有新意的电热水器——康泉 KTWB60 云智能Wifi电热水器（60升）体验

得瑟在先

很幸运能参与这次众测，虽然家中电热水器、燃气热水器都用过，但对于贴上“智能”标签的电热水器还是感觉很新鲜，尤其是傍上阿里这样大玩家的智能电热水器，可以说非常值得体验。对于热水器这类正宗的大家电来说，网络购买特有的物流、安装、售后等环节也算是值得体验的环节，这次的热水器体验回是怎样的经历呢？不多啰嗦了，直接往下看吧。

收货

张大妈提示发货大概三天的时间就接到了快递小哥的电话，感觉从浙江到河北廊坊市，这样的速度还是值得表扬的。店家用的顺丰快递，快递小哥电话中问清了我家住几楼，说是直接送到家门口，这样的快递服务的确不赖，但由于个人原因，我还是亲自去小区门口“自提”了。

小区门口顺利找到了快递小哥，小哥把热水器拿下，这货被木加固框架包围（忘了拍照了），不过小哥还是跟我交代了下，热水器外包装纸箱中间一处被碰破了，还被用胶带补上了，我瞬间知道了快递小哥之前为啥那么热情了。为了保证热水器没问题，快递小哥在小区门口拆箱让我验货了，那么问题来了：拆开包装后刚才磕碰的地方有一个很小但挺明显的小坑坑，好吧，运气太好中枪了！

很明显，问题无疑是顺丰快递的原因了，但这样的意外算是网购大家电的都会面临的风险，经过不到一分钟的思考后，我决定签收，原因有三：第一，小小的磕碰基本不会影响到热水器使用，热水器也不是靠颜值吃饭，所以这点小瑕疵谁在乎呢？第二，我知道这件事儿与张大妈、店家没任何关系，完全是顺丰的责任，但看到小哥半湿的后背，又想到他后续被扣分、被罚钱的结果，男人何必为难男人呢？第三，为了我这小小的完美主义，让快递小哥、顺丰、张大妈、商家等等很多人协商并解决，我相信肯定能够快速帮我换掉，但真心不想给大家添麻烦，So，直接签收回家了。

外观及细节

还没抽出时间安装，提前在家中把外观拍了一下，话不多说，一起看图吧。

▲先来张包装箱整体图，运输时外面的木框加固漏拍了，失算▲

▲来张小小特写， 品牌与名称都能清楚的看见▲

▲标准、认证及参数细节，大致的情况一目了然▲

▲包装箱顶部的搬运标识，不过运输过程中，呵呵， 你懂得▲

▲打洞特写，本来是流水线产品，结果让这个洞帮我变成定制货了▲

▲放到地板上来个整体照，看上去与普通电热水器区别不大▲

▲这货居然引起了小侄子的好奇心，小家伙也过来凑热闹了▲

▲玩儿起来很嗨皮，就差骑上去了，怎么赶也赶不走▲

▲看一下因为顺丰的失误造成的小坑坑吧，仔细看还挺明显的▲

▲左上角的能效标识，达到超一级能效，看上去很省电▲

▲冷热水接孔特写，官方介绍有APS全方位防电墙哦▲

▲防电墙标识特写，360度是什么意思呢，傻傻的搞不清▲

▲中国强制安全认证，热水器的众多细节一目了然的看清▲

▲背部的支架，可以明显的看到有一根接地线▲

▲背部整体特写，可以看到两个完全一致的支架▲

▲左侧支架特写，不知道这货牢靠不牢靠▲

▲右侧面特写，明显的三个同心圆及中部的品牌名称▲

▲正前方触控面板，因为贼拉反光，不好拍清楚▲

▲膨胀螺丝、挂架配件▲

▲金属安全阀，看上去质量还不错▲

▲还附赠了一个水管，不过最后没用上▲

产品外观、细节、配件到这里就介绍完了，奇怪的是我收到的这台热水器没有说明书，不知是快递拆封时弄丢了还是本身产品就没附带，总之有说明说肯定不会看，不过没有的话还真心赶紧怪怪的。拍照搞定后傻傻的等待安装。

安装

自己家里已经装有燃气热水器了，再改装成这款不仅需要施工，还会占用卫生间的空间，没精力搞，所以决定将这货装在丈母娘家，算是表表孝心。丈母娘家不在市区，是稍远一点儿郊区的村庄，安装师傅能不能过来我是有所顾虑的，不过联系商家后，居然能够上门安装，心里暗爽，与安装师傅协调好时间后，就等师傅上门了。

师傅来之前跟我电话沟通过，说安装会涉及部分费用，问我能否接受，我稍微问了下什么费用，答曰：所需管线接口的物料费，与师傅约好时间，坐等安装。安装师傅上门后看好安装环境，开始计算费用，粗算下来约170元，问师傅是否可以自备物料，买上去买，师傅说自备物料的话只能明天再约，今天装不了，并且暗示我自备物料不负责安装， 楼主瞬间明白了安装师傅的用意，虽然强调免费安装，不过这物料费恐怕省不了了。安装时我们又忘记提前准备混水阀，安装师傅强调不好预留空间，只好从他这里再买个混水阀，直接装上图个省事儿，就这样，安装管线、接口、混水阀、施工，算下来一共310元，我勒个去，连自带的膨胀螺丝都以太小不禁用的理由给我换掉了，好吧，我读书少。。。

最后与师傅闲聊弄明白了他的来历，他是隶属美的公司的安装人员，康泉应该是把安装外包给美的来做了，所以来了个美的的师傅给我安装康泉电热水器，不过物料费这种把戏应该是行业潜规则吧，如果有安装需求的小伙伴，还是提前准备好再预约安装吧，还有，如果物料自备的话，他们的安装是否能够得到保障呢？

▲安装第一步，给膨胀螺丝打孔，用电钻呲啦啦的钻吧▲

▲第二部，将膨胀螺丝拧紧、加固，师傅的螺丝那叫一个大▲

▲师傅自己装不上，是我跟老丈人帮忙装上的，我俩免费帮忙▲

▲用来剪断水管的工具及接头熔接工具▲

▲当当当，经过半个多小时的奋战，终于装好了▲

▲来个侧面特写，装上去之后看着还挺舒服的▲

▲正面继续晒，就是安装师傅140买的混水阀喷头有些Low▲

▲进水口与出水口，装上安全阀就是这样的▲

▲安装后与墙壁的缝隙，希望大膨胀螺丝足够稳固▲

▲进水口与出水口中间的暗红条，具体不知道是干什么用的▲

▲侧面再来个特写，旁边的太阳能喷头一直在抢镜▲

▲问题又来了，热水器插头与家里安装的不一致，插不上。。。▲

▲换好插座后终于点亮了，扫黄色触控板亮起来了▲

▲触控板显示节目效果，尼玛反光厉害，太不好拍了▲

▲触摸面板的另一半，仅作示意用， 拍的太难看了▲

安装与点亮开机到这里就体验结束了，整体安装流程还是挺快捷的，预约、等待、安装，除了稍显恶心的物料费，其他都还好，安装师傅的安装范围是距离市区方圆15公里，超出15公里的按照每公里3元收取路费，还算合理，总体安装过程还算比较满意。对了最后来晒一下安装收费标准吧，上面美的两个大字是活生生的大脸啊。

▲基本安装完毕大概需要150—200元不等费用，我花了170元▲

APP功能体验

之前一直听说过阿里小智，不过真心没太使用过，这次算是体验了一把，发现其功能挺强大，通过网络把家庭能叫得出名字的电气都接入网络，这样之前我们很多需要在家里才能操控的事情，只要通过手机联网就能进行操控，顿时高大上起来，什么电饭锅、空调、洗衣机、微波炉、热水器、空气净化器等等，尼玛想想空间嗒嗒滴，不过理想挺丰满，实际使用体验还些许不尽人意，我们一起来看下吧。

▲下载安装阿里小智不必多说，打开后就是这样的界面了▲

▲点击添加设备，进去后被密密麻麻的设备分类吓到了，恐怖▲

▲选择热水器分类，好多款，找到我们的型号点击进入▲

▲先把手机链接路由，在把热水器WIFI功能开启，继续点击下一步▲

▲输入无线密码后点击下一步就进行连接了，挺方便▲

▲连接成功后就进入热水器控制界面了，可以看到常用的各类功能▲

▲可以预设场景并进行定时设定▲

▲断网后无法进入热水器控制界面，APP左侧是一些设置选项▲

▲通过添加用户可实现家庭成员多用户管理，不过我没体验这功能▲

阿里小智大概就是这样一个操作流程，作为一款平台性质的APP，阿里小智需要尽可能多的将更多产品整合进来，才能从本质上提升智能家居的综合体验了，通过这次康泉热水器的实际体验，很轻松可以感受到未来生活中手机作为总控制中心的重要地位，更可以体验下通过手机控制家电的实际乐趣。

记得小时候电视机没有配备遥控器，换台的话必须走到电视机前去操作，所以当遥控器出现的时候那种好奇与兴奋是很深刻的，这算是手动到遥控的跨越吧。而联网智能控制可以算作家电的交互方式从遥控器到手机APP转变吧，这时我们不仅摆脱了遥控器，还摆脱了地域限制，只需有网络，便可进行操控，这种转变给我带来的感受就犹如小时候第一次见到的遥控器那样。

这款康泉电热水器的操控方式分为显示触摸屏与阿里小智两个途径，触摸屏左右两侧的触摸按键（液晶显示屏不支持触摸）可以方便的进行操控，开机、调节、设置等等，触摸灵敏度很好，操作也够方便，不过仍需要小小的学习成本，比如说长按电源键进行按键锁定与解锁这样的操作，在没有说明书的情况下还是需要探索探索的，与最普通的热水器相比，这款康泉电热水器操作难度还算可以，家中长辈用起来也基本顺手捻来，不过他们好像只用到了开机与温度调节。。。

阿里小智就无疑是为年轻人准备的功能了，通过这个小小的APP可实现状态信息监测、模式调节、容量调节、温度设定、速热与省电模式切换等操作，实用性与简便性都令人满意，手机操作后热水器会滴一下，表明操作已经生效，如果手机与热水器连接状态热水器触摸板有操作的话，手机上也会提示并同步显示，操作会有1-2秒的延迟，不过算是能够接受的范围。只有保持热水器开启并接入路由器，那么通过手机便可进行远程控制，操作与在同一局域网操作没有任何区别，只不过地域范围更大了，一些操作也变得更有乐趣了，比如说下班前提前烧水，忘关热水器时原创关闭等等。

综合使用体验

最后在这里总结下综合体验吧，由于家中还装有太阳能热水器，夏天又是它的主场，所以这次康泉电热水器的体验并不是十分全面、周全，还请大家轻喷。

体验第一点：烧水速度，根据预设温度、烧水量、烧水模式有关，我使用快热模式、整胆、水温45°大概需要20-25分钟的时间，还算够快，如果是便洗边烧的话，速度会更快，烧水速度也跟实际冷水水温有关哦。（粗略测算结果仅供参考）

体验第二点：容量，60L的容量对于普通家庭而言无疑是绰绰有余了，烧热一次够我家两男两女每人洗一次澡，并且还有剩余， 根据每人的用水量与实用习惯不同，相信会有些许差异，不过这样的容量对于普通家庭来说已经算是足够了。

体验第三点：水温精度，调整预设温度后，热水器会将热水烧至预设温度，我通过40°、45°、50°三个温度梯度进行测试，这款康泉电热水器还是比较靠谱的，温度测量结果误差都在1°之内，对水温调节有顾虑的小伙伴也可以不用太在意了。

最后，保温效果、功率、耗电转化率等等没进行具体测试，偷懒了一把。

体验到这里就大致结束了，这款电热水器的优点与劣势想必大家都有所了解了，我就不啰嗦了，最后再次感谢张大妈与商家给我提供的这个机会，丈母娘大人很喜欢这款产品，提她给商家点个赞。

温馨提醒，即便是再牛的热水器，使用的时候还是把插排拔掉吧，世界上每天发生的小概率事件太多太多了，我们的生命那是相当的脆弱啊！