京东与三星达成战略合作,推出京东小家三星版APP
三星与京东达成战略合作,双方将在 IoT 与服务、AI、大屏等领域展开深度合作,推出“京东小家三星版”APP。
据介绍,“京东小家”已实现对三星品牌的 8 大类智能家电互通互联,三星即将发布的智能手机新品将预置京东小家三星版 App。
三星电子大中华区用户体验战略部总经理许元默,副总经理郝丽勇,京东电器智能与服务业务部总经理张焱,京东通信事业部经营提升部负责人徐宏出席了本次战略合作签约仪式。
关于京东小家
京东小家是一个智能家电管理 App,可实现主动服务,如净水器、电动牙刷、空气净化器等设备的耗材更换主动提醒、质保助手日期主动提醒等。此次,双方推出的京东小家三星版 App 将有专属三星售后服务板块,提供全生命周期服务,从使用教程、使用技巧、故障问答、上门安装、上门清洗、上门维修等服务项目,到服务咨询、结果查询、进度查询等服务流程,都可以一站式完成。
如今,新一轮的产业变革已经来临,开放的生态、产品、服务合作将是新一轮产业变革的核心驱动力,三星致力于与行业合作伙伴深度合作,为消费者打造高品质、丰富、便利的智能生活服务。双方共同表示,依托京东强大的IoT生态系统和高品质的服务能力,以及三星领先的智能终端产品,京东小家三星版APP将为三星智能设备用户提供一站式智能生活服务。
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