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细节仍需努力——德国W家购物体验

2018-11-08 14:29:43 4点赞 2收藏 15评论

已经很久没有海淘过东西了,所以这次也申请了一次W家的海淘体验。当年孩子还小的时候,我大多是在亚马逊进行海淘,所以了解了一下该网站的发展历史,鉴于前几年众所周知的问题,加上德国人的严谨态度,所以这家婴幼儿网站一下就成为大多数中国妈妈的首选。可以这么说,只要是海淘的妈妈,没有不知道这个网站的。

首先,W家的德国网站是http://www.windeln.de,而现在输入这个网址则直接跳转到中文域名下:http://www.windeln.com.cn。

其次,W家的拳头类产品介绍已经全面中文化,比如主打的婴幼儿奶粉:爱他美,喜宝,以及各种辅食。

细节仍需努力——德国W家购物体验

注意:强烈警告购买婴幼儿奶粉的宝妈们,海淘此类产品,如一次大量购买有退运风险(自用5KG内),当然,这也要看是从哪个口岸入关,所以买之前最好咨询网站客服,切记不要抱有侥幸心理。

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细节仍需努力——德国W家购物体验

但是,这家网站的缺点也是显而易见,就是缺乏对应大龄儿童的的产品,所以在该网站上选产品也耗费了我一天时间,选来选去就选了一个电动牙刷。

细节仍需努力——德国W家购物体验

细节仍需努力——德国W家购物体验

首先在我的账户中将收货地址一一写清楚,方便下单时直接进入,由于是直邮中国,所以支持中文输入,系统会将中文转换为拼音,但地址过长会有截断,在第二个地址中补充即可。细节仍需努力——德国W家购物体验

系统支持四种支付方式:支付宝、银联、Paypal、以及信用卡。我只尝试了支付宝,在输入优惠码后,直接补余额即可。商品价格为54.51欧元,加上7欧运费,总价在61.61欧元。当然,由于是直邮,7欧(约合55元人民币)的运费也是可以接受。

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细节仍需努力——德国W家购物体验

为了更清楚的看到,我将运费部分放大处理。

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跳转到支付宝补充1.61欧元,折合人民币12元左右

细节仍需努力——德国W家购物体验

下单完成后,就可以静静的等待包裹到来,但是我下完单后才猛然想起选择的是普通快递 (PostNL) ,这不仅让我开始担心是否能在众测限定时间内送到我手上,因为普通快递时间是10-15天。而W家特快是6-10天,但使用阳光清关。注意:阳光清关的意思就是,你所购买的商品是如实申报,是多少就多少,毫无可能会蒙混过关,至于选择哪个就看你怎么想了。

细节仍需努力——德国W家购物体验

像安全座椅,以及婴儿车类产品因为较重,请酌情购买(7€起运,每增加1kg,则多4€,目前欧元兑人民币为1:7.8)。

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更多快递详情,点这里

当然,手机APP也是少不了的,从速度上来看,反应还是挺快的。但是APP有一个较为严重的问题是,在订单详情中无法查询到快递单号,这一点有些不能理解。

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细节仍需努力——德国W家购物体验

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开始还在担心快递速度问题,但值得庆幸的是,10月28号下单-到11月5日(北京时间),期间经历7天,速度还是蛮快的。

来个开箱图

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细节仍需努力——德国W家购物体验

这个防震包装啊,确实想让人有吐槽的冲动啊…………………………

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硕大的纸箱只有一块纸板和一个泡沫,还没完全黏上。

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优点
1、涵盖0-6岁学龄前儿童的各种产品;
2、德国正品邮购,品质有保证;
3、有不同导航条帮助,方便有选择困难症的用户(特别是女性用户)
4、还有各种明星类产品,如:Luna mini等

缺点
1、几乎没有针对大龄儿童的产品
2、手机APP无法查看订单详情
3、网站产品介绍并不是全中文(可能是德语,也可能是英语),给中文用户阅读带来一定不便。
4、包裹包装确实还需要进一步加强,硕大的纸盒,里面并没有加入注入防震气泡等缓冲物,虽说购买的电动牙刷已经有防震包装,但这么大的盒子,东西在里面来回撞,也确实让人不太放心啊。

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