告刷爆了全网，笑点拉满不说，还顺便把销量带飞了。这次他们没砸天价请流量明星，而是找来了自带话题的罗永浩，直接把火了15年的互联网经典名场面，玩出了让人拍案叫绝的新花样。

先给不太了解的朋友补个课，这个名场面得追溯到2011年。当年罗永浩在自己参演的微电影里，拍了一段在星巴克点单的剧情：他指着中间大小的杯子要点“中杯”，却被店员反复纠正，说店里只有大杯、超大杯，他口中的“中杯”其实是“大杯”。一来一回的逻辑循环，把老罗逼得当场崩溃，对着自己连扇耳光，旁边人赶紧拉着喊“罗老师别这样”。

这段片段本来是讽刺商家玩文字游戏、给消费者设套路，结果意外成了流传15年的经典梗，网友们但凡遇到被商家绕晕的情况，都会拿这个段子出来吐槽，而当年那个纠正老罗的女店员，也被网友调侃成“全网唯一打赢过罗永浩的人”。

谁都没想到，15年后，瑞幸直接把这个梗给“盘活”了，而且玩得彻彻底底。

他们不仅请到了罗永浩本人出演，还把当年那位女店员也请了回来，同款门店场景、同款对话开头，一上来就给网友整了波“爷青回”。视频里，老罗带着一行人走进瑞幸门店，抬头看到柜台后的店员，当场表情管理失控，连声音都抖了，自己都调侃“不是最恐惧，是唯一恐惧”。

就在所有人都以为经典的崩溃名场面要重演，旁边的人赶紧拉住他的时候，画风突然反转。老罗挣脱开大喊：“你们干嘛？我是要五杯！给我来五杯橙C美式超大杯！”。

没有绕弯子的杯型命名，没有文字游戏，瑞幸的菜单上明明白白标着标准杯、特大杯、超大杯，清清楚楚不套路。就这一个反转，既把老梗的笑点拉到了极致，又顺理成章地把瑞幸“杯型透明、量大实惠”的卖点给讲透了，一点都不生硬。

更绝的是，瑞幸不光拍了广告，还把线上线下的联动给做足了。广告上线的同时，直接推出了免费升杯活动，3月23日到29日，每天放出3万个免费升杯名额，把网友的看片热情，直接转化成了到店消费的动力。

效果也是真的夸张，数据显示，广告上线后，橙C美式的销量周同比直接暴涨2.3倍，连带着冰萃系列也跟着热销，相关话题的播放量轻轻松松就破了亿，没花多少冤枉钱，就撬动了顶流级别的流量，这波操作，堪称餐饮界的教科书级营销。

很多网友看完都调侃：“瑞幸是懂玩梗的，官方玩梗最为致命”“别人请代言是花钱，瑞幸请代言是直接把梗变成了钱”。

而说到这，就不得不提标题里的贾国龙了，网友们都说，贾国龙真该好好学学瑞幸这波操作。

熟悉的朋友都知道，西贝的贾国龙之前和罗永浩有过不少交锋，之前因为预制菜的争议，还有西贝定价高、玩套路的吐槽，闹得沸沸扬扬。消费者吐槽西贝的菜量小、价格贵，一碗焖面卖到59元，贾国龙不是想着接住消费者的情绪，反而总想着辩解，甚至直言“我为什么要懂公关”，把自己和消费者放到了对立面。

同样是面对罗永浩，同样是面对消费者的吐槽和痛点，瑞幸和贾国龙的做法，简直是天差地别。

瑞幸没有回避消费者对“杯型套路”的不满，反而把这个痛点拿过来，用一个幽默的广告告诉大家：我们不玩这套，我们的杯型清清楚楚，明明白白。他们没有教育消费者，而是听懂了消费者的心声，并且用实际行动给出了回应。

可贾国龙呢？消费者吐槽定价高、不实惠，他反而觉得是消费者不懂，一味辩解，没接住大家的情绪，也没拿出实际的改变。西贝这几年业绩下滑，关了不少门店，和这种不懂消费者、不接地气的经营思路，脱不了干系。

现在的消费者，早就不吃品牌高高在上那一套了。瑞幸能在短短几年开出3万多家门店，靠的从来不是什么高端定位，而是懂年轻人、会玩梗、接地气，把实惠和诚意给到消费者。

品牌营销从来不是砸越多钱越好，也不是请越大的明星越好，真正厉害的营销，是懂消费者，是能接住大家的情绪，把用户的痛点，变成自己的卖点。

这一点，瑞幸算是玩明白了，贾国龙，真的该好好学学。