记录新车的首保全过程

背景介绍

小车车于去年8月底购入，没享受政府补贴，也算不上史上最低价格，但也达到了心理预期价位，适逢喜提驾照满一个月，喜上加囍果断出手！

然鹅，幻想的每天与女友出门兜风、赏夜景，周末近郊自驾游等美好生活，全被国庆后封校的现实所打破。依稀记得封校前只跑了五百公里左右，还剩30%的油，就这样在封校的近三个月中时不时绕校跑几圈，给电瓶蓄电。解封后看着降到个位数的油还是硬撑到加油站，紧接着就又是一个月的寒假停车期。

返校后启动车辆一切正常，就是弹出了更换机油提醒，询问4S店后得到新车半年或者5000KM就要首保，哪个指标先到就要去保。

首保过程

首先是在一汽奥迪APP上进行预约保养，奥迪首保全免而且可选全国任意一个授权4S店，不需回买车的店里。在前一天电话联系要去的店，确定到达时间，方便当日避开高峰进行维护保养。

到店后，有专属对接人员接待，确认车辆信息，以及进行首保服务。这里要吐槽的是，该4S店人员未经询问，私自多填“发动机清洗”项目，费用为179RMB，我拨打购买店的技师电话询问是否要做这一项目，得到没必要做的回复，果断拒绝多增加的付费项目。

随后首保开始，自己是可以观看全过程的，我选择跟车。也有透明工作服务，会把客户拉一个群，里面实时跟进保养动态。

抽旧机油

检查发动机舱状态

检查底盘状态，车况，轮胎、前后车臂是否有问题

加注的原厂全合成新机油

最后用泡沫清洗剂清洗发动机舱

首保项目就是更换机油及机油滤芯，检查整体车况，接入行车电脑检查是否有故障码。我用一汽奥迪APP上的积分免费兑换刷了个隐藏（借用技师的话讲：这个隐藏毫无卵用还可能报错）。

最后免费洗净车辆，首保结束。

整体感受

服务整体尚佳，全程透明，技师操作熟练工作认真，我在旁边问了不少车辆使用相关问题，例如加装非原厂360、非原厂胎压监测等均很认真的回复了我。再有就是车洗的很干净，比我洗的干净几百倍 。下次保养就是1万公里or一年。

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