二姐聊保障 篇一百五十三:看了32家理赔年报,最快2秒赔!你猜是哪家?
这两天在协助朋友理赔。
二师姐也抽时间,整理了32家保险公司的年度理赔数据。
买保险前,我们关心保什么。
买完后,最担心的就是保险公司赔不赔了。
有这想法正常,二师姐能理解,先给大家吃颗定心丸。
保险最简单,都在合同里。
理赔难不难,用数据说话。
话不多说,我们直接看图:
看完这些数据,可以发现。
1、“大”公司“小”公司,理赔都很快。
有朋友问我:“销售人员说,大公司理赔更快、更容易,是真的吗?”
这是无视《保险法》,也欺负你是小白不懂。
《保险法》对理赔有明确的规定,如果保险公司处理时间过长或是不合理,你可以投诉对接的业务员或保险公司。
各家保险公司也用真实的数据来说话:
32家公司里,平均理赔时效最快0.4天,最慢2.9天。
小额案件更快,最快只要0.17天,最慢也只用了1.53天。
看我红框圈出来的,中意人寿、合众人寿算是大家口中的“小”公司,理赔却是最快的0.17天和0.18天。
太平洋寿险这样的“大”公司理速度也快,小额件0.21天。
其实只要符合理赔条件,不管公司“大小”,理赔都很快。
除夕前一天,朋友妈妈15万的昆仑康爱保理赔款,刚到账。
从收到赔付通知,到15万块钱到账,只用了几个小时。
不过这朋友2月投保,10月就确诊宫颈癌,180天的等待期刚过就出险。
保险公司担心“骗保”,也严格审查,用了两个月确认下理赔。
这朋友妈妈患上癌症是不幸的,但同时也很幸运。
晚买两三个月,等待期就没过,赔不了。
二师姐还是唠叨句:
保险还是要及早买,风险不等人。
2、公司“不惜赔”,超过97%的人拿到赔偿。
从上面各家保险公司公布的数据可以看到:
年理赔额少的也有0.36亿,最高的是338亿。
获赔率低的是前海人寿,最低97%,但小额件获赔率99.86%,两个数据都不低。
其他保险公司,获赔率大多也超过了99%。
真实的数据显示,保险理赔并不难,还很快。
其实理赔对保险公司来说,就像吃饭喝水一样很正常,也是工作中重要的一个环节。
保险公司在给保单定价前,精算师就已经预估出会赔多少钱,加到了保费里。
保险公司并不惜赔,只是钱要花在该赔的地方。
不该赔的,也不愿错赔、滥赔。
对于没有赔的那部分,二师姐看了理赔纠纷案例,大多数是这四种情况:
没有如实健康告知,不在保障范围里,等待期内出险或是恶意骗保。
小助理爸爸,几年前买了份意外险。
“熟人”说能赔100万,自己觉得条款复杂就没看。
小助理看了保单后,只有轨道、航空等几个交通意外身故,能赔100万。
基本的意外身故保额,只有10万。
而且没有意外伤残或意外医疗保障,这部分才是小助理爸爸最需要的。
小助理说一年花了1000多,还不如买份158元的小蜜蜂。
还是二师姐常唠叨的那句:
买保险就是买合同,投保前一定要仔细看。
看不懂,也要及时问清楚。
二师姐在整理数据时,还看到一个有意思的事。
理赔正在网络智能化,极速“秒”赔来了。
看看这6家保险公司的秒赔速度:
中意人寿公布的闪赔案件,平均速度2秒钟,算是“光速”了。
闪赔案件量,也占了总理赔量的75%。
泰康人寿还创新的用到,0人工干预的智能化“信用赔”。
刷新了理赔速度,理赔20秒赔款到账。
“免申请、零等待”的直付案件,有6万多件。
中国人寿除了通过手机移动端,为300多万人提供了跨空间的理赔。
还通过视频调查探访,创新服务。
可以看到,不管”大公司、小公司”,都在互联网智能化方面开疆拓土。
能预见的是,互联网+和5G的到来,保险公司会有更多创新,来提高“秒”赔速度。
疫情让不少人在线上上班,过后会有更多人习惯互联网生活、工作。
当然这一切,保险公司是为了理赔更快、服务更好,积攒口碑。
我们是为了生活更好,做出改变。
其实保险公司更愿意“光速秒赔”,把赔偿率做到100%。
这样对口碑、对业绩都更好。
保险公司也没有大小之分,实力都很强,只是有的太低调。
保险其实很简单,一切看合同条款说话。
像小助理爸爸的意外险,只赔身故。
如果发生意外医疗,不在条款保障里。发生意外伤残,也不符合条款约定。
就算是大公司的产品,也是是不赔的。
有朋友看着密密麻麻,几万、几十万字的保险条款脑壳疼。
我也整理过4大技巧,快速看懂保险条款。
投保成功的朋友,也及时联系二师姐。
我们有专门的保单管理和理赔指导。
这两天正在协助朋友理赔。
理赔有人对接,会省心和快点。
但保障才是基石。
如果刚开始太注重“大”公司或因为相信“熟人”,不看有什么保障,就是舍本逐末了。
正确买保险,是看产品保障好不好,理赔条件宽不宽松。
这样最终才能赔,并且快速拿到赔偿。
好啦,今天就先聊到这里啦。
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