一只10块药膏牵出和京东第三方药店的拉扯战还得京东官方主持正义

起因

这阵子鼻头一直红彤彤的，不放心去医院，结果确诊为一个很诗情画意的名字——玫瑰痤疮，其实就是酒糟鼻。医生让自己买甲硝锉凝胶就行。

京东一搜，这玩意厂家和价格还真多。20g一只便宜的四五块，想到这肯定不放心。也有贵的20上下的。想到药这东西一分钱一分货，就选中了知原药业的丽芙。再京东搜了下，找到一家9块多，10块不到的第三方，店名前挂着京东大药房**店名字，想来也不会有假了。而且现在药品管控严格，真买到假药举报那就发达了。下单前不放心还专门看了页面，确实有20g字样，而且也没鸡贼的让你选10g还是20g，就发现下单了。

隔了几天还是京东物流到手。结果到手后，纳尼？包装右上方明晃晃的标注了10g，再仔细看看，也就一盒啊。我意识到了不对劲。

再回到商品页面，我发文时候橙色框起来的确实写的是20g，不过最后还有个10g/盒，而且20g后面0.15g。正常人的理解，要么这个就是20g的，要么就是两盒10g的吧？真要是10g的，那肯定是标题党误导了，这可比淘宝那些低价引流的更恶劣了。

和店家的掰扯，是白扯，是欺负我不懂文化，不识字么？

赶紧上app联系店家。这时候，店家京东健康客服。 我也把自己困惑和到手的实物图告知对方了。

客服回复得倒很快，直接说，产品页面是没有显示20g的，不但截图，还贴心的帮我画了箭头标注到产品实物图。不是，你自己不睁大氪金眼睛看看，右侧红色9.4元价格上面的产品标题，不是明晃晃的有20g字样么？我感觉自己智商受到了侮辱，但还是控制情绪，耐心让对方给解释下页面的20g是嘛意思。结果客服居然很喜剧回复，不是一盒药20g意思。可是你标题就是标注的20g啊？

所以我不但再一次提出自己困惑，又把自己的截图发过去。但客服就是一口咬定，这就是10g一盒。拜托，你那标注的10g/盒，相信初二以上上过物理了解了速度的小盆友都知道，这个是每盒10g意思，那个10斜杠是每单位意思。你前面一个20g，估计正常人都会理解为是两盒吧？

客服又把截图发回来，这次是把20g后面的0.15g给我标注出来了。告知我那个20g是比例意思。意思是每20g含有150mg甲硝锉，估计也自己知道理亏，一口咬定自己卖的就是10g的。这明显就是耍赖了嘛，连演戏都不带演了。如果他要标注比例，请问在座各位值友，我是以百分比形式或者10为基础标注出来大家容易明白呢?还是换成20为基础标注出来大家容易理解？而且常人买药，大多都不会关注着比例吧。这不是明晃晃的误导么？

我是真的店家的自作聪明加嘴硬给气笑了。不过店家可没放过我，乘胜追击，还不忘暗戳戳的暗讽我一把，这次教会我了，下次我就会看了。

最终还得京东官方客服介入住持公道

受到客服暗讽的我实在意难平，哪怕给了这家店差评。转头就联系了京东客服。把收到实物图，产品页面发过去。

京东客服倒是利索，很快就确认，确实那第三方店铺是造成人误导。并立马给出了补偿5元的方案。意难平的我是不接受的。客服也爽快，直接参考拼夕夕，退款不退货，也算稍稍让我平复了下心情。

尾声

收到京东的退款，不经意间又去了这家店看看我这款的评论。不看不知道，一看吓一跳，不到四分之三的好评率，这还是一个药品哦。原来中招的不止我一个人，都是被缺斤少两给坑了的。。。。。也怪自己下单时候大意了。想到这药品嘛，不会有假，也就没看差评，谁知道整出这幺蛾子。。。。看来今后一定要细心一点啊。

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