美亚AppleCare Plan注册港版MacBook Pro

2014-08-29 22:22:03 56点赞 148收藏 67评论

一、序言

几个月前入手港版的MacBook Pro 13 Late 2013 (ME865),港版的MacBook只有一年保修(行货第一年是整机保修,第二年主要部件保修)。在一些苹果论坛看到不少关于是否需要购买AppleCare的帖子,有网友说用了2年都没遇到问题;有网友说屏幕出问题,过保之后在Apple Store维修要4000多元;修2、3次的钱都足够买一台新的MacBook了。衡量了一下,决定还是买一个保险。

二、购买AppleCare Plan

AppleCare Plan是什么?

AppleCare Plan是[针对Apple硬件产品的硬件保修+软件技术支持]的一个[产品]。注意这是一个产品,也就是说跟iPhoneiPad一样都有一个唯一的序列号(serial no.)。


AppleCare的地区版本和MacBook的地区版本不一致,能不能注册?(注:这一条仅针对MacBook,不适用于iPhone及iPad)比如美国区的AppleCare能不能用在港版的MacBook上?港版的AppleCare能不能用在行货MacBook上?

我咨询了大陆地区的Apple售后团队(先拨打技术支持,再让他们帮忙转接),证实各地区的AppleCare Plan都可以注册在行货、港版的MacBook上。


淘宝购买AppleCare有没有风险?

目前淘宝上有不少AppleCare Plan,售价在900-1000元(针对MacBook 13,含Pro和Air),有一些号称是韩国或日本地区的AppleCare。网上有帖子说淘宝销售的部分AppleCare是用算号器计算的,存在一号多用的风险。所谓一号多用,即一个注册码(register no. , 不是上文提及的AppleCare的serial no.)重复销售,注册在2台机器上。如果算号器的码与正规渠道的码重复,而这个码被两个人注册,那么后注册的人就无法注册保修。如果其中一个消费者(往往是正规渠道购买的人)向Apple申诉,需要向Apple提供AppleCare盒子、购买证明。

除了淘宝以外的正规购买渠道,既然AppleCare for MacBook不限地区,那就比较一下海外和国内的售价,我能想到的购买渠道有:(1)各区Amazon:英国amazon曾经有£120(折合1250元),但是后来提价到官网价格了;中亚曾经出现1300元,但目前已经下架了;美亚目前售价$174,最终决定在美亚购买。

(2)各区Apple Store:看了中、港、美、英、澳的Apple Store,按汇率折合人民币售价都是1500左右,还不算转运费和可能的关税。而且单独购买AppleCare似乎不能享受教育优惠(求指正)。

(3)各区电商(国内的京东、易讯,国外的IT类电商):京东、苏宁等都没有出售AppleCare for MacBook;张大妈之前推荐的Adomara曾经针对AppleCare全系列做过优惠活动,当时的MacBook 13是$174。但是后来决定购买AppleCare的时候再去看,已经下架,而且免费的VIP资格也到期了。

(4)Apple代理商:由于Apple官网的各区定价按汇率折算都是1500人民币左右,理论上只有从代理商这边拿折扣,而不能指望汇率差。我无法接触到这类渠道,请有经验的朋友补充。

(5)AppleCare Plan的清关问题:AppleCare Plan属于服务,而不是软件、电脑,其他家(dell、联想)都是直接远程完成续保,很少单独把[服务]用[盒子]卖的。那清关的时候这玩意到底算什么类型的货物呢?我咨询了转运公司,转运公司建议我写“卡片”(图书类),于是我报单的时候就写了”卡片“,货物名称注明是“保修证明”。最终无税入手。


三、开箱、注册

我在张大妈这里和论坛搜了一圈,也没搞清楚AppleCare Plan长什么样子,有什么内容。自己来贴个图,给有需要的朋友一个参考。

1. AppleCare内容:盒子(CD盒大小)+手册+注册码纸。盒子上印有序列号(serial no.),手册是关于保修内容的条款(英文+法文),注册码纸印有注册流程说明+注册码 (register no.),请看图:

美亚AppleCare Plan注册港版MacBook Pro

美亚AppleCare Plan注册港版MacBook Pro

美亚AppleCare Plan注册港版MacBook Pro

2. 注册:打开apple.com/support/applecare/welcome,点击蓝色的“Reigster”,开始进行注册。

第一步、登录Apple ID(必须)

第二步、选择所在地区、注册类型(除了AppleCare Plan以外还有一些技术支持的服务),然后填入AppleCare的注册码(register no.)和MacBook的序列号。

美亚AppleCare Plan注册港版MacBook Pro

第三步、注册Apple显示器的保修(可选),一个AppleCare可以注册一台MacBook+一台Apple显示器,没有就直接选“continue“。

美亚AppleCare Plan注册港版MacBook Pro

第四步、确认个人信息(住址、手机),其中关键的是Apple会发送一个注册确认信(applecare plan certificate),可以选择发送到邮箱,还是邮寄到家里。确认信的内容是确认保修注册成功,包含注册码和MacBook序列号以及保修到期日期。

美亚AppleCare Plan注册港版MacBook Pro

最后注册成功,稍等2分钟就会收到注册确认信,到此注册成功。

美亚AppleCare Plan注册港版MacBook Pro

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67评论

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  • 09年让波士顿的同学登录他的学生帐号买的mb985人肉带回,当时还送了一个ipod2,表示mbp和ipod,5年没出问题的飘过。两年前自己把mbp加到8g内存,光驱换了ssd,速度杠杠的,就是电池只能用3个小时了,最近准备换块电池,不知道那个转运接笔记本的锂电池??

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    我用的转运明确表示不收电脑和电池,不了解其他转运的情况。

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    是转中么,转中说不收,说放到机器里的可以单独的不收,我问他充电宝,他说没电的可以…ORZ,我怎么知道有新电池有没有电啊

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  • 占了Mac的多少分之一价格

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    入手大概1100. AppleCare的价格不能跟Mac/MacBook比,要跟维修费用比。

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  • 不知道过保修的可以吗

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    过保修2-3天内应该还可以找Apple客服申请续保。按协议是必须在保修期内注册AppleCare的。

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    看美亚,还显示new和old,是笔记本新旧款?还是说新旧版本的续保编码

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  • 楼主最后多少入的?如果算上汇率都是1500的话,就没必要从美亚入了吧

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    美亚入手大概1100。1500指的是在各区Apple Store的售价。

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  • 不知道买这个有什么多大的作用,感觉意义不大。楼主能介绍下买这个的意义么?

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    超出保修期后,如果出现故障(非人为损坏)需要维修,需要付费维修,费用一般都是超出AppleCare售价很多。目前看到其他网友提供的数据,13寸Retina屏幕更换费用需要4000以上,主板维修费用2000以上。即不在保修期内的维修费用一般都是半台MacBook的价格。

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    坏了直接买新的

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  • 国行不是两年吗,比港行的一年贵一千。按说性价比可以

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    国行的第二年是“主要部件”保修,包括硬盘,内存,主板,显示屏。其他部件、配件仍然要付费维修。AppleCare是3年整机保修。

    根据自己使用电脑的周期、比较价格即可。

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    imac显示屏听说不算主要部件

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  • 问问撸主,Apple care是买回来就要注册还是等快过保再注册??

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    没有区别。三年的保修是从MacBook“激活”那天开始计算的,不是从AppleCare注册成功那天计算的。因为MacBook没有iPhone和iPad那样的激活机制,所以“激活”日期的计算方法有多种:(1)从官方的Apple Store购买,出货日开始计算;(2)从其他渠道购买,可以自己主动致电Apple技术支持或者登录Apple官网注册[MacBook],不过我相信没有谁会这么实诚的。(3)从其他渠道购买,而用户没有主动注册,从零售商进货之日起第90天算作激活[MacBook]。所以从非官方Apple Store渠道购买,不主动注册MacBook最多可以多两个月左右的保修。
    查看自己的MacBook有没有”激活”,和查看iPhone一样,在Apple网站输入机器的序列号,如果显示“未查询到该机器的保修信息”,说明MacBook还未“激活”,还没开始计算第一年的保修。

    建议等MacBook“激活”之后的90天内,再注册AppleCare。另外AppleCare必须在第一年的保修期内注册,至于是激活MacBook后第一天注册AppleCare,还是第一年保修期结束前一天注册AppleCare,对于硬件保修的效果是一样的。
    但是第一年的保修期内,电话技术支持只有90天,而AppleCare会把电话技术支持直接变成3年(跟硬件保修的期限一致)。Apple客服处理技术问题、售后问题都需要客户先提供序列号,验证是否还在电话技术支持期内,如果不在技术支持期内,有可能会拒绝提供服务(但一般不会拒绝,Apple客服还是很热心的)。

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    感谢撸主,收获很大。

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  • 一般是什么组件容易坏?屏幕、主板?
    电池使用时间减少了给不给换啊?
    人为损坏呢?
    谢谢

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    人为损坏不在保修范围内。按苹果论坛的帖子来看,一般集中在屏幕。电池寿命减少好像不能换(不算故障)

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    都帮人家的air换了两次屏幕了,还好都在保修期内。

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  • 国行快到期就换一换,保修期重新计算妥妥的

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    确定可以整机更换然后重新计算保修期吗?

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    具体看情况

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  • 为什么我在香港苹果直营店给iPad买care时,交完钱后直接给我打印了一张收据,就告诉我已经好了。什么盒子,卡片通通没见过。。。

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    机器和AppleCare一起买的话,Apple客服在店里就已经帮你注册好AppleCare了,不会有单独的盒子。在Apple网站查询保修日期即可,而且以后也不存在AppleCare注册码与盗版注册码冲突的风险。保留好那张收据可以作为保修凭证(Apple Store一般不查发票或者收据,反倒是那些授权服务商查的严)。

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    明白了,谢谢。我机器是在百脑汇买的,第二天带着机器去的直营店买的care。

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  • 我想请问下,我是港版macbookpro,如果买了apple care ,延保了在国内还是只能去直营店保修吗?能去售后网点保修吗

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    这个直接向Apple客服确认一下比较好。MacBook是全球保(直营的Apple Store)。授权服务商会保修港澳版的iPhone,但是MacBook真的不清楚。

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  • 我在美亚入的mba,国内1500买的care,可惜三年过去了,机子很好!

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  • lz是说ipad iphone只能买购买地的care来续保对吧

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    kid813

    作者

    lqzh

    iPad Wi-Fi版应该是全球联保的,按理说AppleCare for iPad Wi-Fi也是不分地区销售,建议你打Apple技术支持确认。

    iPhone分地区保修,国内只保中港澳版本iPhone。买美国区的AppleCare for iPhone是无法注册在中港澳版本机器上的,反之亦然,买中港澳的AppleCare无法注册在美区机器上(这个向Apple售后团队确认过)。

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    iPad 3G/4G 和 wifi 都是全球联保的,我的美版 Ipad 3G 在1年保修期内,在三里屯apple店直接换了个新的;然后在店内买了个 apple care,店员直接帮忙注册了。
    我的 iphone 是运营商存费送的,注册了美版的 apple care 也没问题。售后团队说的会不会是 apple care plus?

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  • 淘宝买了一个新加坡盒装的。

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  • 很详细,,感觉有点贵.

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  • 给MC700买过一个没有用过,白花钱了

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  • 今天下午刚好搜索了这个,今晚看完全懂了,谢谢lz

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  • mac全球 ip的保修就不能了

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  • Apple Care绝对要买!

    iPhone,iPod nano都是过了一年保,第二年出现了问题。免费换新,又延长一年保!

    mbp也买了Apple Care,马上到期了。。。嘿嘿嘿。

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    你的问题是自己弄出来的还是真的发生了?。。。

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  • 一个Retina屏就4000多,换过一块,值回票价了。

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