手气差遇上售后差的京鲜采榴莲
自营京鲜采7kg榴莲到手3个,3个开口了,有一个开口特别大,打开两个果肉熟的流水了,有一个打开外观完好,一半入口有酒精味。开始售后,2个果肉流水的退货退款,一个算半好的因为果壳扔了让客服看着赔,但售后来电,客服要退回去称重,期间就榴莲流水和京东售后客服沟通,客服都以收到货称重才评估价格,一两天不会增发水分。不满意处理结果,又打电话和客服交涉,南昌武汉天气热,怕水分蒸发,克重差别大,请求第一次上门拿走坏的榴莲就称重,客服拒绝,一定要等到5月12号退回仓库退款,5.10-5.12这个天气热的洗的外套不拧水都会干,何况2个榴莲。
买京东榴莲真的是要积攒好运。
京东生鲜踩雷再便宜也不买,客服除了像机器人一样重复到货不解决实际问题。
i乐乐
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